Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e az internethez.
Utoljára frissítve:
2025. szept. 17.
Tudja meg, hogyan oldhatja meg a 201-es hibakódot a Creative Cloud frissítései során.
A 201-es hibakód olyan telepítési vagy frissítési hibát jelez, amely akkor fordul elő, amikor a letöltött fájl sérült, vagy amikor az ön eszköze nem tud csatlakozni az Adobe szervereihez a Creative Cloud-alkalmazás telepítése vagy frissítése során.
Megoldás
A hiba kijavításához próbálja ki az alábbi megoldásokat az itt megadott sorrendben.
Nem csatlakozott az internethez
Az alkalmazások letöltéséhez és frissítéséhez aktív internetkapcsolat szükséges.
Miután csatlakozott, válassza az Újrapróbálkozás lehetőséget a letöltés újraindításához.
A hálózati korlátozások vagy instabil kapcsolat telepítési problémákat okoznak
Ha egynél több internetkapcsolattal rendelkezik, próbálja meg a másikat használni.Ezután telepítse újra az alkalmazást.
A szoftvertűzfal korlátozta a hozzáférést a számítógépéhez
A tűzfalak blokkolhatják a Creative Cloud asztali alkalmazás internetelérését.
- Ha a tűzfal kéri, engedélyezze a Creative Cloud asztali alkalmazás számára a csatlakozást.
- Ha a rendszer nem kéri, ideiglenesen tiltsa le a tűzfalat, és próbálkozzon újra a telepítéssel. További segítségért tekintse meg a tűzfal szoftverdokumentációját. Ismerje meg a bevált módszereket a Windows Defender tűzfal konfigurálásához. Ismerje meg továbbá, hogyan konfigurálhat tűzfalat macOS rendszeren.
Miután konfigurálta a szoftvertűzfalat, válassza az Újrapróbálkozás lehetőséget a telepítőben.
A vírusirtó szoftvere blokkolja a letöltést
Ha a probléma a szoftvertűzfal ellenőrzése után is fennáll, ideiglenesen kapcsolja ki a vírusirtó szoftvert.A vírusírtó ideiglenes letiltásával kapcsolatos információkért tekintse meg a vírusírtó dokumentációját.
Megjegyzés:
Ha vállalati környezetben tartózkodik, forduljon a rendszergazdához tűzfal beállításainak konfigurálásához.
