Nie je možné aktivovať alebo preinštalovať staršie aplikácie Adobe

Posledná aktualizácia dňa 23. 9. 2025

Zistite, ako vyriešiť problémy s prihlásením pri aktivácii alebo inštalácii určitých verzií vašich aplikácií Adobe bez predplatného (ako napríklad aplikácie z rodiny Elements a Adobe Captivate).

Kvôli zmenám v systéme overovania, bezpečnostných protokoloch alebo infraštruktúre na pozadí sa môžu staršie aplikácie Adobe stať nekompatibilnými so starými metódami prihlasovania. Ak chcete pokračovať v prístupe, musíte prejsť na novú metódu prihlasovania. Nasledujúce aplikácie Adobe už nepodporujú starú metódu prihlasovania. Môžete ich znovu aktivovať alebo preinštalovať pomocou novej metódy prihlasovania.

  • Photoshop Elements (verzie 2018 a staršie)
  • Premiere Elements (verzie 2018 a staršie)
  • Captivate (verzie 5.5 a 2017)
  • Creative Suite 6 a staršie verzie
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (verzie 3.0 a 3.5)

Staršie aplikácie Adobe nie je možné preinštalovať na nové zariadenie

Ak chcú používatelia pokračovať v používaní starších verzií aplikácií Adobe, musia sa prihlásiť, aby tieto aplikácie aktivovali alebo preinštalovali. Postupujte podľa týchto krokov na prihlásenie a začatie používania vašich aplikácií bez predplatného:

Spustite aplikáciu.

Naskenujte QR kód na prihlasovacej obrazovke pomocou vášho mobilného zariadenia alebo tabletu.

Prihláste v mobilnom zariadení pomocou QR kódu a nepredplatené aplikácie preinštalujte alebo aktivujte
Prihláste sa do svojho mobilného zariadenia pomocou QR kódu

Poznámka:

Ak nemôžete naskenovať QR kód, uistite sa, že sa zmestí na vašu obrazovku, že je objektív vášho fotoaparátu čistý a že máte dostatočné osvetlenie a správnu vzdialenosť.

Zadajte svoju e-mailovú adresu na vašom mobilnom zariadení alebo v prehliadači a vyberte Pokračovať.

Snímka obrazovky prihlasovacej stránky
Prihlasovacia obrazovka Adobe s viacerými možnosťami prihlásenia

Postupujte podľa pokynov na obrazovke, kým nebudete prihlásení.

Po prihlásení z vášho mobilného zariadenia, tabletu alebo prehliadača budete automaticky prihlásení do aplikácie na vašom počítači.