Írja be a Hitelesítőadat-kezelő (Credential Manager) kifejezést a Windows-keresősávba.
Válassza a Windows-hitelesítőadatok lehetőséget.
Az Általános hitelesítő adatok szakaszban ellenőrizze az Adobealkalmazásadatok és Adobe felhasználói adatok bejegyzéseket.
Ha az Adobe alkalmazásadatok és az Adobe felhasználói adatok hitelesítő adatok jelen vannak, az alkalmazása megfelelően működik.Ha nem, győződjön meg arról, hogy a víruskereső szoftver ideiglenesen le van tiltva.
Győződjön meg arról, hogy a víruskereső szoftver nem törli, állítja le vagy szakítja meg a Windows hitelesítőadat-kezelőjét, és nem fosztja meg a jelenleg bejelentkezett felhasználót a Windows hitelesítőadat-kezelőjéhez való hozzáféréstől.