Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Tudja meg, mit kell tennie, ha megpróbálja eltávolítani egy Creative Cloud alkalmazás előző verzióját Windowsról, és az alkalmazás eltávolítása sikertelen.
Amikor a Creative Cloud alkalmazás egy korábbi verzióját próbálja eltávolítani a Vezérlőpult > Programok és szolgáltatások segítségével, a következő hibaüzenet jelenik meg „Hiba történt a(z) [App neve] eltávolítása közben. Lehet, hogy már eltávolították. Szeretné eltávolítani a(z) [Alkalmazás neve] alkalmazást a Programok és szolgáltatások listából?”
Az alkalmazás eltávolítása nem sikerült megfelelően
Ha nincs meg Önnek a Creative Cloud alkalmazás, töltse le az alkalmazást, és kattintson duplán a letöltött fájlra. Ezután jelentkezzen be a fiókjába, amikor megnyílik a telepítő ablaka, és fejezze be a telepítést.
Az Alkalmazások > Összes alkalmazás oldalon válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazáshoz tartozó További műveletek ikont .
Ha a képernyő másképp néz ki, kövesse a Creative Cloud asztali alkalmazás korábbi verziójához tartozó utasításokat.
Válassza a helyi menüből az Eltávolítás lehetőséget.
Válassza a Megtartás, az Eltávolítás vagy a Mégse lehetőséget az alapján, hogy melyik a megfelelő az ön számára.
- Megtartás: Megőrzi az alkalmazásértesítéseket, riasztásokat, felületbeállításokat, beépülő modulokat és egyéb beállításokat
- Eltávolítás: Eltávolítja az alkalmazásértesítéseket, riasztásokat, felületbeállításokat, beépülő modulokat és egyéb beállításokat
- Mégse: Megszakítja az eltávolítást
Megkezdődik az alkalmazás eltávolítása. Szükség esetén később újratelepítheti az alkalmazást.