尋找您的序號並修復無效或廢止的序號

尋找序號以啟用、重新安裝或升級產品。

如果 Creative Cloud 應用程式要求提供您的序號

Creative Cloud 應用程式不需要序號。疑難排解 Creative Cloud 應用程式要求序號的情況

若您是向 Adobe.com 購買,或者您已經註冊產品

  1. 在「已註冊的產品」中,記下您的應用程式的序號。

    記下您的序號

若您購買的是學生或教師版

若您已購買 Adobe 學生或教師版產品,您可能會收到序號或兌換代碼。請參閱「序號、兌換代碼和產品代碼 | 學生與教師版」。

如果您是從商店或線上零售商購買

如果您是從商店購買,您可能已收到兌換代碼。您可以使用兌換代碼來取得序號。 

您擁有什麼?

如何尋找您的兌換代碼或序號?

商店或線上零售商的電子郵件

有些商店會透過電子郵件發送您的兌換代碼或序號:

  • 如果您是從電子郵件收到兌換代碼,請參閱「兌換代碼說明」。
  • 如果您從 Amazon 購買了 Elements 應用程式,請了解如何兌換代碼

產品外盒

視您的產品和購買地點而定,您可能會收到序號或兌換代碼。

兌換代碼 (使用此代碼來取得序號)

兌換代碼會印於盒內插卡上。兌換代碼為 24 位數英數字元代碼。如需詳細指示,請參閱「兌換代碼說明」。

序號

序號位於光碟封套或產品外盒上。序號為 24 位數數字代碼。

注意:Elements 產品的序號位於 Windows DVD 封套上。

預付卡

預付卡含有您用來取得序號和下載產品的代碼。您可在卡片背面刮掉的銀漆底下找到此代碼。

如需詳細指示,請參閱「兌換代碼說明」。

透過大量授權 

您可以在 Adobe 授權網站上找到序號。

當您找到序號後,請註冊您的產品

若序號無效或遭廢止

我們會封鎖未核發或假冒的序號。深入了解無效或廢止的序號

 Adobe

更快、更輕鬆地獲得協助

新的使用者?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
創意大會

10 月 14 至 16 日邁阿密海灘和線上

Adobe MAX

創意大會

10 月 14 至 16 日邁阿密海灘和線上

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
創意大會

10 月 14 至 16 日邁阿密海灘和線上

Adobe MAX

創意大會

10 月 14 至 16 日邁阿密海灘和線上