Nastavenia predplatného a jazyka aplikácie sa nezhodujú

Posledná aktualizácia dňa 7. 10. 2025

Keď sa pokúsite prihlásiť do aplikácie Creative Cloud, zobrazí sa vám správa, že vaša aplikácia nemá licenciu na spustenie v nainštalovanom jazyku.

Niektoré predplatné majú špecifické jazykové obmedzenia. Táto chyba sa zobrazí, ak je aplikácia momentálne nastavená na spustenie v jazyku, ktorý vaše predplatné nepodporuje.

Predplatné je obmedzené na prácu v konkrétnom jazyku

Prihlásili ste sa pomocou Adobe ID a vaše predplatné Creative Cloud je obmedzené na prácu v konkrétnom jazyku.

Problém môžete vyriešiť použitím Adobe ID s neobmedzeným predplatným Creative Cloud:

Odhláste sa zo svojho konta.

Prihláste sa pomocou Adobe ID s neobmedzeným predplatným Creative Cloud.

Znova spustite aplikáciu.

Lokalizácia nainštalovanej aplikácie sa nezhoduje s predplatným

Vaša aplikácia mohla byť nainštalovaná v lokalizácii alebo jazyku, ktorý sa líši od toho, ktorý je spojený s vaším predplatným.

Uistite sa, že ste aplikácie Adobe nainštalovali v jazyku podporovanom vašim predplatením. Chybové hlásenie tiež uvádza tento jazyk.

Postupujte podľa týchto krokov na inštaláciu aplikácie Adobe v konkrétnom jazyku:

Vyberte ikonu Konto v pravom hornom rohu a potom možnosť Preferencie.

Poznámka:

Ak vaša obrazovka vyzerá inak, postupujte podľa pokynov pre staršiu verziu Apky Creative Cloud.

V ľavom bočnom paneli dialógového okna Predvoľby vyberte položku Jazyk.

Panel predvolieb Adobe Creative Cloud otvorený na karte „Jazyk“ so zvýraznenou možnosťou nastavenia predvoleného jazyka inštalácie aplikácie.
Zmeňte predvolený jazyk pre inštaláciu aplikácií Creative Cloud.

Vyberte jazyk zo zoznamu Predvolený inštalačný jazyk.

Karta Jazyk v okne Predvoľby zobrazuje možnosti výberu jazyka pracovnej plochy Creative Cloud a predvoleného jazyka inštalácie.
V rozbaľovacej ponuke sa zobrazí zoznam dostupných jazykov na výber.

Vyberte možnosť Hotovo, čím sa vykonajú zmeny.

Všetky aplikácie, ktoré si stiahnete po vykonaní tejto zmeny, budú nainštalované v novom jazyku.

Ak chcete použiť zmenu jazyka na aplikáciu, ktorá je už nainštalovaná v počítači, aplikáciu odinštalujte a preinštalujte.

Stále nevidíte svoje aplikácie v jazyku podľa vášho výberu?

Zmeňte nastavenia jazyka macOS alebo Windows tak, aby zodpovedali vášmu regiónu.