搜索可能的解决方案

在此文档右侧的“搜索支持”框中键入您的问题描述,然后按 Enter 或 Return。当搜索结果显示时,打开“所有产品”弹出菜单并选择 Adobe Reader。要获取 Adobe Reader 最常见问题的解决方案,请单击以下任意链接:



无法下载 Adobe Reader

无法打开 PDF
无法在 Web 上查看 PDF

打印问题



论坛提供了与您的问题类似的讨论

Adobe Reader 论坛页上的搜索框中键入您的问题描述,以搜索在线讨论。或者,将您的问题发布到该论坛上。系统管理员可以使用 AcrobatUsers.com 上的部署和安装论坛。

错误代码提供有关您问题的指示

如果收到任何错误代码,请在右侧或论坛页上的搜索框中键入它们,以快速缩小结果范围。

更新您的 Adobe Reader 版本

通过更新您的 Adobe Reader 版本或安装最新版本,可解决许多问题。

  • 要检查更新,请在 Adobe Reader 中,选择“帮助”>“检查更新”。
  • 要安装 Adobe Reader 的最新版本,请参阅 Adobe Reader 下载页面

注意:Adobe Reader 更新程序旨在为您的产品提供最新安全更新、季度增强和错误修复。Adobe 建议安装最新的 Reader 更新。但是,您可以通过更改首选项设置,关闭 Adobe Reader(9.2 和 8.1.7 及更高版本)中的自动更新。选择“编辑”>“首选项”(Windows) 或选择 Reader >“首选项”(Mac OS)。单击左侧“类别”列表底部的更新程序。在“检查更新”区域中,选择“请不要自动下载或安装更新”。有关更新程序的更多信息,请参阅以下博客文章:

购买支持以寻求 Adobe 专家的协助

您可以购买一个客户支持票证,以在 Adobe 代理的协助下解决您的问题。有关详细信息,请转到联系 Adobe

系统和企业管理员

管理员可通过运行 Adobe 自定义向导 9 实用程序来更改更新程序首选项。您还可以在以下文档中找到相关的信息:

 

本产品经 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License 许可  Twitter™ 与 Facebook 中的内容不在 Creative Commons 的条款约束之下。

法律声明   |   在线隐私策略