Se sei stato contattato da Adobe o dal tuo rivenditore in merito alla migrazione nel mese di luglio, questa avverrà secondo una scaletta accelerata di 33 giorni (rispetto ai 53 giorni indicati in questo documento). Per informazioni sull’esatto periodo di migrazione per la tua organizzazione, visita la pagina dedicata alla migrazione all’interno dell’applicazione Acrobat Sign.
Adobe migliora il modo di gestire gli utenti e le licenze di Adobe Acrobat Sign, incrementando la tua produttività e quella della tua organizzazione. Come parte di questa modifica, Adobe sta effettuando la migrazione dell’abbonamento Acrobat Sign ad Adobe Admin Console.
Questa migrazione è obbligatoria e non ha alcun impatto sui flussi di lavoro, i contenuti o le risorse presenti nel tuo account Acrobat Sign.
Gli amministratori potranno gestire gli utenti e le licenze tramite un’esperienza simile a quella di altri prodotti Adobe.
I clienti che usano Azure Active Directory o Google Federation potranno integrare direttamente il proprio servizio con Admin Console.
L’account entrerà a far parte del piano Adobe Value Incentive Plan (VIP)
La migrazione dell’abbonamento ad Acrobat Sign include:
- Migrazione della gestione e fatturazione dell’account Acrobat Sign ad Adobe Value Incentive Plan (VIP)
- Migrazione degli utenti e delle licenze dell’account Acrobat Sign ad Adobe Admin Console
Dopo la migrazione, la gestione e la fatturazione dell’account Acrobat Sign diventerà parte del programma Adobe Value Incentive Plan (VIP) in conformità ai termini dell’accordo con Adobe.
Che cos’è il programma VIP?
Adobe Value Incentive Plan (VIP) è un programma per l’acquisto di licenze in abbonamento con funzionalità di gestione semplici che offrono un’ampia gamma di opzioni e livelli di sconto che aumentano man mano che si effettuano acquisti aggiuntivi.
Per ulteriori informazioni, visita https://helpx.adobe.com/it/enterprise/vip.html
Che cos’è l’ID di iscrizione VIP?
Come parte della migrazione al programma Value Incentive Plan (VIP), verrà emesso un ID VIP.
L’ID VIP è un numero identificativo univoco che designa l’organizzazione come membro del programma VIP. Tutte le comunicazioni e le azioni di gestione dell’account faranno riferimento a questo numero.
Per ulteriori informazioni su come gestire le modifiche relative a fatturazione, imposte e ordini dell’account, visita la pagina Migrazione di gestione e fatturazione dell’account Acrobat Sign ad Adobe Value Incentive Plan (VIP).
La sezione seguente fornisce un riepilogo del processo di migrazione ad Adobe Admin Console degli utenti e della gestione delle licenze.
Per ulteriori informazioni, visita Migrazione ad Adobe Admin Console di utenti e licenze per Acrobat Sign.
Cosa cambia nella gestione di utenti e licenze per Acrobat Sign?
Come parte della migrazione, la gestione di utenti e licenze passerà dall'applicazione Acrobat Sign all'esperienza di gestione utenti e licenze di Adobe Admin Console.
In futuro, sarà possibile gestire gli utenti e il loro accesso all’applicazione Acrobat Sign solo da Admin Console. Continuerai invece a gestire nell’applicazione Acrobat Sign tutte le altre funzionalità, come le caratteristiche e il comportamento di Acrobat Sign.
Consulta questa pagina per ulteriori informazioni sulla gestione di Acrobat Sign in Admin Console.
Tempistica per la migrazione di utenti e licenze:
Tutte le comunicazioni e gli strumenti riportati di seguito sono disponibili solo per gli amministratori dell’account Acrobat Sign, a meno che non sia esplicitamente indicato nella relativa descrizione.
53 giorni prima
- L’e-mail di panoramica introduce il processo di migrazione.
- Il banner in Acrobat Sign rinvia alla nuova pagina di migrazione di Acrobat Sign.
45 giorni prima
- L’e-mail introduttiva indirizza l’amministratore alle scelte di migrazione Acrobat Sign.
- La pagina di migrazione di Acrobat Sign offre opzioni di migrazione.
30 giorni prima
- E-mail di invito ad Adobe Admin Console
- Accesso ad Adobe Admin Console abilitato
- La pagina di migrazione di Acrobat Sign fornisce un riepilogo dello stato della migrazione e dei passaggi successivi
1 giorno prima
- Viene inviato il messaggio e-mail di promemoria sulla migrazione.
Giorno della migrazione
- Viene inviato il messaggio e-mail di completamento della migrazione.
- Gli utenti Acrobat Sign ricevono un’e-mail con i dettagli della nuova procedura di accesso.
Prima del giorno della migrazione
Gli utenti non fanno parte dell’esperienza di pre-migrazione, che non ha alcun impatto su di loro.
Il giorno della migrazione
Il giorno della migrazione, agli utenti di Acrobat Sign vengono inviate via e-mail le istruzioni su come accedere ad Acrobat Sign con un Adobe ID.
Gli utenti che sono online quando l’account viene migrato NON subiranno interruzioni del servizio. La loro sessione esistente al servizio Acrobat Sign resta valida fino a quando non si disconnettono o fino alla scadenza della sessione a causa di inattività.
Quando un utente deve nuovamente autenticarsi, viene indirizzato attraverso il nuovo processo di accesso.
Per eventuali domande, gli amministratori possono contattare il team di supporto.
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