Az Adobe és az Apple szorosan együttműködve tesztelte az Adobe Creative Cloud alkalmazásokat és az Adobe Creative Suite 6 alkalmazásokat a megbízhatóság, a teljesítmény és a felhasználók tapasztalatait illetően, ha az alkalmazásokat Intel alapú rendszerekben, Mac OS X Mavericks (v10.9) operációs rendszeren használja. Minden Adobe CC és CS6 termék kompatibilis, de néhány termék esetén a megfelelő működéshez telepíteni kell a legújabb buildeket. Az Adobe Photoshop CS5, CS4 és CS3 alkalmazásokat is tesztelték a Mac OS X Mavericks operációs rendszerrel való kompatibilitást illetően, és nincsenek jelentős ismert problémák jelenleg.

Az operációs rendszerek bármely új verziója esetén felmerülhetnek a tesztelés során nem észlelt, váratlan problémák. Ha bármilyen problémát észlel, azt a hibabejelentési űrlap segítségével jelezze.

Frissíteni kell az Adobe Creative Cloud (CC) vagy CS6 alkalmazások bármelyikét a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszerrel való kompatibilitás érdekében?

Az Adobe Flash Pro CC, az After Effects CC és az After Effects CS6 frissítéseket igényel a kompatibilitáshoz. A legújabb buildet az alábbi helyekről töltheti le:

Az Adobe vállalat tud valamilyen jelentős problémáról, hibáról vagy felhasználók által tapasztalt furcsaságokról, amelyek az Adobe CC, CS6 vagy Acrobat termékek Mac OS X Mavericks (10.9) rendszeren való futtatása során jelentkeznek?

Creative Cloud

Acrobat/Reader

Photoshop

Lightroom

After Effects

Dreamweaver

Flash Player

Hogyan telepítsem a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszerrel való kompatibilitáshoz szükséges jövőbeli frissítéseket?

Ha a Creative Cloud vagy a Creative Suite termékeknek a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszer frissítéseivel is kompatibilisnek kell lenniük, azokat a következő módon tesszük elérhetővé:

  • A Creative Cloud aktív tagjai megkapják a frissítéseket. A frissítésekről a Creative Cloud asztali alkalmazás vagy közvetlenül az asztali alkalmazás segítségével kap értesítést.
  • Olyan verziók esetében, amelyek nem előfizetéshez kötődnek, a frissítés az Adobe Updater segítségével történik. Ez egy olyan segédprogram, amelyet az Adobe-termékkel együtt telepített a letöltések és frissítések kezeléséhez. Amennyiben aktiválva van az Adobe Updater automatikus értesítés funkciója, automatikusan értesítést kap, ha újabb frissítések érhetők el. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítések letöltéséhez és telepítéséhez.
  • Ha frissítésre váró CS6 termékkel rendelkezik, nyissa meg a CS6 terméket, majd válassza a Súgó > Frissítések lehetőséget az Adobe Updater megnyitásához. Ezután jelölje be az összes szükséges frissítést, majd kattintson a Frissítések letöltése és telepítése elemre.
  • Végül felkeresheti az Adobe.com webhelyen a letöltési oldalt is, ahol figyelemmel kísérheti a frissítéseket. Ezután minden releváns termékhez letöltheti és telepítheti a frissítéseket.

Ha az Adobe Updater webhelyén nem lát frissítéseket, de úgy véli, hogy vannak elérhető frissítések, keresse fel a Termékfrissítések oldalt. 

Számos bővítményt használok a Creative Suite jelenlegi verziójával. Kompatibilisek ezek a bővítmények a Creative Suite alkalmazásaival Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszer esetén?

Javasoljuk, hogy ügyfeleink lépjenek kapcsolatba a bővítmények forgalmazójával, és ellenőrizzék a bővítmények kompatibilitását, mielőtt a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszerre frissítenének. Harmadik féltől származó termékek esetén forduljon a gyártóhoz.

Nyújt az Adobe technikai támogatást a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszer alatt futtatott CC és CS6 termékekhez?

Az Adobe ügyfél-támogatási szabályzatának értelmében az Adobe támogatást nyújt azon ügyfelek részére, akik Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszer alatt futtatják a Creative Cloud és Creative Suite alkalmazást. Keresse fel a támogatási webhelyet, ahol további tájékoztatást talál az ingyenes és a fizetős támogatási programokkal kapcsolatosan.

Mennyiségi licencet alkalmazó ügyfél vagyok. Hogyan juthatok hozzá a CC és a CS6 termékek frissítéseihez?

Az Adobe javasolja, hogy vállalatának belső szabályzatát vegye figyelembe a frissítések kezelését illetően. Ha a szoftver frissítésével kapcsolatos vállalati előírásokra kíváncsi, forduljon az Adobe-licenceket kezelő informatikushoz. Mennyiségi licencet alkalmazó ügyfelek esetén IT menedzserek részére a CC és a CS6 frissítések halk telepítésének végrehajtására és a Creative Cloud Packager alkalmazásra vonatkozóan tájékoztatás elérhető.

Kompatibilisek a CC és a CS6 alkalmazások és azok próbaverziói a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszerrel?

Igen. Ha a CC vagy a CS6 termék teljes verziója kompatibilis a Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszerrel, annak próbaverziója is kompatibilis. Ha a jelen dokumentumban szerepelnek ismert problémák, azok a próbaverzióra is vonatkoznak.

Ismeri az Adobe a CS5, a CS4 vagy a CS3 termékek Mac OS X Mavericks (10.9) operációs rendszerrel való használata során felmerülő fontosabb problémákat, hibákat vagy a felhasználók által esetleg tapasztalt furcsaságokat?

Igen, az Adobe Drive miatt előfordulhat, hogy több időbe telik a fájlok megnyitása vagy mentése. További tájékoztatásért lásd: Fájlok megnyitva, lassú mentés.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat