Problém

Pri pokuse o inštaláciu alebo aktualizáciu aplikácie Adobe sa zobrazí nasledujúca chyba.

Nepodarilo sa pripojiť k serverom Adobe

Nepodarilo sa pripojiť k serverom Adobe
Nepodarilo sa pripojiť k serverom Adobe

Riešenie

Skúste postupne nasledovné riešenia.

1. skontrolujte a nainštalujte čakajúce aktualizácie operačného systému,

Skontrolujte aktualizácie pre váš operačný systém a nainštalujte aktualizácie, ak existujú. Niektoré aktualizácie operačného systému môžu z bezpečnostných dôvodov obmedziť odosielanie dát internetového pripojenia. Ďalšie informácie nájdete v časti:

2. vytvorte nový účet správcu,

Vytvorte nový účet správcu a skúste nainštalovať alebo aktualizovať aplikáciu. Ďalšie informácie nájdete v časti:

3. riešenie problémov so sieťou a pripojením,

Chybové hlásenie naznačuje, že máte problémy s pripojením k sieti alebo so stabilitou. Ak chcete tieto problémy vyriešiť, pozrite si článok Oprava bežných problémov s pripojením.