Jobb egérgombbal kattintson a Start gombra, majd válassza a Lemezkezelés.
lehetőséget
Utoljára frissítve:
2022. okt. 7.
507-es hiba jelentkezik a Creative Cloud-alkalmazások Windows operációs rendszerben való telepítésekor? Az 507-es hiba kijavítása
Miért jelentkezik az 507-as hiba a Creative Cloud-alkalmazások telepítésekor?
507-es hibakód jelenik meg a Creative Cloud-alkalmazások telepítése közben, amikor a telepített fájlok tárolási kötete offline állapotban van, vagy el lett távolítva. A kötet az a hely az eszközön, ahol a telepített fájlok tárolása történik alapértelmezés szerint.
Hogyan javítható ki a Creative Cloud-alkalmazásokkal kapcsolatos 507-es hiba
Attól függően, hogy el tudja-e érni a kötetet vagy sem, próbálja ki az alábbiakban megadott megoldásokat.
Győződjön meg arról, hogy az a kötet, ahol az alkalmazás telepítve van, online állapotú és elérhető. Ehhez tegye a következőket:
-
-
A Lemezkezelés képernyőn válassza ki azt a meghajtót, amelyre az alkalmazás telepítve van.
-
Ellenőrizze, hogy Online állapotú-e.
-
Ha Offline állapotúként jelenik meg, kattintson jobb egérgombbal a lemez nevére, és válassza az Online lehetőséget.
-
Amint a kötet online, próbálja meg újratelepíteni az alkalmazást.
Ha nincs hozzáférése a meghajtóhoz, távolítsa el a már telepített alkalmazást, és próbálja meg újra telepíteni az alkalmazást. Manuálisan is eltávolítható a Windows PowerShell paranccsal:
-
A hibaüzenetben válassza a Hibanapló megtekintése lehetőséget.
-
Jegyezze meg a csomag nevét, ahogyan az a hibaüzenetben megjelenik. A következő példában a csomag neve Adobe.CC.XD.
-
Írja be a „PowerShell” parancsot a Windows keresősávjába.
-
Kattintson jobb egérgombbal a Windows PowerShell elemre a találatok közt, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
-
Futtassa a következő parancsot: Get-AppxPackage -all <A csomag neve kerül ide> | Remove-AppxPackage -AllUser. (Megjegyzés: Cserélje le a dőlt betűs szöveget a csomag nevével, amelyet a 2. lépésben jegyzett fel.)
-
Amint eltávolította az alkalmazást, nyissa meg a Creative Cloud asztali alkalmazást, és válassza a Súgó > Frissítések keresése lehetőséget.
-
Amint a Creative Cloud asztali alkalmazás betöltődik, próbálja meg újból telepíteni az alkalmazást.
