Nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást. (Válassza ki a(z) ikont a Windows tálcán vagy a macOS menüsoron.)
Ismerje meg, hogy miért nem tudja eltávolítani a Creative Cloud-alkalmazás korábbi verzióját.
Probléma
Amikor a Creative Cloud-alkalmazás egy korábbi verzióját próbálja eltávolítani, az alkalmazás nem távolítható el.
Windows rendszerhez
Amikor a Creative Cloud-alkalmazás egy korábbi verzióját próbálja eltávolítani a Vezérlőpult > Programok és szolgáltatások segítségével, a következő hibaüzenet jelenik meg:
„Hiba történt a(z) [alkalmazás neve] eltávolításakor. Lehet, hogy már eltávolították. Szeretné eltávolítani a(z) [Alkalmazás neve] alkalmazást a Programok és szolgáltatások listából?”
macOS operációs rendszer esetén
A probléma nem merül fel macOS operációs rendszerben.