Nyissa meg a Keresés parancsot a tálcán, és írja be az Internetbeállítások kifejezést.
Utoljára frissítve:
2026. febr. 12.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 113-as hibakódot („Nem sikerült elérni az Adobe szervereit”) az alkalmazás telepítése során.
A 113-as hiba akkor jelentkezik, ha a telepítő nem tud csatlakozni az Adobe szervereihez a letöltés vagy a telepítés során.Ezt a problémát jellemzően instabil internetkapcsolat, hálózati hozzáférési problémák vagy a rendszer internet- vagy biztonsági beállításainak változásai okozzák. Kövesse ezeket a lépéseket a megadott sorrendben.
Gyenge az internetkapcsolat
A gyenge vagy inkonzisztens hálózati kapcsolat megszakíthatja a telepítési folyamatot.
- Győződjön meg arról, hogy eszköze stabil hálózathoz csatlakozik.
- Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, váltson vezetékes Ethernet-kapcsolatra.
- Ha már Ethernet-kapcsolatot használ, próbáljon ki egy másik kábelt vagy portot.
A víruskereső blokkolja a letöltést
Egyes víruskereső programok tévesen jelölhetik meg a telepítőt kártevőként.
- Frissítse vírusirtó szoftverét a legújabb verzióra.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, ideiglenesen tiltsa le a víruskeresőt a telepítés idejére.
- Ellenőrizze a víruskereső szolgáltatója utasításait a biztonságos ki- és bekapcsoláshoz.
- A rendszervédelem fenntartása érdekében a telepítés után azonnal engedélyezze újra.
Az internetbeállítások blokkolják a letöltést (csak Windows esetén)
A rendszer internetbeállításainak módosítása egy alkalmazás telepítése után blokkolhatja a telepítő kommunikációját az Adobe szervereivel. A probléma megoldásához állítsa vissza az internetbeállításokat a rendszer alapértelmezett értékeire.
Válassza a Speciális fület.
Válassza a Speciális beállítások visszaállítása lehetőséget.
Kattintson az Alkalmazás, majd az OK gombra.
Miután elvégezte a visszaállítást, próbálja meg újból telepíteni az Adobe-alkalmazást.
Megjegyzés:
A speciális beállítások visszaállítása eltávolítja az összes korábban alkalmazott egyéni konfigurációt.
A szoftvertűzfal korlátozta a számítógéphez való hozzáférést (csak Windows esetén)
A szoftveres tűzfalak korlátozhatják az internet-hozzáférést, és megakadályozhatják a telepítő csatlakozását.
- Ha a rendszer kéri, engedélyezze a Creative Cloud asztali alkalmazás számára az internet elérését.
- Ha a rendszer nem kéri automatikusan, ideiglenesen kapcsolja ki a szoftveres tűzfalakat, hogy ellenőrizze, nem azok akadályozzák-e az internet-hozzáférést.
- Segítségért tekintse meg a tűzfalszoftver dokumentációját. Ismerje meg a bevált módszereket a Windows Defender tűzfal konfigurálásához. Ismerje meg továbbá, hogyan konfigurálhat tűzfalat macOS rendszeren.
Telepítés után engedélyezze újra a tűzfalat.
