Zárja be a böngészőt, és telepítse újra az alkalmazást.
Utoljára frissítve:
2025. szept. 17.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg az 50-es hibakódot az Adobe alkalmazás telepítése során.
Az 50-es hibakód a Creative Cloud telepítésének sikertelenségét jelzi, amelyet zárolt fájlok, háttérfolyamatok vagy rendszerszintű korlátozások okoznak.
Megoldás
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
A háttérben futó alkalmazás blokkolja a telepítőt
Az aktív alkalmazások, például a böngészők vagy rendszereszközök zavarhatják a telepítési folyamatot.A megoldáshoz kövesse az alábbi lépéseket:
Ha a hiba továbbra is fennáll, indítsa újra a gépét, és telepítse újra az alkalmazást.
Ha az újraindítás nem segít, távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást az eltávolító segítségével, majd telepítse újra az alkalmazást.
Ha az alapvető lépések nem oldják meg a problémát, próbálja ki ezeket a haladó lépéseket:
Navigáljon az ACC naplófájlhoz.Nyissa meg a következőt: C:\Felhasználók\[Your User Name]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC.
Keresse meg a LockedFilesWithProcesses kulcsszót a naplófájlban.
Azonosítsa az érintett fájlt a hibanaplóból: Például, ha a hiba így szól: LockedFilesWithProcesses: ADC: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS: chrome.exe. Itt a chrome.exe zárolja az útvonalat.
Nyissa meg a Feladatkezelőt, keresse meg a folyamatot, és állítsa le.
Ezután próbálja meg újból telepíteni az alkalmazást.
