"Overte, či ste pripojení na internet.
Posledná aktualizácia dňa
17. 9. 2025
"Zistite, ako vyriešiť chybový kód 201 počas aktualizácií Creative Cloud.
"Chybový kód 201 označuje zlyhanie inštalácie alebo aktualizácie, ku ktorému dochádza, keď je stiahnutý súbor poškodený alebo keď sa vaše zariadenie nemôže pripojiť k serverom spoločnosti Adobe počas inštalácie alebo aktualizácie apky Creative Cloud.
Riešenie
"Na vyriešenie chyby vyskúšajte tieto riešenia v danom poradí.
\n
"Nie ste pripojení na internet
"Na stiahnutie a aktualizáciu aplikácií potrebujete primárne internetové pripojenie.
"Po pripojení vyberte možnosť Skúsiť znova na reštartovanie sťahovania.
"Sieťové obmedzenia alebo nestabilné pripojenie spôsobujú problémy s inštaláciou
"Ak máte viac ako jedno internetové pripojenie, skúste použiť to druhé.Potom znova nainštalujte aplikáciu.
"Softvérový firewall obmedzil prístup k vášmu počítaču
"Firewally môžu blokovať prístup Apky Creative Cloud na internet.
- "Ak vás firewall vyzve, povoľte Apke Creative Cloud pripojiť sa.
- "Ak nie ste vyzvaní, dočasne vypnite firewall a skúste inštaláciu znova."Informácie nájdete v dokumentácii k vášmu firewalu."Zistite najlepšie postupy pre konfiguráciu Windows Defender Firewall."Taktiež sa dozviete, ako nakonfigurovať firewall v macos.
"Po nakonfigurovaní softvérového firewallu vyberte v inštalačnom programe možnosť Skúsiť znova.
"Váš antivírusový softvér blokuje sťahovanie
"Ak problém pretrváva aj po kontrole softvérového firewallu, dočasne vypnite antivírusový softvér."Informácie o dočasnom vypnutí antivírusu nájdete v dokumentácii k antivírusovému programu.
Poznámka:
"Ak ste v prostredí spoločnosti, obráťte sa na správcu IT, aby nakonfiguroval nastavenia firewallu.
\n
