如果 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 应用程序正在运行,请退出该应用程序。
在 macOS 中,当您在 PDF 文件中执行以下任意一项任务时,Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 崩溃,或者显示上述错误对话框:
当 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 的虚拟内存限制超过内部阈值时,Acrobat 会显示相关错误并退出。
如果 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 应用程序正在运行,请退出该应用程序。
导航至文件夹 /资源库/Application Support/Adobe/(产品名称)/(版本)/Preferences。
例如,Acrobat DC 的路径为 /资源库/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences。
请执行以下操作:
a.) 下载下面的 com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip 文件 - 单击获取文件按钮。
b.) 解压缩该文件,然后将解压缩的文件复制到以下文件夹 - /资源库/Application Support/Adobe/(产品名称)/(版本)/Preferences。
com.adobe.acrobat.featurestate.plist 文件具有以下条目:
当 kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0 时,将使用默认的内部阈值。
当 kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1 时,将使用增加的内部阈值。
在任何一种情况下,当您超过内部阈值限制时,Acrobat 都会显示错误并退出。
(可选)打开终端,然后运行以下命令:
sudo killall cfprefsd
此命令将清除 Mac 的缓存偏好设置,可避免在启动 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 时,macOS 删除新添加的 plist 文件。
启动 Acrobat DC 或 Acrobat Reader DC 并执行所需的任务。
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