Bejelentkezés az Adobe kezdőlapjára.
Utoljára frissítve:
2026. jan. 7.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 25-ös hibakódot „Probléma merült fel az alkalmazás telepítésekor", amikor Adobe-alkalmazást próbál telepíteni vagy frissíteni ARM-alapú számítógépen.
A 25-es hiba akkor jelentkezik, amikor megpróbál egy Intel-alapú alkalmazást telepíteni egy ARM architektúrát használó eszközre (például Apple Silicon M-sorozatú macOS vagy ARM-alapú Windows-eszközökre). A probléma megoldásához töltse le az eszköze processzorával kompatibilis alkalmazásverziót.
Mielőtt elkezdené
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő telepítőt tölti le az eszközéhez.
- Az Intel verziók a hagyományos x86 processzorokhoz készültek.
- Az ARM verziók az újabb ARM-alapú processzorokhoz vannak optimalizálva, beleértve:
- Apple Silicon macOS (M1, M2, M3 sorozat)
- Windows eszközök ARM processzorokkal (például Snapdragon X Elite)
A telepítő nem kompatibilis ARM processzorokkal
Válassza a Letöltés vagy a Telepítés opciót az alkalmazásához. Az Adobe észleli az Ön rendszerét és automatikusan biztosítja a megfelelő ARM vagy Intel verziót.
Telepítő típusának ellenőrzése (opcionális):
- macOS-rendszeren az ARM-telepítők Apple Silicon jelzést mutatnak az alkalmazáskövetelményeknél.
- Windows rendszeren a letöltési oldal ARM vagy Intel feliratot jelenít meg a rendszerkövetelmények alatt.
A telepítő indításához kattintson kétszer a letöltött fájlra.
A képernyőn megjelenő utasításokat követve végezze el a telepítést.
A Creative Cloud asztali alkalmazás automatikusan települ, és kezeli az alkalmazása telepítését. A Creative Cloud asztali alkalmazást manuálisan is letöltheti
Megjegyzés:
Ha nem tudja elérni az Adobe Home oldalt, vagy nem biztos abban, hogy melyik telepítőt biztosította az informatikai rendszergazdája, egyeztessen velük annak megerősítéséhez, hogy rendelkezik a megfelelő ARM-kompatibilis telepítési csomaggal.
