Scopri come correggere gli errori comuni che si verificano durante l'uso degli strumenti Assistente IA e Riepilogo generativo in Acrobat.
Quando si lavora con Assistente IA o con un Riepilogo generativo in Acrobat, è possibile che si verifichino occasionalmente errori che impediscono il corretto funzionamento di queste funzionalità.Se riscontri errori, risposte incomplete o accesso limitato, considera le seguenti cause e soluzioni per risolvere i problemi.
Il PDF non soddisfa i requisiti
Il file non soddisfa i requisiti per le funzionalità di IA generativa.
Assicurati che il PDF non sia danneggiato, corrotto o con restrizioni.
Apri un PDF diverso che soddisfi i requisiti.
Ritardi temporanei di elaborazione
Acrobat potrebbe non riuscire temporaneamente a elaborare le richieste se le funzionalità di IA generativa vengono usate frequentemente o se l'utilizzo è elevato in quel momento.
Attendi qualche minuto.
Riprova a usare le funzionalità di IA generativa dopo un po' di tempo.
Risposte errate o di bassa qualità
Le risposte generate possono talvolta essere fuorvianti o incomplete.Le risposte generate al di fuori delle lingue supportate sono involontarie e non rappresentano lo scopo previsto di Assistente IA.
Riforma la domanda usando un linguaggio semplice e chiaro e aggiungi più contesto se necessario.
Rivedi i risultati prima di usarli nel documento.
Sessione non valida
La sessione è scaduta.
Aggiorna la pagina.
Esci da Acrobat e accedi di nuovo per ripristinare l'accesso.
Versioni precedenti dell'app
Le versioni obsolete delle app di Acrobat non supportano le funzionalità di IA generativa. Aggiorna all'ultima versione:
- In Windows, seleziona Menu > Aiuto > Verifica aggiornamenti.
- In macOS, seleziona Aiuto > Verifica aggiornamenti.
Scopri come aggiornare Acrobat manualmente.
Se ricevi un messaggio che indica che la funzionalità non è disponibile, verifica se l'IA generativa è supportata per l'account, le impostazioni locali o l'area geografica.Scopri perché le funzioni di IA generativa non sono disponibili in Acrobat.
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