Windows-versio
Päivitetty viimeksi
2. helmikuuta 2026
InDesign antaa virheen 2 tallennettaessa tiedostoja tai kaatuu tallennusprosessin aikana 13. tammikuuta 2026 julkaistujen Microsoft Windows -päivitysten asentamisen jälkeen.
Sen jälkeen, kun laitteelle on asennettu 13. tammikuuta 2026 julkaistut Microsoft Windows -päivitykset, Adobe InDesign antaa virheen 2 tallennettaessa tiedostoja tai kaatuu työstettäessä tiedostoja, jotka on tallennettu pilveen synkronoituviin sijainteihin, kuten OneDriveen, Dropboxiin tai Google Driveen.
Windows-versiot, joihin tämä vaikuttaa
- Windows 10 – 13. tammikuuta 2026 – KB5073724 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 19045.6809 ja 19044.6809)
- Windows 11 – 13. tammikuuta 2026 – KB5074109 (käyttöjärjestelmän koontiversiot 26200.7623 ja 26100.7623)
Tutkimustemme perusteella ongelma vaikuttaa liittyvän viimeaikaisiin Windows-käyttöjärjestelmän muutoksiin ja etenkin siihen, miten pilveen varmuuskopioituja tiedostoja käsitellään päivityksen jälkeen. InDesign-sovellukseen ei ole tehty äskettäin muutoksia, jotka aiheuttaisivat tämän toiminnan.
Microsoft on huomioinut ongelman (Windows 10 ja Windows 11), ja työskentelemme tiiviisti Microsoftin kanssa, jotta voimme ratkaista sen mahdollisimman nopeasti. Sillä välin tässä on muutama kiertotie, jotka voivat auttaa vähentämään vaikutusta.
Microsoft julkaisi kaistanulkopuolisen (OOB) Windows-päivityksen lauantaina 24. tammikuuta 2026 raportoidun ongelman korjaamiseksi. Tämä päivitys julkistettiin Windows Message Centerissä ja Microsoft Learnissa. Dokumentaatio päivitettiin Windows release health dashboardissa, M365-hallintakeskuksessa (todennetut käyttäjät) ja Windows-päivitysten julkaisumuistiinpanoissa.
Tämä OOB-päivitys on saatavilla Windows Updaten kautta Windows 11 -laitteille, joissa on käynnissä tässä kuussa julkaistut päivitykset. Asenna se avaamalla Asetukset > Windows Update, ja valitsemalla Lataa ja Asenna.
Huomautus:
Tämä päivitys näkyy Windows Updatessa vain, jos olet asentanut jonkin tammikuun päivityksistä, joka aiheutti tämän ongelman. Jotkin laitteet saattavat asentaa päivityksen automaattisesti (esim. Hotpatch-yhteensopivat (KB5078167), laitteet, joissa Hanki Windows-päivitykset heti, kun ne ovat saatavilla on käytössä).
Windows Serverin ja Windows 10:n tuetuille versioille OOB-päivitys on saatavilla Microsoft Update Catalogista. Katso alla olevista KB-artikkeleista yksityiskohtaiset tiedot ja asennusohjeet.
|
|
KB-artikkelin linkki |
|---|---|
|
Windows 11, versiot 25H2 ja 24H2 |
|
|
Windows 11 Enterprise -versiot 25H2 ja 24H2 |
Hotpatch KB5078167 |
|
Windows 11, versio 23H2 |
|
|
Windows 10 ESU (22H2) ja Windows 10 Enterprise LTSC 2021 |
|
|
Windows Server 2025 |
|
|
Windows Server 2025 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078239 |
|
Windows Server, versio 23H2 |
|
|
Windows Server 2022 |
|
|
Windows Server 2022 Datacenter: Azure Edition |
Hotpatch KB5078238 |
|
Windows Server 2019 ja Windows 10 Enterprise LTSC 2019 |
IT-järjestelmänvalvojat
Microsoft Intunea tai Windows Autopatchia käyttävien IT-järjestelmänvalvojien on noudatettava seuraavia olevia ohjeita asentaessaan OOB-päivityksen Windows Updaten kautta.
- Nopeuta Windows-laatupäivityksiä Microsoft Intunessa
- Ota käyttöön nopeutettu laatupäivitys Windows Autopatchin avulla
WSUS:ää käyttävät IT-järjestelmänvalvojat jakavat Microsoft Catalogissa julkaistut päivitykset yrityksen tasolla käyttäen seuraavasta saatuja tietoja:
Huomautus:
Uusin Windows-päivitys tulisi olla kaikkien käyttäjien saatavilla. Jos et näe päivitystä tai kohtaat ongelmia asennuksen aikana, ota rohkeasti yhteyttä Microsoftiin.
Voit tehdä Microsoftille tukipyynnön, jotta saat apua Windows-päivityksen asentamiseen tai jos haluat selvityksen Windowsiin liittyvästä toiminnasta ulkopuolisen (out-of-band, OOB) korjauksen tekemisen jälkeen.
Jos et pysty asentamaan Windows-päivitystä, käytä alla lueteltua kiertotapaa väliaikaisena ratkaisuna, kunnes päivitys on onnistuneesti asennettu.
Tilapäisratkaisu 1:
Poista 13. tammikuuta 2026 julkaistut Microsoft-päivitykset.
-
Poista päivitysten asennus Windows-järjestelmästäsi valitsemalla Asetukset > Windows Update > Päivityshistoria > Poista päivitykset.
-
Valitse äskettäinen päivitys KB5073724 (Windows 10) tai KB5074109 (Windows 11) ohjauspaneelin luettelosta.
-
Valitse Poista asennus.
-
Käynnistä järjestelmä uudelleen.
-
Avaa Group Policy Management Console (GPMC).
-
Siirry kohtaan Computer Configuration > Administrative Templates > System > Group Policy.
-
Valitse käytäntö Configure rollback of problematic updates.
-
Määritä KB5073724 (Windows 10) tai KB5074109 (Windows 11) -päivitys palautettavaksi.
-
Ota käytäntö käyttöön kaikissa laitteissa, joita ongelma koskee.
Tilapäisratkaisu 3:
Tallenna dokumentti paikalliseen asemaan ja kopioi se sitten pilveen synkronoituviin sijainteihin, kuten OneDriveen, Dropboxiin tai Google Driveen.
Katso seuraavista linkeistä lisätietoja Adobelta tästä ongelmasta:
