A Creative Cloud-alkalmazások régebbi verziói nem távolíthatók el a Windowsról

Utoljára frissítve: 2025. okt. 7.

Tudja meg, mit kell tennie, ha megpróbálja eltávolítani egy Creative Cloud alkalmazás előző verzióját Windowsról, és az alkalmazás eltávolítása sikertelen.

Amikor a Creative Cloud alkalmazás egy korábbi verzióját próbálja eltávolítani a Vezérlőpult > Programok és szolgáltatások segítségével, a következő hibaüzenet jelenik meg „Hiba történt a(z) [App neve] eltávolítása közben. Lehet, hogy már eltávolították. Szeretné eltávolítani a(z) [Alkalmazás neve] alkalmazást a Programok és szolgáltatások listából?”

Az alkalmazás eltávolítása nem sikerült megfelelően

Megjegyzés:

Ha nincs meg Önnek a Creative Cloud alkalmazás, töltse le az alkalmazást, és kattintson duplán a letöltött fájlra. Ezután jelentkezzen be a fiókjába, amikor megnyílik a telepítő ablaka, és fejezze be a telepítést.

Az Alkalmazások > Összes alkalmazás oldalon válassza ki az eltávolítani kívánt alkalmazáshoz tartozó További műveletek ikont .

Az Összes alkalmazás lapon az összes Creative Cloud alkalmazás látható, az egyes alkalmazásokhoz tartozó három pont gombbal.
A További műveletek lehetőséget választva megnyílik a helyi menü.

Válassza a helyi menüből az Eltávolítás lehetőséget.

A Creative Cloud-alkalmazás helyi menüje lehetőséget biztosít az alkalmazás eltávolítására.
Az Eltávolítás kiválasztásával megnyitja az eltávolítást megerősítő párbeszédpanelt.

Válassza a Megtartás, az Eltávolítás vagy a Mégse lehetőséget az alapján, hogy melyik a megfelelő az ön számára.

  • Megtartás: Megőrzi az alkalmazásértesítéseket, riasztásokat, felületbeállításokat, beépülő modulokat és egyéb beállításokat
  • Eltávolítás: Eltávolítja az alkalmazásértesítéseket, riasztásokat, felületbeállításokat, beépülő modulokat és egyéb beállításokat
  • Mégse: Megszakítja az eltávolítást
A beállítások párbeszédpanelen a rendszer megkérdezi, hogy szeretné-e megtartani vagy eltávolítani az értesítéseket, figyelmeztetéseket, beépülő modulokat és egyéb beállításokat. Az eltávolítási folyamatot is megszakíthatja.
Győződjön meg arról, hogy minden futó projektet mentett, és az eltávolítás előtt bezárta az alkalmazást.

Megkezdődik az alkalmazás eltávolítása. Szükség esetén később újratelepítheti az alkalmazást.