修正 Creative Cloud 應用程式在 Windows 上的錯誤 191

在 Windows 上安裝 Creative Cloud 應用程式時出現錯誤 191 嗎？了解如何修正此錯誤。

如果您在安裝 Adobe XD 時收到錯誤 191 的錯誤訊息，請參閱修正安裝 XD 時發生的錯誤 191。

為何會出現錯誤 191？

錯誤 191 通常會在下列狀況中發生：

開始進行之前，請先確認您的登入帳戶具有系統管理員權限。

如果您的系統登入帳戶沒有管理員權限，請逐步按照指示操作。

疑難排解之後，您可以逐一執行下列解決方法，並視需要繼續進行下一個解決方法。

在安裝 Creative Cloud 應用程式時，可能會發生 ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED 或類似錯誤。如果您的電腦已安裝了其他 Creative Cloud 應用程式套件，可能會發生此情形。

若要刪除現有的套件並安裝新套件，請逐步按照指示操作。

在 Windows 工作列搜尋中，輸入「powershell」。
找到「Windows PowerShell」，然後在上方按一下滑鼠右鍵。
選取「以系統管理員身分執行」，然後在系統提示您同意時按一下「是」。
執行 Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte 命令以顯示 (取消隱藏) 現有套件。
在「應用程式與功能」清單中找到 Creative Cloud 應用程式並取消安裝。
從 Creative Cloud 桌面應用程式安裝應用程式的新套件。

確認下列檔案夾具有讀取與寫入權限。首先，請在您的電腦上按照以下路徑找出這些檔案夾。

完成後，請按照下方的步驟操作，逐一確認或變更這些檔案夾的權限。隨後繼續從 Creative Cloud 桌面應用程式安裝應用程式。

一些損毀的 Microsoft Store 元件可能會使您無法安裝應用程式。若要修正此問題，則必須重設 Microsoft Store 快取。

如果問題持續發生，您可以使用 Windows PowerShell 重新安裝 Microsoft Store。

在搜尋工作列中，輸入「Windows PowerShell」。
以滑鼠右鍵按一下「Windows PowerShell」，並選取「以系統管理員身分執行」。
在 PowerShell 中，複製並貼上下列指令，然後按下 Enter 鍵。

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
完成後，請開啟 Microsoft Store，然後再次安裝您的 Creative Cloud 應用程式。