Počítačovú aplikáciu Creative Cloud odinštalujte pomocou programu na odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud.
Posledná aktualizácia dňa
11. 2. 2026
Zistite, ako vyriešiť kód chyby 1001 „Aktualizácia Creative Cloud zlyhala" počas aktualizácie aplikácie.
Kód chyby 1001 označuje, že sa Apka Creative Cloud nepodarilo aktualizovať, zvyčajne kvôli dočasnému problému alebo poškodeným inštalačným súborom.
Na vyriešenie tohto problému postupujte podľa týchto riešení v danom poradí.
Apka Creative Cloud má dočasnú chybu
Poznámka:
Na odinštalovanie aplikácie sú potrebné oprávnenia správcu.
Stiahnite si inštalátor počítačovej aplikácie Creative Cloud.
Poznámka:
Ak používate systém Windows, môže sa zobraziť výzva na uloženie stiahnutého súboru. Ak používate systém macOS, môže sa zobraziť výzva na povolenie sťahovania.
Nájdite stiahnutý inštalačný súbor vo vašom zariadení a dvojklikom naň spustite proces inštalácie.
Prihláste sa pomocou svojho adobe id a postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste dokončili inštaláciu.
Po dokončení inštalácie sa Apka Creative Cloud spustí automaticky.
Nainštalované súbory sú poškodené
Ak odinštalovanie a opätovná inštalácia Apky Creative Cloud nevyrieši problém, nainštalované súbory môžu byť poškodené. Použite nástroj Creative Cloud Cleaner na vykonanie čistej inštalácie Apky Creative Cloud.Tento nástroj je určený pre pokročilých používateľov a môže pomôcť vyriešiť bežné problémy, ako sú:
- Odstránenie starého alebo neúplného softvéru Adobe
- Vyčistenie poškodených inštalačných súborov
- Oprava záznamov v súbore hosts na obnovenie pripojenia k serverom Adobe
Po spustení nástroja Cleaner znovu nainštalujte Apku Creative Cloud a skúste aktualizovať znovu.
