Si Illustrator s’arrête lors du démarrage, essayez de le lancer à nouveau. Une boîte de dialogue s’affiche, vous demandant l’autorisation d’effectuer un test de diagnostic.
Cliquez sur Exécuter les diagnostics.
Dans cette version préliminaire, une nouvelle fonctionnalité est introduite pour vous permettre de récupérer des erreurs pouvant empêcher le lancement d’Illustrator.
N’oubliez pas qu’une condition empêchant le démarrage d’Illustrator existe. Cela peut être, par exemple, une police endommagée, un mauvais plug-in ou un fichier de préférences corrompu. Lorsqu’il ne démarre pas, vous pouvez choisir de lancer Illustrator en mode sans échec à la prochaine tentative de lancement. Lors du démarrage, Illustrator recherche les fichiers induisant des erreurs.
Une fois qu’Illustrator a démarré en mode sans échec, cliquez sur Aide > Mode sans échec pour afficher la liste des problèmes qui provoque le dysfonctionnement d’Illustrator. Vous pouvez utiliser cette liste pour corriger les anomalies et pour indiquer si vous avez résolu le dysfonctionnement.
Si Illustrator s’arrête lors du démarrage, essayez de le lancer à nouveau. Une boîte de dialogue s’affiche, vous demandant l’autorisation d’effectuer un test de diagnostic.
Cliquez sur Exécuter les diagnostics.
Illustrator procède à un contrôle de toutes les ressources et fichiers requis pour démarrer normalement. Lorsqu’un fichier risquant de provoquer une erreur est trouvé, Illustrator le note, puis termine son exécution. Ce comportement est normal.
Redémarrez à nouveau Illustrator.
Remarque : les étapes 1 et 2 sont répétées jusqu’à ce qu’Illustrator ait trouvé tous les fichiers occasionnant un problème.
Une fois que tous les fichiers induisant des erreurs ont été enregistrés dans les tests de diagnostic, Illustrator est lancé, puis une boîte de dialogue s’affiche pour indiquer qu’Illustrator s’exécute en mode sans échec.
Cliquez sur Aide > Mode sans échec.
Dans la boîte de dialogue Mode sans échec, consultez chaque élément de la liste, et corrigez le problème. Lorsque vous corrigez un problème (par exemple lorsque vous supprimez un plug-in corrompu du dossier des plug-ins), cochez la case correspondante pour qu’Illustrator soit informé de la résolution du problème.
Répétez cette étape jusqu’à ce que tous les éléments de la liste soient cochés.
Adobe
Nouvel utilisateur ?