问题

更新到 Acrobat 11.0.01 后,当您使用 Adobe PDF 打印机打印时出现序列号对话框。某些情况下会出现错误消息,要求您激活 Acrobat。如果满足以下所有条件,则会出现此问题:

  • 在 Windows 中使用 Acrobat,且已更新至 11.0.01。 
  • 从未启动过 Acrobat。
  • Acrobat 序列号仅支持英语版本。 
  • 操作系统语言为非英语。 
  • 安装时不是采用 UI 安装。也就是说,是通过命令行或某种其他的企业方式完成安装。 
  • 您尝试打印为 Adobe PDF 格式。 

解决方案

最终用户选项

在尝试打印为 PDF 格式之前,为用户启动 Acrobat 至少一次,即可为该计算机上的该用户解决问题。

IT 企业选项

要为任一计算机上的所有用户解决此问题,请执行以下操作:

  1. 查找注册表项 HKLM\Software\[wow6432node]\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\Language\current\
  2. 将默认值设置为“acrobat.dll”。
  3. 通过 GPO 或某种其他方式在您的组织内分发设置。

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