Lépjen a Keresés elemre a Windows tálcán, és írja be az Internetbeállítások kifejezést.
Utoljára frissítve:
2025. szept. 17.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 113-as hibakódot („Nem sikerült elérni az Adobe szervereit”) az Alkalmazás Windows rendszeren történő telepítése során.
A 113-as hibakód azt jelzi, hogy az eszköz nem tud csatlakozni az Adobe szervereihez, vagy az eszköz tűzfalbeállításai zavarják a telepítési folyamatot. Ez a hiba Windows-eszközökön is előfordulhat, ha az alkalmazás telepítése után módosítja a böngésző beállításait.
Megoldás
Kövesse ezeket a lépéseket a megadott sorrendben.
Az internetbeállítások blokkolják a letöltést
Esetenként a 113-as hiba léphet fel, ha az alkalmazás telepítése után módosítja a rendszer internetbeállításait. A probléma megoldásához állítsa vissza az internetbeállításokat a rendszer alapértelmezett értékeire.
Az újonnan megnyíló ablakban válassza a Speciális lapot.
Válassza a Speciális beállítások visszaállítása gombot, majd válassza az Alkalmaz lehetőséget.
Miután elvégezte a visszaállítást, próbálja meg újból telepíteni az Adobe alkalmazást.
Megjegyzés:
Miután visszaállítja böngészője internetbeállításait, minden korábbi személyre szabott adat elvész.
A szoftvertűzfal korlátozta a számítógéphez való hozzáférést
A szoftvertűzfalak korlátozhatják az internet-hozzáférést és letöltési hibákat okozhatnak (általában 205-ös hiba).
- Ha a rendszer kéri, engedélyezze a Creative Cloud asztali alkalmazás számára az internet elérését.
- Ha nem kap erre vonatkozó felszólítást, ideiglenesen kapcsolja ki a szoftvertűzfalakat, hogy ellenőrizze, nem blokkolják-e a hozzáférést. Segítségért tekintse meg a tűzfal szoftverdokumentációját.
A víruskereső blokkolja a letöltést
Ha a probléma a szoftvertűzfal ellenőrzése után is fennáll, ideiglenesen kapcsolja ki a vírusirtó szoftvert. Lásd az antivírus dokumentációban a vírusellenőrzés ideiglenes letiltására vonatkozó információkat.
Gyenge az internetkapcsolat
Ha Wi-Fi-n keresztül csatlakozik, próbálkozzon vezetékes kapcsolattal. Ha vezetékes kapcsolaton keresztül csatlakozik, próbáljon meg másik kábelt használni.
