Töltse le az Adobe Creative Cloud Cleaner eszközt. Ha a rendszer kéri, válassza ki a Fájl mentése lehetőséget a fájl eszközre való letöltéséhez.
Kattintson a jobb gombbal a letöltött fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot. Ha a Futtatás rendszergazdaként nem érhető el, akkor kattintson duplán az AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe fájlra a fájl futtatásához.
Válassza ki a kívánt nyelvet angol nyelv esetén az E betű vagy japán nyelv esetén a J betű beírásával, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Tekintse át az Adobe végfelhasználói licencszerződést. Nyomja le az y billentyűt a feltételek elfogadásához, vagy az n billentyűt az elutasításhoz és a folyamat leállításához, majd nyomja le az Enterbillentyűt.
Írja be az eltávolítandó alkalmazásnak vagy az elvégzendő funkciónak megfelelő számot, majd nyomja meg az Enter billentyűt. Például írja be a 3-as számot a Creative Suite és a Creative Cloud alkalmazások eltávolításához, és írja be a 4-es számot a Creative Cloud alkalmazások eltávolításához.
Egy alkalmazás eltávolításához egy opció kiválasztása után írja be az alkalmazás nevéhez tartozó számot, és nyomja le az Enter billentyűt.
Ha problémákba ütközik a fájlszinkronizálás során, előfordulhat, hogy el kell távolítania az Adobe tartalomszinkronizálót. Ehhez írja be az 1-es számot vagy a 4-es számot, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután írja be a megfelelő számot az Adobe tartalomszinkronizálóba és nyomja le az Enter billentyűt.
Írja be az y karaktert a megerősítéshez, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Ha nem tud csatlakozni az Adobe kiszolgálóihoz, indítsa el újra a folyamatot a gazdafájl kijavításához. Miután elfogadta a végfelhasználói licencszerződést, írja be a 12-es számot a gazdafájl opció kiválasztásához, majd írja be az y karaktert, és nyomja meg az Enter billentyűt. A Cleaner eszköz ugyanabban a könyvtárban készít biztonsági másolatot a gazdafájlról (hosts_bkup néven), amelyhez probléma esetén visszatérhet.
Amikor megjelenik az „Adobe Creative Cloud Cleaner eszköz sikeresen befejeződött” üzenet, nyomja le az Enter billentyűt, és indítsa újra a számítógépet.
Miután sikeresen futtatta az Adobe Creative Cloud Cleaner eszközt, telepítse a Creative Cloud vagy a Creative Suite alkalmazást:
