Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.
Utoljára frissítve:
2026. febr. 12.
Tudja meg, hogyan oldhatja meg a 118-as hibakódot („Nincs internetkapcsolat”) az Adobe-alkalmazás letöltése során.
A 118-as hiba azt jelzi, hogy az eszközének nincs internetkapcsolata, vagy nem tudja elérni az Adobe szervereit. A probléma megoldásához kövesse a lépéseket.
Nincs internetkapcsolat
Aktív internetkapcsolatra van szükség az alkalmazások letöltéséhez és frissítéséhez.
Miután csatlakozott, válassza az Újrapróbálkozás lehetőséget a hibaüzenet párbeszédpanelen a letöltés újraindításához.
A szoftvertűzfal korlátozta a számítógéphez való hozzáférést
A szoftvertűzfalak korlátozhatják az internet-hozzáférést és letöltési hibákat okozhatnak (általában 205-ös hiba).
- Ha a rendszer kéri, engedélyezze a Creative Cloud asztali alkalmazás számára az internet elérését.
- Ha nem kap erre vonatkozó felszólítást, ideiglenesen kapcsolja ki a szoftvertűzfalakat annak ellenőrzésére, hogy azok blokkolják-e a hozzáférést.
- Segítségért tekintse meg a tűzfalszoftver dokumentációját. Ismerje meg a bevált módszereket a Windows Defender tűzfal konfigurálásához. Ismerje meg továbbá, hogyan konfigurálhat tűzfalat macOS rendszeren.
Telepítés után engedélyezze újra a tűzfalat.
A víruskereső blokkolja a letöltést
Ha a probléma a szoftvertűzfal ellenőrzése után is fennáll, ideiglenesen kapcsolja ki a vírusirtó szoftvert. Lásd az antivírus dokumentációban a vírusellenőrzés ideiglenes letiltására vonatkozó információkat.
Előfordulhat, hogy a hardveres tűzfalak vagy proxy szerverek nincsenek csatlakoztatva az internethez
A szervezetek gyakran használnak hálózati szintű tűzfalakat vagy proxyszervereket, amelyek blokkolhatják az Adobe-kapcsolatokat. Lépjen kapcsolatba az informatikai rendszergazdájával a szükséges hozzáférési engedélyek megszerzéséhez. Győződjön meg arról, hogy a hálózata engedélyezi a következő végpontokat:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
Gyenge az internetkapcsolat
Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, próbálkozzon vezetékes kapcsolattal. Ha vezetékes kapcsolaton keresztül csatlakozik, próbáljon meg másik kábelt használni.
A hosts fájl helytelenül van konfigurálva
Ha továbbra is problémákat tapasztal, előfordulhat, hogy a hosts fájl helytelenül van konfigurálva. A helytelen hosts fájl blokkolhatja az Adobe-szerverekhez való hozzáférést. Tudja meg, hogyan lehet visszaállítani a hosts fájlt az alapértelmezett beállításokra.
