Távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolító funkciójának használatával.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg az 1001-es hibakódot „Creative Cloud frissítés sikertelen" egy alkalmazás frissítése során.
Az 1001-es hibakód azt jelzi, hogy a Creative Cloud alkalmazás frissítése sikertelen volt, általában átmeneti probléma vagy sérült telepítési fájlok miatt.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben.
A Creative Cloud alkalmazás átmeneti hibát tapasztal
Az alkalmazás eltávolításához rendszergazdai jogosultságok szükségesek.
Töltse le a Creative Cloud asztali alkalmazás telepítőjét.
Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a rendszer kérheti a letöltött fájl mentését. Ha macOS operációs rendszert használ, akkor a rendszer kérheti a letöltés engedélyezését.
Keresse meg a letöltött telepítőfájlt az eszközén, és kattintson rá duplán a telepítési folyamat megkezdéséhez.
Jelentkezzen be Adobe ID azonosítójával, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.
A telepítés befejezése után a Creative Cloud alkalmazás automatikusan elindul.
A telepített fájlok sérültek
Ha a Creative Cloud alkalmazás eltávolítása és újratelepítése nem oldja meg a problémát, a telepített fájlok sérültek lehetnek. Használja a Creative Cloud Cleaner eszközt a Creative Cloud alkalmazás tiszta telepítéséhez. Ez az eszköz haladó felhasználók számára készült, és segíthet a gyakori problémák megoldásában, például:
- Régi vagy hiányos Adobe szoftverek eltávolítása
- Sérült telepítési fájlok tisztítása
- Host fájl bejegyzések javítása az Adobe szerverekkel való kapcsolat helyreállításához
A Cleaner eszköz futtatása után telepítse újra a Creative Cloud alkalmazást, és próbálja meg újra a frissítést.