A 191-es hiba telepítési hibát okoz

Utoljára frissítve: 2026. ápr. 1.

{"trancreatedText": ["Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 191-es hibakódot „Telepítési vagy frissítési hiba" Creative Cloud alkalmazások telepítése vagy frissítése során Windows rendszeren.

Megjegyzés:

Ha az Adobe XD telepítése közben találkozott a hibával, ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 191-es hibakódot.

A 191-es hibakód általában akkor fordul elő, ha nem rendelkezik megfelelő rendszergazdai jogosultságokkal, az eszköze nem felel meg a telepítés technikai követelményeinek, vagy a telepítés nem tudott betölteni egy UWP-csomagot. A hibák megoldásához kövesse az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben. 

Előfordulhat, hogy a rendszerbe való bejelentkezési fiók nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal

Ha a rendszerbe való bejelentkezési fiókja nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, előfordulhat, hogy a 191-es hibakóddal találkozik. Kövesse a megadott lépéseket a hiba elhárításához:

Nyomja meg a Windows + R billentyűket a billentyűzeten.

A Futtatás ablakban írja be a netplwiz parancsot, és válassza az OK gombot a Felhasználói fiókok ablak megnyitásához.

A Felhasználók fülön ellenőrizze, hogy a rendszerbe való bejelentkezési fiókja mellett megjelenik-e az Adminisztrátor a Csoport oszlopban. Ha az Adminisztrátor már ki van választva, lépjen a következő megoldásra. 

A Felhasználói fiókok ablak megjeleníti az egyes felhasználók hozzáférési jogosultságait a Csoport fül alatt.
Ha az Adminisztrátor ki van választva a Csoport oszlopban, Ön már rendelkezik a szükséges rendszergazdai jogosultságokkal.

Ha nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, válassza ki a rendszerbejelentkezési fiókját, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget. 

A Csoporttagság lapon válassza a Rendszergazda lehetőséget, majd válassza az Alkalmaz gombot. 

A felhasználói tulajdonságok ablakban a Csoporttagság fül lehetőséget biztosít az Adminisztrátor kiválasztására a rendszerfelhasználói fiók hozzáférési szintjeként.
Az Adminisztrátor kiválasztása megadja a rendszerbe való bejelentkezési fiókjának a szükséges jogosultságokat.

Válassza az OK gombot a Felhasználói fiókok ablakban. 

Telepítse vagy frissítse újból az alkalmazást. 

Egy meglévő verzió már telepítve van az eszközén

Előfordulhat olyan hiba, mint például az „ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED” vagy hasonló hiba az a Creative Cloud alkalmazás telepítésekor. Ez akkor fordulhat elő, ha a számítógépre már telepítve van egy másik Creative Cloud alkalmazáscsomag.

A meglévő csomag törléséhez és az új csomag telepítéséhez tegye a következőket:

A keresési mezőbe írja be powershell.

Keresse meg a Windows PowerShell elemet, és jobb egérgombbal kattintson rá.

Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, és kattintson az Igen gombra, amikor a program az Ön engedélyét kéri.

Futtassa az Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte parancsot a meglévő csomag megjelenítéséhez (elrejtéséhez).

Az Alkalmazások és funkciók listában keresse meg és távolítsa el az a Creative Cloud alkalmazást.

Telepítse az új csomagot az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazásból.

Bizonyos mappák az eszközén nem rendelkeznek a szükséges jogosultságokkal

A bizonyos mappákhoz hiányzó jogosultságok az eszközén telepítési hibát okozhatnak. A probléma megoldásához adjon olvasási és írási hozzáférést a szükséges mappákhoz az eszközén:

Nyissa meg a Fájlkezelőt, és írja be a fájl elérési útját a címsorba: 

  • C:\Windows\temp
  • C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Temp
  • C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Packages

Kattintson a jobb gombbal a gyökérmappára, és válassza a Tulajdonságok > Biztonság lehetőséget, majd válassza ki a rendszerfelhasználói fiókját. 

Ha nem látható pipa a(z) Engedélyezés alatt a(z) Olvasás és Írás esetében, válassza a(z) Szerkesztés lehetőséget.

Az ideiglenes tulajdonságok ablak megjeleníti a csoport és felhasználó nevét a biztonsági lapon, a jogosultságok szerkesztésének lehetőségével.
Állítsa be a mappa jogosultságait az olvasási vagy írási hozzáférés módosításával, hogy biztosan elvégezhesse az Alkalmazás telepítéséhez szükséges változtatásokat.

