Creative Cloud ‑palveluita käytetään tarkistettavien dokumenttien jakamiseen, ja pilveen liittyvät ongelmat voivat vaikuttaa jakamiseen. Muut tekijät, kuten tietokoneen käyttöjärjestelmä, sen laitteistokokoonpano ja valitsemasi työnkulku, voivat myös estää tarkistettavien dokumenttien tehokkaan jakamisen.
InDesign 16.2.1:ssä on korjattu seuraavat ongelmat:
Kokeile kaikkien muiden ongelmien tapauksessa alla esitettyjä ratkaisuja annetussa järjestyksessä. Pidä jokaisen ratkaisun jälkeen tauko ja tarkista, onko ongelma ratkennut. Älä tässä tapauksessa jatka eteenpäin.
Ratkaisu 1: kirjaudu Creative Cloudista ulos ja sitten uudelleen sisään.
Ratkaisu 2: nimeä CoreSync-kansio uudelleen, anna sen nimeksi esimerkiksi CoreSync1:
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.
Ratkaisu 3: nimeä CEP-kansio uudelleen, anna sen nimeksi esimerkiksi CEP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.
Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.
Ratkaisu 4: nimeä UXP-kansio uudelleen, anna sen nimeksi esimerkiksi UXP1:
Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP1.
Ratkaisu 5: poista InDesignin ja Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen asennus ja asenna ne uudelleen.
Jos asennettuja sovelluksia on paljon, CC-sovelluksen asennusta ei voi poistaa, paitsi jos poistat kaikkien sovellusten asennuksen.