Staršie verzie aplikácií Creative Cloud sa nedarí odinštalovať v systéme Windows

Posledná aktualizácia dňa 29. 10. 2026

Naučte sa odstrániť staršie verzie aplikácie Creative Cloud, keď sa nedajú odinštalovať z programov a funkcií Windows.

Keď sa pokúsite odinštalovať predchádzajúcu verziu aplikácie Creative Cloud z Ovládacieho panela > Programy a súčasti, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie: „Pri pokuse o odinštalovanie [názov aplikácie] sa vyskytla chyba. Možno už aplikácia bola odinštalovaná. Chceli by ste odstrániť aplikáciu [App name] zo zoznamu Programy a súčasti?“

Aplikácia sa neodinštalovala správne

Vyberte ikonu Creative Cloud z panela úloh Windows alebo z panela ponúk macOS a otvorte Desktopovú aplikáciu Creative Cloud.

Poznámka

Ak nemáte počítačovú aplikáciu Creative Cloud, stiahnite si aplikáciu a dvakrát kliknite na stiahnutý súbor. Potom sa prihláste do svojho konta, keď sa otvorí okno inštalátora, a dokončite inštaláciu.

V ľavom bočnom paneli vyberte Aplikácie, potom vyberte Vaše aplikácie.

Vyberte vaše aplikácie a zobrazte všetky aplikácie nainštalované vo vašom počítači — Karta Vaše aplikácie zobrazuje aplikácie nainštalované na aktuálnom zariadení, ktoré sa môžu líšiť od aplikácií dostupných prostredníctvom vášho plánu Creative Cloud.

Na karte Vaše aplikácie vyberte ikonu Ďalšie možnosti .Tým sa otvorí kontextová ponuka.

Karta Všetky aplikácie zobrazuje všetky aplikácie Creative Cloud s tlačidlom s tromi bodkami pre každú aplikáciu. — Menu Viac akcií sa môže pre jednotlivé aplikácie líšiť a môže zahŕňať možnosti ako odinštalovanie, správu aktualizácií alebo zobrazenie podrobností o produkte.

Vyberte možnosť Odinštalovať.

Kontextová ponuka aplikácie Creative Cloud poskytuje možnosť odinštalovať aplikáciu. — Možnosti odinštalovania sa môžu líšiť v závislosti od verzie aplikácie a nainštalovaných komponentov, ako sú zásuvné moduly alebo doplnky.

Vyberte možnosť Ponechať, Odstrániť, alebo Zrušiť podľa vašich preferencií.

Ponechať: Zachová upozornenia aplikácie, výstrahy, nastavenia rozhrania, doplnky a ďalšie preferencie
Odstrániť: Odstráni upozornenia aplikácie, výstrahy, nastavenia rozhrania, doplnky a ďalšie preferencie
Zrušiť: Zruší odinštalovanie

Dialógové okno preferencií s otázkou, či chcete ponechať alebo odstrániť upozornenia, výstrahy, doplnky a ďalšie preferencie. Proces odinštalovania môžete tiež zrušiť. — Zachované preferencie zostávajú v zariadení k dispozícii aj po odinštalovaní aplikácie.

Aplikácia sa začne odinštalovávať. Aplikáciu môžete neskôr v prípade potreby znova nainštalovať.

Predchádzajúce

Problémy s Creative Cloud ako položkou spúšťanou pri prihlásení v systéme macOS Ventura

Ďalej

Aplikácie Adobe zobrazujú dialógové okno licencovania pri prístupe ku Kľúčenke v macOS

Ďalšie informácie

Učte sa pomocou podrobných videokurzov a praktických pokynov priamo v aplikácii.

Komunita

Zapojte sa do diskusií, nájdite odpovede, učte sa od odborníkov a zdieľajte svoje vedomosti.

Domovská stránka Adobe

Získajte prístup k svojim obľúbeným aplikáciám Creative Cloud, službám, správe súborov a ďalším funkciám.