Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást.
Utoljára frissítve:
2025. szept. 17.
Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 2-es hibakódot („AdobeGenuineClient csomag sérült”) az alkalmazás telepítése során.
A 2-es hibakód azt jelzi, hogy néhány fájl hiányzik az AdobeGenuineClient mappából. A mappa a Creative Cloud asztali alkalmazás Adobe Desktop Common mappájában található.
Az AdobeGenuineClient mappát a következő helyeken találhatja meg:
- Windows: C:\Programfájlok (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macOS: /Könyvtár/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Megoldás
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
A jobb oldali panelen válassza a Frissítések > Frissítések keresése lehetőséget.
A frissítések ellenőrzése után az alkalmazás automatikusan kijavítja az Adobe Genuine Service bináris problémáját.
