Nyomja meg a Windows + R billentyűket a billentyűzeten.
{"trancreatedText": ["Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 191-es hibakódot „Telepítési vagy frissítési hiba" Creative Cloud alkalmazások telepítése vagy frissítése során Windows rendszeren.
Ha az Adobe XD telepítése közben találkozott a hibával, ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 191-es hibakódot.
A 191-es hibakód általában akkor fordul elő, ha nem rendelkezik megfelelő rendszergazdai jogosultságokkal, az eszköze nem felel meg a telepítés technikai követelményeinek, vagy a telepítés nem tudott betölteni egy UWP-csomagot. A hibák megoldásához kövesse az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben.
Előfordulhat, hogy a rendszerbe való bejelentkezési fiók nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal
Ha a rendszerbe való bejelentkezési fiókja nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, előfordulhat, hogy a 191-es hibakóddal találkozik. Kövesse a megadott lépéseket a hiba elhárításához:
A Futtatás ablakban írja be a netplwiz parancsot, és válassza az OK gombot a Felhasználói fiókok ablak megnyitásához.
A Felhasználók fülön ellenőrizze, hogy a rendszerbe való bejelentkezési fiókja mellett megjelenik-e az Adminisztrátor a Csoport oszlopban. Ha az Adminisztrátor már ki van választva, lépjen a következő megoldásra.
Ha nem rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, válassza ki a rendszerbejelentkezési fiókját, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
A Csoporttagság lapon válassza a Rendszergazda lehetőséget, majd válassza az Alkalmaz gombot.
Válassza az OK gombot a Felhasználói fiókok ablakban.
Telepítse vagy frissítse újból az alkalmazást.
Egy meglévő verzió már telepítve van az eszközén
Előfordulhat olyan hiba, mint például az „ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED” vagy hasonló hiba az a Creative Cloud alkalmazás telepítésekor. Ez akkor fordulhat elő, ha a számítógépre már telepítve van egy másik Creative Cloud alkalmazáscsomag.
A meglévő csomag törléséhez és az új csomag telepítéséhez tegye a következőket:
A keresési mezőbe írja be powershell.
Keresse meg a Windows PowerShell elemet, és jobb egérgombbal kattintson rá.
Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, és kattintson az Igen gombra, amikor a program az Ön engedélyét kéri.
Futtassa az Add-AppxPackage -RegisterByFamilyName -MainPackage Adobe.CC.XD_{version}_x64__adky2gkssdxte parancsot a meglévő csomag megjelenítéséhez (elrejtéséhez).
Az Alkalmazások és funkciók listában keresse meg és távolítsa el az a Creative Cloud alkalmazást.
Telepítse az új csomagot az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazásból.
Bizonyos mappák az eszközén nem rendelkeznek a szükséges jogosultságokkal
A bizonyos mappákhoz hiányzó jogosultságok az eszközén telepítési hibát okozhatnak. A probléma megoldásához adjon olvasási és írási hozzáférést a szükséges mappákhoz az eszközén:
Nyissa meg a Fájlkezelőt, és írja be a fájl elérési útját a címsorba:
- C:\Windows\temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Packages
Kattintson a jobb gombbal a gyökérmappára, és válassza a Tulajdonságok > Biztonság lehetőséget, majd válassza ki a rendszerfelhasználói fiókját.
Ha nem látható pipa a(z) Engedélyezés alatt a(z) Olvasás és Írás esetében, válassza a(z) Szerkesztés lehetőséget.
Jelölje be az Olvasás és Í rás jelölőnégyzetetét az Engedélyezés oszlopban, majd pedig válassza az Alkalmazás opciót a szükséges engedélyek megadásához.
A tulajdonságok ablak bezárásához kattintson az OK lehetőségre.
Miután megadta a szükséges jogosultságokat mindhárom mappához, telepítse vagy frissítse újra az alkalmazást.
Microsoft Store egyes összetevői sérültek
A hiba az eszközén lévő Microsoft Store sérült összetevői miatt fordulhat elő. A problémát a Microsoft Store visszaállításával vagy újratelepítésével oldhatja meg:
Nyomja meg a Windows + R billentyűket a billentyűzeten.
A Futtatás ablakban írja be a következőt: WSReset.exe, majd válassza az OK gombot. Egy üres parancssori ablak nyílik meg a Microsoft Store-ral együtt.
Várjon, hogy a Microsoft Store kijavítja saját magát. A párbeszédablak automatikusan bezáródik, amint a Microsoft Store gyorsítótárát visszaállítja.
Ha elkészült, nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást, és telepítse újra az alkalmazást.
Ha a probléma továbbra is fennáll, újratelepítheti a Microsoft Store alkalmazást a Windows PowerShell használatával.
Írja be a PowerShell parancsot a Windows keresősávjába, majd kattintson a jobb egérgombbal a Windows Powershell elemre a keresési eredményekért.
Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget, majd válassza az Igen gombot, amikor a rendszer hozzájárulást kér.
Futtassa a következő parancsot: Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Ha elkészült, nyissa meg a Microsoft Store alkalmazást, és telepítse újra a Creative Cloud-alkalmazást.
Az operációs rendszer elavult lehet
Az elavult operációs rendszer telepítési vagy frissítési hibát okozhat, ezért az operációs rendszer frissítése megoldhatja ezeket a problémákat.
Írja be a Beállítások kifejezést a Windows keresősávjába, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Kattintson a Windows frissítések lehetőségre a bal oldali menüben.
Ha Windows 10 rendszert használ, válassza inkább a Frissítés és biztonság lehetőséget.
Válassza a Frissítések keresése lehetőséget.
Telepítse az elérhető frissítéseket.
A Windows a legtöbb frissítést automatikusan telepíti.Egyes frissítések újraindítást igényelhetnek, vagy ütemezhetők későbbre, amikor nem használja a számítógépét.
A számítógépe rendszerproblémával küzd
Nyissa meg a Fájlkezelőt, és írja be a fájl elérési útját a címsorba: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Installers
A jobb felső sarokban a keresősávban keresse meg az Install.log fájlt.
Nyissa meg az Install.log fájlt és keressen a következőre: #@#OS_Error_Code.
Másolja át a #@#OS_Error_Code után álló hibakódot.
Keresse meg a másolt hibakódot a Microsoft általános hibakódok dokumentumban.
Kövesse az adott hibakódhoz ajánlott megoldást.
Telepítse vagy frissítse újból az alkalmazást.
A speciális tárolási beállítások helytelenek
Ha nem volt rendszergazdai hozzáférése az alkalmazások telepítésekor, előfordulhat, hogy frissítenie kell a Speciális tárolási beállításokat a hiba megoldásához:
Nyomja meg a Windows + I billentyűkombinációt, vagy válassza a Start > Beállítások lehetőséget a Rendszerbeállítások megnyitásához.
Lépjen a Rendszer > Tárhely menüpontra, és görgessen lefelé a Speciális tárolási beállítások kiválasztásához.
Válassza az Új tartalom mentési helye lehetőséget.
Használja a legördülő menüket a következő mezőknél, és válassza a Windows (C:) helyet:
- Az új alkalmazások mentési helye
- Az új dokumentumok mentési helye
- Az új zenék mentési helye
- Az új fényképek és videók mentési helye:
- Az új filmek és TV-műsorok mentési helye:
A módosítások elvégzése után válassza az Alkalmazás lehetőséget.
Telepítse újra a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Az alkalmazástelepítési beállítások nincsenek engedélyezve az Ön eszközén (Csoportházirend)
Ha a telepítési házirendek a csoportházirenden keresztül korlátozottak, engedélyezze a megbízható alkalmazás telepítési beállításait:
A Windows-keresőbe írja be a gpedit.msc kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
A Helyi csoport házirendszerkesztő ablakában navigáljon a Számítógép konfigurációja > Felügyeleti sablonok > Windows- összetevők > Alkalmazáscsomagok telepítése mappához.
A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán az Összes megbízható alkalmazás telepítésének engedélyezése lehetőségre.
Válassza az Engedélyezve lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Indítsa újra a Creative Cloud asztali alkalmazást, és telepítse újra az alkalmazást.
A rendszerleíró adatbázis beállításai blokkolhatják az UWP telepítését
Bizonyos beállításjegyzék- vagy biztonsági beállítások blokkolhatják az UWP csomagok telepítését és okozhatják a 191-es hibát, különösen akkor, ha a naplókban megjelenő alapvető hiba 0x80070005 (Hozzáférés megtagadva).
Ha személyes eszközt használ, ellenőrizze a következő beállításjegyzék-helyeket, és javítsa ki azokat az értékeket, amelyek blokkolhatják a telepítést.Ha munkahelyi eszközt használ, forduljon segítségért az informatikai rendszergazdához.
Nyomja meg a Windows + R billentyűket a billentyűzeten.
Írja be a regedit.exe parancsot, és válassza az OK gombot a Beállításjegyzék-szerkesztő megnyitásához.
A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakban másolja és illessze be a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Appx útvonalat a keresősávba.
Ha ezen bejegyzések bármelyike létezik és 1 értékre van állítva, blokkolhatja a telepítést.Kattintson duplán a bejegyzésre, és állítsa az Érték adatot 0 értékre, vagy törölje a bejegyzést.
AllowAllTrustedApps
AllowDevelopmentWithoutDevLicense
BlockNonAdminUserInstall
A Beállításszerkesztő ablakban másolja és illessze be a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CI\Policy útvonalat a keresősávba.Ha a kódintegritási házirendek engedélyezve vannak, blokkolhatják az UWP-csomag ellenőrzését.
A Beállításjegyzék-szerkesztő ablakban másolja és illessze be a HKLM\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\ApplicationManagement címet a keresősávba.
Ha a blocknonadminuserinstall értéke 1, a Windows blokkolja az UWP telepítéseket a nem rendszergazda felhasználók számára.Állítsa az értékadatot 0-ra, vagy törölje a bejegyzést.
A szükséges módosítások elvégzése után telepítse újra vagy frissítse Creative Cloud alkalmazását.
Az AppLocker csomagolt alkalmazásszabályai blokkolhatják a telepítést (vállalati eszközök)
Az AppLocker blokkolhatja az UWP-csomag telepítését még akkor is, ha a beállításjegyzékbeli beállítások helyesek.
Nyissa meg a Helyi biztonsági házirend elemet a Windows keresésből.
Navigáljon az Alkalmazásvezérlési házirendek > AppLocker > Csomagolt alkalmazásszabályok menüponthoz.
Ellenőrizze azokat a csomagolt alkalmazásszabályokat, amelyek blokkolhatják a telepítést.