GPU teljesítményproblémák kijavítása

Az Illustrator összeomlik, a renderelt grafika szaggatottnak tűnik, vagy hibaüzenetet kap, amely azt jelzi, hogy a GPU-funkciók nem érhetők el? Próbálja meg az alábbi megoldásokat.

Első lépés: Frissítse a videokártya illesztőprogramjait.

Lásd az eszközillesztők frissítésére vonatkozó hibaelhárítási cikket: Illustrator videokártya-teljesítmény | Illesztőprogram-frissítések. A videokártyával kapcsolatos legtöbb hibát ki lehet javítani azzal, hogy az eszköz illesztőprogramját a legújabb verzióra frissíti.

Megoldások

1. megoldás: kezdje egy üres beállításfájllal

  1. Zárja be az Illustratort, ha fut.
  2. Attól függően, hogy milyen operációs rendszert használ, lépjen be ide:
    Mac OS: /Felhasználók/<user>/Library/Preferences/Adobe Illustrator
    Windows: %appdata%\Adobe
  3. Nevezze át a beállításmappát:
    Mac OS: Nevezze át a 22.0.0 mappát a 22.0.0_old
    névre Windows: Nevezze át az Adobe Illustrator 22 Settings mappát az Adobe Illustrator 22 Settings_old névre
  4. Indítsa újra az Illustratort, és ellenőrizze, hogy a GPU-teljesítmény funkciók az elvárt módon működnek-e.

2. megoldás: Javítsa ki a GPU dokumentumbeli teljesítményproblémáit

Lehetséges okok: Előfordulhat, hogy az Illustrator egy olyan objektumot vagy elemet talál egy dokumentumban, amely miatt a GPU az adott dokumentumnál nem működik.

Megoldás: 

  • Kattintson a Nézet > GPU-előnézet lehetőségre
  • Mentse a dokumentumot, zárja be, majd nyissa meg újra.

A hiba továbbra is fennáll? Küldje el nekünk a mintafájlt további vizsgálat céljából. 

3. megoldás: ellenőrizze, hogy a beépített videokártya az alapértelmezett-e minden megjelenítési tevékenységhez

Ok: Az olyan laptopoknál, amelyek egy beépített (integrált) videokártyával és egy további (hozzáadott) videokártyával is rendelkeznek, felhasználóink beszámolói szerint az Adobe Illustrator nem a hozzáadott GPU-t választja ki, hanem alapértelmezetten az integrált GPU-t használja. Indításkor az Adobe Illustrator ugyanazt a hardvert használja, amelyik a laptop képernyőjét működteti. Ha a képernyő renderelését nem a hozzáadott GPU végzi, akkor az Illustrator az integrált GPU-t fogja használni.

Lehetséges megoldások: Ha a gép rendelkezik egy hozzáadott GPU-val, akkor ahhoz, hogy annak teljesítményfunkciói használhatók legyenek az Illustratorban, be kell állítani, hogy a hozzáadott GPU vezérelje a laptop összes megjelenítési funkcióját.

  • A BIOS-beállítások között adja meg, hogy a hozzáadott GPU legyen az alapértelmezett. A beépített GPU-t tiltsa le, ha lehetséges.
  • Az operációs rendszer beállításainál adja meg, hogy a hozzáadott GPU vezérelje az összes megjelenítési funkciót. Az NVIDIA GPU-k esetében például az NVIDIA vezérlőpultján megadhat egy globális beállítást, amely előírja, hogy a megjelenítési funkciókhoz használt alapértelmezett GPU az NVIDIA hardvert használja.
  • A beépített GPU letiltásához használjon egy hardvereszköz-kezelő szoftvert. Ha a beépített le van tiltva, a számítógép alapértelmezetten a hozzáadott GPU-t fogja használni.

Fontos szempont: A hozzáadott GPU használata esetén a laptop energiafogyasztása megnő, és az akkumulátor élettartalma jelentősen csökken, ha a gép akkumulátorról üzemel. Emiatt a laptopot kevesebb ideig lehet töltés nélkül használni.

Nincs szerencséje? Segítsen, hogy kivizsgálhassuk a problémát

Nyomja meg a Cmd/Ctrl + E billentyűkombinációt, hogy átváltson a CPU előnézeti módban való munkavégzéshez, és hogy a továbbiakban is használhassa az Illustrator programot. Viszont ha további hibaelhárításra van szüksége, küldjön egy e-mailt az Adobe-nak (sharewithai@adobe.com).

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba