A Windows keresősorába írja be a cmd parancsot a parancsablak megnyitásához.
Tudja meg, hogyan oldhatja meg a 503-as hibakódot („A csomag már telepítve van”) az Adobe-alkalmazás telepítése során.
A 503-as hibakód akkor fordul elő, amikor a Creative Cloud asztali alkalmazás megpróbál telepíteni egy olyan UWP-csomagot (Universal Windows Platform) vagy futtatókörnyezetet, amely már telepítve van, de az új csomag tartalma nem egyezik meg bitről bitre a meglévővel.
Megoldás
Az alkalmazáscsomag vagy az UWP-futtatókörnyezet nem egyezik meg a telepített csomaggal
A probléma megoldása érdekében próbálja ki a következő megoldásokat a megadott sorrendben.
Állítsa vissza a Microsoft Store-alkalmazást
A parancsablakba írja be a wsreset.exe parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Várjon, hogy elinduljon a Microsoft Store.
Telepítse az alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazásból.
Frissítse a Microsoft Store-t
A Windows keresősorába írja be a Microsoft Store karakterláncot.
Kattintson a jobb felső sarokban látható hamburger menü ikonjára.
Válassza a Letöltések és frissítések elemet.
Kattintson a Frissítések letöltése lehetőségre a jobb felső sarokban. Ez frissíti a Microsoft Store-alkalmazást a többi telepített alkalmazással együtt.
Telepítse az alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazásból.
Tudjon meg többet a Microsoft Store-alkalmazás frissítéséről.
Telepítse a Microsoft 3D Viewer-alkalmazást
Telepítse a Windows 3D Viewer-alkalmazást a Microsoft Store-ból.
Telepítse az alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazásból.
Az új csomag telepítése előtt távolítsa el a rendszer minden felhasználójára vonatkozóan a régi csomagot
Írja be a Powershell parancsot a Windows keresőmezőbe.
Kattintson jobb egérgombbal a Windows PowerShell elemre a találatok közt, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
Amikor az UAC a beleegyezését kéri, válassza az Igen lehetőséget.
Futtassa a következő parancsot a Powershellben:
Remove-AppxPackage -Package Microsoft.VCLibs.140.00. UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe -AllUsers
A hibanapló összefoglaló részében megadott csomagnevet használja.
Nyomja meg az Enter billentyűt.
Miután a régi csomagot eltávolította a rendszer minden felhasználója számára, telepítse vagy frissítse újra a Creative Cloud-alkalmazást.