A 81-es, 86-os és 87-es hibák telepítési hibát okoznak

Utoljára frissítve: 2025. dec. 12.

Ismerje meg, hogyan oldhatja meg a 81-es, 86-os és 87-es hibakódokat („Egy másik telepítő már fut”) az Adobe Creative Cloud vagy az Adobe Acrobat telepítése során.

Ezek a hibák akkor fordulnak elő, amikor a korábbi telepítések telepítőfolyamatai még mindig futnak a háttérben, megakadályozva az új telepítések vagy frissítések indítását.

Vigyázat:

Mentse el a munkáját az alkalmazások bezárása előtt az adatvesztés elkerülése érdekében.

Lehet, hogy egy másik Adobe-telepítőfolyamat már fut.

Ez a hiba akkor jelenik meg, ha egy korábbi telepítés nem zárult le teljesen, vagy egy kapcsolódó folyamat még mindig aktív a háttérben.Kövesse az alábbi lépéseket az operációs rendszere háttérfolyamatainak bezárásához.

Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt a Tevékenységfigyelő megnyitásához.

Válassza a Részletek lapot.

A keresőmezőben keresse meg az alábbiak közül bezárni kívánt folyamatokat.

Setup.exe
Beállítások. exe bármely Adobe alkalmazáshoz
Adobe Installer
MSI-telepítő folyamatok

Kattintson jobb gombbal minden ütköző folyamatra, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget.

Miután minden kapcsolódó folyamatot bezárt, válassza az Újrapróbálkozás lehetőséget a teleptés vagy frissítés megismétléséhez.

Ha a probléma nem oldódik meg, indítsa újra a számítógépét, majd próbálkozzon újra a telepítéssel.

Nyomja meg a Command + Szóköz billentyűkombinációt a Spotlight-keresés megnyitásához, és írja be a Tevékenységfigyelő (Activity Monitor) kifejezést.

A Tevékenységfigyelőben válassza a Nézet > Összes folyamat lehetőséget a menüsorból.

A keresőmezőben keresse meg az alábbiak közül bezárni kívánt folyamatokat.

Setup.exe
Beállítások. exe bármely Adobe alkalmazáshoz
Adobe Installer

Kattintson duplán a listában szereplő ütköző folyamatra.

Válassza a Kilépés lehetőséget. Ha a rendszer kéri, válassza a Kényszerített kilépés lehetőséget.

Ismételje meg minden további ütköző folyamat esetében.

Válassza az Újrapróbálkozás lehetőséget az alkalmazás telepítésének vagy frissítésének megismétléséhez.

Ha a probléma nem oldódik meg, indítsa újra a számítógépét, majd próbálkozzon újra a telepítéssel.

Előző

Az 50-es hiba telepítési hibát okoz

Következő

A 82-es hiba telepítési hibát okoz

Tanulás

Tanuljon részletes videós oktatóanyagok és gyakorlati útmutatások segítségével közvetlenül az alkalmazásban.

Közösség

Csatlakozzon a beszélgetésekhez, találjon válaszokat, tanuljon a szakértőktől, és ossza meg tudását.

Adobe Home

Szerezzen hozzáférést kedvenc Creative Cloud-alkalmazásaihoz, -szolgáltatásaihoz, -fájlkezeléséhez és egyebekhez.