Stiahnuť nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner. Ak sa zobrazí výzva, vyberte možnosť Uložiť súbor na stiahnutie súboru do vášho zariadenia.
Posledná aktualizácia dňa
17. 9. 2025
Použite nástroj Creative Cloud Cleaner na riešenie bežných problémov, ako je odstránenie starého softvéru Adobe, vyčistenie poškodených inštalačných súborov a oprava súborov hostiteľa pre pripojenie k serverom Adobe.
Poznámka:
Pre používateľov zo spoločností spustite nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner v tichom režime, aby ste zobrazili zoznam všetkých produktov, ktoré môže odstrániť.
Kliknite pravým tlačidlom myši na stiahnutý súbor a vyberte Spustiť ako správca. Ak možnosť Spustiť ako správca nie je k dispozícii, dvakrát kliknite na položku AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe a súbor spustíte.
Vyberte si preferovaný jazyk stlačením klávesa E pre angličtinu alebo J pre japončinu a potom stlačte kláves Enter.
Prečítajte si licenčnú zmluvu s koncovým používateľom spoločnosti Adobe. Stlačte kláves y pre súhlas s podmienkami alebo n pre odmietnutie a ukončenie procesu. Potom stlačte kláves Enter.
Zadajte číslo zodpovedajúce aplikáciám, ktoré chcete odinštalovať, alebo funkcie, ktorú chcete vykonať, a potom stlačte kláves Enter. Napríklad, ak chcete odinštalovať aplikácie Creative Suite a Creative Cloud, zadajte 3 a ak chcete odinštalovať aplikácie Creative Cloud, zadajte 4.
Ak chcete aplikáciu odstrániť po výbere možnosti, zadajte číslo zodpovedajúce názvu aplikácie a stlačte kláves Enter.
Ak máte problémy so synchronizáciou súborov, možno budete musieť odstrániť nástroj Adobe Content Synchronizer. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves 1 alebo 4 a stlačte kláves Enter. Potom zadajte číslo zodpovedajúce nástroju Adobe Content Synchronizer a stlačte kláves Enter.
Zadajte y na potvrdenie a stlačte kláves Enter.
Ak sa nemôžete pripojiť k serverom spoločnosti Adobe, spustite proces znova, aby ste opravili hostiteľský súbor. Po prijatí podmienok Licenčnej zmluvy s koncovým používateľom zadajte 12 pre výber možnosti hostiteľského súboru a potom zadajte y a stlačte Enter. Nástroj Cleaner vytvorí zálohu hostiteľského súboru (s názvom hosts_bkup) v rovnakom adresári, do ktorého sa môžete v prípade problému vrátiť.
Keď sa zobrazí správa „Nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner úspešne dokončil“, stlačte Enter a reštartujte počítač.
Po úspešnom spustení nástroja Adobe Creative Cloud Cleaner nainštalujte aplikáciu Creative Cloud alebo Creative Suite:
Stiahnite si nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner.
Dvakrát kliknite na súbor AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
V ponuke vpravo hore si vyberte jazyk.
Prečítajte si licenčnú zmluvu s koncovým používateľom spoločnosti Adobe a potom vyberte možnosť Prijať pre pokračovanie alebo Ukončiť pre odmietnutie a ukončenie procesu.
Poznámka:
Licenčná zmluva s koncovým používateľom sa zobrazuje v angličtine alebo japončine v závislosti od nastavenia jazyka používateľského konta Root.
V ponuke vpravo hore vyberte aplikácie alebo funkcie, ktoré chcete odinštalovať. Napríklad vyberte možnosť Aplikácie CC, Creative Cloud a produkty CS6 na odinštalovanie Creative Cloud, aplikácií Creative Cloud a produktov Creative Suite a možnosť Aplikácie CC na odinštalovanie aplikácie Creative Cloud.
Z tabuľky vyberte aplikáciu, ktorú chcete vyčistiť, a potom vyberte Vybrané čistenie.
Ak sa vyskytnú problémy so synchronizáciou súborov, môže byť potrebné vyčistiť nástroj Adobe Content Synchronizer. Najprv sa uistite, že v kontextovej ponuke je vybraná možnosť Všetko. Potom v zozname vyberte CoreSync a vyberte Vybrané čistenie.
Ak sa nemôžete pripojiť k serverom spoločnosti Adobe, v tabuľke na opravu hostiteľského súboru vyberte Oprava hostiteľského súboru a potom vyberte Vybrané čistenie. Nástroj Cleaner vytvorí zálohu hostiteľského súboru (s názvom hosts_bkup) v tom istom adresári, ktorý je možné v prípade potreby obnoviť.
Keď sa zobrazí správa „Nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner úspešne dokončil“, vyberte Ukončiť a reštartujte počítač.
Po úspešnom spustení nástroja Adobe Creative Cloud Cleaner nainštalujte aplikáciu Creative Cloud alebo Creative Suite:
