Ongelma
Kun asennat Creative Cloud Packager -sovelluksessa luotua sarjanumerollista pakettia, joka sisältää InDesign CC 2015- ja InCopy CC 2015 -ohjelmat ja olet poistanut valinnan vaihtoehdosta, jossa asennetaan Creative Cloud -työpöytäsovellus, saat seuraavan virheilmoituksen tuotteen ensimmäisen käynnistyksen aikana:
Ongelman ratkaisemiseksi tarvitaan Adobe Creative Cloud. Se on kuitenkin vioittunut tai puuttuu kokonaan. Lataa ja asenna uusi kopio Adobe Creative Cloudista osoitteesta http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_fi.
Kun käyttäjä valitsee Lopeta, sovellus sulkeutuu. Seuraavat käynnistysyritykset onnistuvat ja sovellusta voi käyttää, mutta virhe ilmenee kerran jokaisella kirjautumiskerralla.
Sovellukset, joita ongelma koskee
- Adobe InDesign CC
- Adobe InCopy CC
Ratkaisu
Creative Cloud Packager 1.9.1 on saatavilla. Lataa kehotettaessa Creative Cloud Packagerin uusin versio ja käytä sitä paketin luomiseen uudelleen.
Tilapäisratkaisu
Nimeä Adobe Desktop Common -kansio uudelleen seuraavassa sijainnissa:
- Windows: \Program files(x86)\Common Files\Adobe
- Mac: /Kirjasto/Ohjelmien tuki/Adobe
