Adobe 應用程式安裝時間比平時久

您的 Adobe 應用程式 (例如 Photoshop、Acrobat 或 Illustrator) 安裝時間過久嗎?如果安裝程序似乎停滯或凍結,請嘗試以下步驟。

 安裝或更新 Adobe 應用程式時發生錯誤嗎?尋找解決方案以解決常見的下載、安裝或更新錯誤。

先試試這個方法

Creative Cloud 桌面應用程式負責管理 Photoshop、Acrobat 和 Illustrator 等應用程式的安裝作業。如果安裝程序似乎停滯或凍結,修復 Creative Cloud 桌面應用程式通常就能修正此問題。

注意:如果您是初次在 Windows 電腦上安裝應用程式,安裝時間可能會比預期更久。

  1. 請關閉所有 Adobe 應用程式,並確認您已連上網際網路。

  2. 下載適用於您作業系統的 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝程式。

    Windows

    macOS

  3. 按兩下 .zip 檔案,接著按兩下 Creative Cloud 解除安裝程式。

  4. (僅限 macOS) 如果畫面出現要您開啟檔案的提示,請選取「開啟」,然後輸入您的 Apple 系統密碼。

  5. 畫面出現提示時,請選取「修復」

    修復 Creative Cloud 桌面應用程式

  6. 修復 Creative Cloud 桌面應用程式後,請開啟並安裝應用程式 (系統可能會先提示您登入)。

仍發生問題嗎?

如果您依然無法安裝應用程式,請嘗試重新使用解除安裝程式,完全解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。

  1. 依照上述步驟 2,按兩下 Creative Cloud 解除安裝程式。

  2. 畫面出現提示時,請選取「解除安裝」

    解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式

  3. 解除安裝程序完成後,請選取「關閉」。然後重新安裝您的 Adobe 應用程式

不妨再試一次?

如果安裝程序仍然停滯不動,請嘗試進階的疑難排解步驟

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