问题

在 Windows Vista 上启动 Adobe Acrobat 9 时,显示错误消息:“检测到严重错误,Adobe EPIC_APP 无法继续。请重新安装应用程序并重试”。

原因

此问题通常是由于许可问题引起。

解决方案

尝试以下解决方法之一:

解决方案 1:将 FLEXNet Licensing Service 启动方式更改为“手动”。

  1. 选择“开始”
  2. 选择“运行”
  3. 输入 Services.msc
  4. 选择“确定”
  5. 双击 FLEXNet Licensing Service
  6. 将“启动类型:”更改为“手动”

解决方案 2:以管理员身份运行一次 Acrobat.exe 以激活许可证。

  1. 右键单击 Acrobat.exe
  2. 选择“运行方式”
  3. 选择管理员帐户

解决方案 3:卸载 Acrobat 并使用管理员权限重新安装。

  1. 从系统中卸载 Acrobat
  2. 重新起动 Windows Vista
  3. 使用管理员权限安装 Acrobat
    1. 右键单击 setup.exe
    2. 选择“属性”
    3. 选择“兼容性”选项卡
    4. 选择“以管理员身份运行”
    5. 从管理员帐户运行一次 Acrobat 以访问 Shell32.dll 并设置相应的设置。