Otvorte Vyhľadávanie z panela úloh a napíšte Internet Options.
Posledná aktualizácia dňa
14. 2. 2026
Zistite, ako vyriešiť chybový kód 113 „Nie je možné pripojiť sa k serverom Adobe“ počas inštalácie aplikácie.
Chyba 113 sa vyskytuje, keď inštalátor nemôže connect k serverom Adobe počas procesu sťahovania alebo inštalácie.Tento problém je zvyčajne spôsobený nestabilným internetovým pripojením, problémami s prístupom k sieti alebo zmenami v internetových alebo bezpečnostných nastaveniach vášho systému. Postupujte podľa týchto krokov v danom poradí.
Internetové pripojenie je nestabilné
Slabé alebo nekonzistentné sieťové pripojenie môže prerušiť proces inštalácie.
- Uistite sa, že vaše zariadenie je pripojené k stabilnej sieti.
- Ak používate Wi-Fi, prepnite na káblové Ethernet pripojenie.
- Ak už používate Ethernet, skúste iný kábel alebo port.
Antivírusový softvér blokuje sťahovanie
Niektoré antivírusové programy môžu nesprávne označiť inštalátor ako malvér.
- Aktualizujte svoj antivírusový softvér na najnovšiu verziu.
- Ak problém pretrváva, dočasne vypnite antivírus počas inštalácie.
- Skontrolujte pokyny vášho poskytovateľa antivírusu, ako ho bezpečne vypnúť a znovu zapnúť.
- Znovu ho zapnite ihneď po inštalácii, aby ste zachovali ochranu systému.
Internetové options blokujú sťahovanie (iba Windows)
Zmeny v internetových nastaveniach vášho systému po inštalácii aplikácie môžu zablokovať komunikáciu inštalátora so servermi Adobe. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete obnoviť predvolené nastavenia internetu systému.
Vyberte kartu Ďalšie nastavenia.
Vyberte Obnoviť pokročilé nastavenia.
Vyberte Použiť, potom OK.
Po dokončení obnovenia skúste znovu nainštalovať svoju aplikáciu Adobe.
Poznámka:
Obnovenie pokročilých nastavení odstráni všetky predtým použité vlastné konfigurácie.
Softvérový firewall obmedzil prístup k vášmu počítaču (iba Windows)
Softvérové firewally môžu obmedziť internetový prístup a zabrániť inštalátoru v pripojení.
- Ak sa takáto výzva zobrazí, povoľte počítačovej aplikácii Creative Cloud prístup na internet.
- Ak nie ste vyzvaní, dočasne vypnite softvérové firewally, aby ste skontrolovali, či nebránia internetovému prístupu.
- Ak potrebujete pomoc, pozrite si dokumentáciu k firewall softvéru. "Zistite najlepšie postupy pre konfiguráciu brány Windows Defender Firewall. "Taktiež sa dozviete, ako nakonfigurovať bránu firewall v macos.
Po inštalácii znovu zapnite firewall.
