Lépjen az AdobeGCClient mappába, és törölje azt a teljes tartalmával együtt.Keresse meg a meglévő mappát a következő helyen:
- Windows: C:\Programfájlok (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Könyvtár/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Utoljára frissítve:
2025. szept. 17.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 10-es hibakódot („A meglévő GC telepítés ellenőrzése sikertelen”) az alkalmazás telepítése során.
A 10-es hibakód azt jelzi, hogy a gccustomhook nem tudta ellenőrizni az Adobe Genuine Service régebbi verzióját a felhasználó gépén a legújabb verzió telepítése előtt
Megoldás
Kövesse ezeket a lépéseket a hiba elhárításához:
Indítsa újra a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Igényei alapján Fogadja el vagy Utasítsa el a hozzájárulást az Adobe Genuine Service hozzájárulási párbeszédpanelen.
