- Frissítse a külső beépülő modulokat a legújabb verzióra, és indítsa újra az Illustratort. 
Ha a probléma továbbra is fennáll, használja a következő megoldást. - A javítsa ki a Visual C++ DLL-t (Windows) 
- Lépjen a Vezérlőpult > Programok > Programok és szolgáltatások elemhez.
 - Kattintson jobb egérgombbal a Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) elemre, és válassza a Javítás menüpontot.
 
 
Indítsa újra a számítógépet, majd indítsa el az Illustrator programot.