Jelölje be az Olvasás és Í rás jelölőnégyzetetét az Engedélyezés oszlopban, majd pedig válassza az Alkalmazás opciót a szükséges engedélyek megadásához.

A tulajdonságok ablak bezárásához kattintson az OK lehetőségre. 

Miután megadta a szükséges jogosultságokat mindhárom mappához, telepítse vagy frissítse újra az alkalmazást. 

Microsoft Store egyes összetevői sérültek

A hiba az eszközén lévő Microsoft Store sérült összetevői miatt fordulhat elő. A problémát a Microsoft Store visszaállításával vagy újratelepítésével oldhatja meg:

Nyomja meg a Windows + R billentyűket a billentyűzeten.

A Futtatás ablakban írja be a következőt: WSReset.exe, majd válassza az OK gombot. Egy üres parancssori ablak nyílik meg a Microsoft Store-ral együtt.

Várjon, hogy a Microsoft Store kijavítja saját magát. A párbeszédablak automatikusan bezáródik, amint a Microsoft Store gyorsítótárát visszaállítja.

Ha elkészült, nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást, és telepítse újra az alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, újratelepítheti a Microsoft Store alkalmazást a Windows PowerShell használatával.

Írja be a PowerShell parancsot a Windows keresősávjába, majd kattintson a jobb egérgombbal a Windows Powershell elemre a keresési eredményekért.

Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, majd válassza az Igen gombot, amikor a rendszer hozzájárulást kér.

Futtassa a következő parancsot: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Ha elkészült, nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást, és telepítse újra a Creative Cloud-alkalmazást.

Az operációs rendszer elavult lehet

Az elavult operációs rendszer telepítési vagy frissítési hibát okozhat, ezért az operációs rendszer frissítése megoldhatja ezeket a problémákat.

Írja be a Beállítások kifejezést a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Kattintson a Windows frissítések lehetőségre a bal oldali menüben.

Megjegyzés:

Ha Windows 10 rendszert használ, válassza inkább a Frissítés és biztonság lehetőséget.

Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.

Telepítse az elérhető frissítéseket.

A Windows a legtöbb frissítést automatikusan telepíti.Egyes frissítések újraindítást igényelhetnek, vagy ütemezhetők későbbre, amikor nem használja a számítógépét.

A számítógépe rendszerproblémával küzd

Nyissa meg a Fájlkezelőt, és írja be a fájl elérési útját a címsorba: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers

A jobb felső sarokban a keresősávban keresse meg az Install.log fájlt.

Nyissa meg az Install.log fájlt és keressen a következőre: #@#OS_Error_Code.

Másolja át a #@#OS_Error_Code után álló hibakódot.

Keresse meg a másolt hibakódot a Microsoft általános hibakódok dokumentumban.

Kövesse az adott hibakódhoz ajánlott megoldást.

Telepítse vagy frissítse újból az alkalmazást. 

A speciális tárolási beállítások helytelenek

Ha nem volt rendszergazdai hozzáférése az alkalmazások telepítésekor, előfordulhat, hogy frissítenie kell a Speciális tárolási beállításokat a hiba megoldásához:

Nyomja meg a Windows + I billentyűkombinációt, vagy válassza a Start Beállítások lehetőséget a Rendszerbeállítások megnyitásához.

Lépjen a Rendszer > Tárhely menüpontra, és görgessen lefelé a Speciális tárolási beállítások kiválasztásához.

Válassza az Új tartalom mentési helye lehetőséget.

Használja a legördülő menüket a következő mezőknél, és válassza a Windows (C:) helyet:

  • Az új alkalmazások mentési helye
  • Az új dokumentumok mentési helye
  • Az új zenék mentési helye
  • Az új fényképek és videók mentési helye:
  • Az új filmek és TV-műsorok mentési helye:

A módosítások elvégzése után válassza az Alkalmazás lehetőséget.

Az alkalmazástelepítési beállítások nincsenek engedélyezve az Ön eszközén (Csoportházirend)

Ha a telepítési házirendek a csoportházirenden keresztül korlátozottak, engedélyezze a megbízható alkalmazás telepítési beállításait:

A Windows-keresőbe írja be a gpedit.msc kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

A Windows keresősávban megjelenik a Csoportházirend-szerkesztő vagy a gpedit.msc fájl.
Az Enter megnyomásakor egy új ablak nyílik meg.

A Helyi csoport házirendszerkesztő ablakában navigáljon a Számítógép konfigurációja > Felügyeleti sablonok > Windows- összetevők > Alkalmazáscsomagok telepítése mappához.

 

A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán az Összes megbízható alkalmazás telepítésének engedélyezése lehetőségre.

A Helyi csoportszabályzat-szerkesztő ablakban az Alkalmazáscsomag-telepítés opció látható a bal oldali sávban, és az Összes megbízható alkalmazás telepítésének engedélyezése opció a jobb oldalon
Egy új ablak nyílik meg, amely további telepítési opciókat jelenít meg.

Válassza az Engedélyezve lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.

Egy új ablak jeleníti meg az „Összes megbízható alkalmazás telepítésének engedélyezése” beállításait, beleértve a Nincs konfigurálva, Engedélyezve és Letiltva opciókat.
A változtatások érvénybe lépnek a csoportházirend-szerkesztő beállításaiban.

Indítsa újra a Creative Cloud asztali alkalmazást, és telepítse újra az alkalmazást.

A rendszerleíró adatbázis beállításai blokkolhatják az UWP telepítését

Bizonyos beállításjegyzék- vagy biztonsági beállítások blokkolhatják az UWP csomagok telepítését és okozhatják a 191-es hibát, különösen akkor, ha a naplókban megjelenő alapvető hiba 0x80070005 (Hozzáférés megtagadva).

Ha személyes eszközt használ, ellenőrizze a következő beállításjegyzék-helyeket, és javítsa ki azokat az értékeket, amelyek blokkolhatják a telepítést.Ha munkahelyi eszközt használ, forduljon segítségért az informatikai rendszergazdához.

Nyomja meg a Windows + R billentyűket a billentyűzeten.

Írja be a regedit.exe parancsot, és válassza az OK gombot a Beállításjegyzék-szerkesztő megnyitásához.

A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakban másolja és illessze be a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Appx útvonalat a keresősávba.

A Windows Beállításjegyzék-szerkesztő megnyitva az Appx kulcsra a HKLM\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows alatt, megjelenítve a beállításjegyzék értékeit.
Ellenőrizze, hogy a szükséges Appx beállításjegyzék-értékek megfelelően vannak-e konfigurálva.

Ha ezen bejegyzések bármelyike létezik és 1 értékre van állítva, blokkolhatja a telepítést.Kattintson duplán a bejegyzésre, és állítsa az Érték adatot 0 értékre, vagy törölje a bejegyzést.

  • AllowAllTrustedApps

  • AllowDevelopmentWithoutDevLicense

  • BlockNonAdminUserInstall

A Beállításszerkesztő ablakban másolja és illessze be a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CI\Policy útvonalat a keresősávba.Ha a kódintegritási házirendek engedélyezve vannak, blokkolhatják az UWP-csomag ellenőrzését.

A Windows beállításjegyzék-szerkesztő megnyitva a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CI\Policy helyen, a beállításjegyzék értékeit mutatva.
Ellenőrizze a CI Policy beállításjegyzék-beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy egyetlen biztonsági házirend sem blokkolja a telepítést.

A Beállításjegyzék-szerkesztő ablakban másolja és illessze be a HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\ApplicationManagement címet a keresősávba.

Ha a blocknonadminuserinstall értéke 1, a Windows blokkolja az UWP telepítéseket a nem rendszergazda felhasználók számára.Állítsa az értékadatot 0-ra, vagy törölje a bejegyzést.

A szükséges módosítások elvégzése után telepítse újra vagy frissítse Creative Cloud alkalmazását.

Az AppLocker csomagolt alkalmazásszabályai blokkolhatják a telepítést (vállalati eszközök)

Az AppLocker blokkolhatja az UWP-csomag telepítését még akkor is, ha a beállításjegyzékbeli beállítások helyesek.

Nyissa meg a Helyi biztonsági házirend elemet a Windows keresésből.

Navigáljon az Alkalmazásvezérlési házirendek > AppLocker > Csomagolt alkalmazásszabályok menüponthoz.

Ellenőrizze azokat a csomagolt alkalmazásszabályokat, amelyek blokkolhatják a telepítést.