Staršie verzie aplikácií Creative Cloud sa nedarí odinštalovať v systéme Windows

Posledná aktualizácia dňa 22. 10. 2026

Naučte sa odstrániť staršie verzie aplikácie Creative Cloud, keď sa nedajú odinštalovať z programov a funkcií Windows.

Keď sa pokúsite odinštalovať predchádzajúcu verziu aplikácie Creative Cloud z Ovládacieho panela > Programy a súčasti, zobrazí sa nasledujúce chybové hlásenie: „Pri pokuse o odinštalovanie [názov aplikácie] sa vyskytla chyba. Možno už aplikácia bola odinštalovaná. Chceli by ste odstrániť aplikáciu [App name] zo zoznamu Programy a súčasti?“

Aplikácia sa neodinštalovala správne

Vyberte ikonu Creative Cloud z panela úloh Windows alebo z panela ponúk macOS a otvorte Desktopovú aplikáciu Creative Cloud.

Poznámka

Ak nemáte počítačovú aplikáciu Creative Cloud, stiahnite si aplikáciu a dvakrát kliknite na stiahnutý súbor. Potom sa prihláste do svojho konta, keď sa otvorí okno inštalátora, a dokončite inštaláciu.

V ľavom bočnom paneli vyberte Aplikácie, potom vyberte Vaše aplikácie.

Vyberte vaše aplikácie a zobrazte všetky aplikácie nainštalované vo vašom počítači — Karta Vaše aplikácie zobrazuje aplikácie nainštalované na aktuálnom zariadení, ktoré sa môžu líšiť od aplikácií dostupných prostredníctvom vášho plánu Creative Cloud.

Na karte Vaše aplikácie vyberte ikonu Viac akcií a otvorte kontextovú ponuku.

Karta Všetky aplikácie zobrazuje všetky aplikácie Creative Cloud s tlačidlom s tromi bodkami pre každú aplikáciu. — Menu Viac akcií sa môže pre jednotlivé aplikácie líšiť a môže zahŕňať možnosti ako odinštalovanie, správu aktualizácií alebo zobrazenie podrobností o produkte.

V kontextovej ponuke vyberte možnosť Odinštalovať.

Kontextová ponuka aplikácie Creative Cloud poskytuje možnosť odinštalovať aplikáciu. — Možnosti odinštalovania sa môžu líšiť v závislosti od verzie aplikácie a nainštalovaných komponentov, ako sú zásuvné moduly alebo doplnky.

Vyberte možnosť Ponechať, Odstrániť, alebo Zrušiť podľa vašich preferencií.

Ponechať: Zachová upozornenia aplikácie, výstrahy, nastavenia rozhrania, doplnky a ďalšie preferencie
Odstrániť: Odstráni upozornenia aplikácie, výstrahy, nastavenia rozhrania, doplnky a ďalšie preferencie
Zrušiť: Zruší odinštalovanie

Dialógové okno preferencií s otázkou, či chcete ponechať alebo odstrániť upozornenia, výstrahy, doplnky a ďalšie preferencie. Proces odinštalovania môžete tiež zrušiť. — Zachované preferencie zostávajú v zariadení k dispozícii aj po odinštalovaní aplikácie.

Aplikácia sa začne odinštalovávať. Aplikáciu môžete neskôr v prípade potreby znova nainštalovať.

Predchádzajúce

Problémy s Creative Cloud ako položkou spúšťanou pri prihlásení v systéme macOS Ventura

Ďalej

Aplikácie Adobe zobrazujú dialógové okno licencovania pri prístupe ku Kľúčenke v macOS

Ďalšie informácie

Učte sa pomocou podrobných videokurzov a praktických pokynov priamo v aplikácii.

Komunita

Zapojte sa do diskusií, nájdite odpovede, učte sa od odborníkov a zdieľajte svoje vedomosti.

Domovská stránka Adobe

Získajte prístup k svojim obľúbeným aplikáciám Creative Cloud, službám, správe súborov a ďalším funkciám.