Prejdite na Vyhľadávanie na paneli úloh Windows a napíšte Možnosti internetu.
Posledná aktualizácia dňa
17. 9. 2025
Zistite, ako vyriešiť chybový kód 113 „Nie je možné pripojiť sa k serverom Adobe“ počas inštalácie aplikácie v systéme Windows.
Chybový kód 113 znamená, že vaše zariadenie sa nemôže pripojiť k serverom Adobe alebo že nastavenia brány firewall vášho zariadenia zasahujú do procesu inštalácie. Táto chyba sa môže vyskytnúť aj na zariadeniach so systémom Windows, keď zmeníte nastavenia prehliadača po inštalácii aplikácie.
Riešenie
Postupujte podľa týchto krokov v danom poradí.
Možnosti internetu blokujú sťahovanie
Občas sa môže vyskytnúť chyba 113, ak zmeníte nastavenia internetu vo vašom systéme po inštalácii aplikácie. Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete obnoviť predvolené nastavenia internetu systému.
V novo otvorenom okne vyberte kartu Ďalšie nastavenia.
Vyberte možnosť Obnoviť ďalšie nastavenia a potom vyberte Použiť.
Po dokončení obnovenia znova nainštalujte aplikáciu Adobe.
Poznámka:
Po obnovení nastavení internetu prehliadača sa stratia všetky predchádzajúce personalizácie.
Firewall softvéru obmedzil prístup k vášmu počítaču
Firewally softvéru môžu obmedziť prístup na internet a spôsobiť chyby pri sťahovaní (bežne chyba 205).
- Ak sa takáto výzva zobrazí, povoľte počítačovej aplikácii Creative Cloud prístup na internet.
- Ak sa nezobrazí výzva, dočasne vypnite firewally softvéru, aby ste skontrolovali, či neblokujú prístup. Ak potrebujete pomoc, pozrite si dokumentáciu k firewall softvéru.
Antivírusový softvér blokuje sťahovanie
Ak problém pretrváva aj po kontrole firewallu softvéru, dočasne vypnite antivírusový softvér. Informácie o dočasnom vypnutí antivírusového programu nájdete v dokumentácii k antivírusovému programu.
Internetové pripojenie je slabé
Ak ste pripojení cez Wi-Fi, skúste káblové pripojenie. Ak ste pripojení ku káblovej sieti, skúste iný kábel.
