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Panoramica su Admin Console

  1. Guida all'amministrazione di Adobe Enterprise & Teams
  2. Pianificare la distribuzione
    1. Concetti di base
      1. Licenze
      2. Identità
      3. Gestione degli utenti
      4. Distribuzione app
      5. Panoramica su Admin Console
      6. Ruoli amministratore
    2. Guide alla distribuzione
      1. Guida alla distribuzione delle licenze nominative
      2. Guida alla distribuzione SDL
      3. Distribuzione di Adobe Acrobat 
    3. Distribuzione di Creative Cloud for education
      1. Guida alla distribuzione
      2. Abilitare Adobe Express in Google Classroom
      3. Integrazione con Canvas LMS
      4. Integrazione con Blackboard Learn
      5. Configurazione dell'accesso unico (SSO) per portali del distretto e Sistemi di gestione dell'apprendimento (LMS)
      6. Aggiungere utenti tramite la sincronizzazione dell'elenco
      7. Domande frequenti su Kivuto
      8. Linee guida sui requisiti di idoneità per gli istituti di istruzione primaria e secondaria
  3. Configurazione dell'organizzazione
    1. Tipi di identità | Panoramica
    2. Configurazione dell'identità | Panoramica
    3. Configurazione dell'organizzazione con Enterprise ID
    4. Configurazione e sincronizzazione della federazione Azure AD
      1. Configurazione di SSO con Microsoft tramite Azure OIDC
      2. Aggiunta di Azure Sync alla tua directory
      3. Domande frequenti sul connettore di Azure
    5. Configurazione e sincronizzazione della federazione Google
      1. Configurazione di SSO con la federazione Google
      2. Aggiunta di Google Sync alla directory
      3. Domande frequenti sulla federazione Google
    6. Configurazione dell'organizzazione con Microsoft ADFS
    7. Configurazione dell'organizzazione per portali del distretto e LMS
    8. Configurazione dell'organizzazione con altri provider di identità
      1. Creare una directory
      2. Verificare la proprietà di un dominio
      3. Aggiunta di domini alle directory
    9. Domande frequenti e risoluzione dei problemi SSO
      1. Domande frequenti su SSO
      2. Risoluzione dei problemi SSO
      3. Domande frequenti sulla formazione
  4. Gestione della configurazione dell'organizzazione
    1. Gestione di domini e directory esistenti
    2. Attivare la creazione automatica dell'account
    3. Configurazione dell'organizzazione tramite l'affidabilità delle directory
    4. Migrazione a un nuovo provider di autenticazione 
    5. Impostazioni risorse
    6. Impostazioni di autenticazione
    7. Contatti per la sicurezza e la privacy
    8. Impostazioni console
    9. Gestire la crittografia  
  5. Gestione dei prodotti e delle autorizzazioni
    1. Gestione degli utenti
      1. Panoramica
      2. Ruoli amministrativi
      3. Tecniche User Management
        1. Gestione individuale degli utenti   
        2. Gestione di più utenti (CSV in blocco)
        3. Strumento User Sync (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronizzazione della federazione Google
      4. Cambio del tipo di identità dell'utente
      5. Gestione dei gruppi di utenti
      6. Gestione degli utenti della directory
      7. Gestione degli sviluppatori
      8. Migrare gli utenti esistenti in Adobe Admin Console
      9. Migrare la gestione degli utenti in Adobe Admin Console
    2. Gestione di prodotti e profili di prodotto
      1. Gestione dei prodotti
      2. Gestione di profili di prodotto per utenti Enterprise
      3. Gestione delle regole di assegnazione automatica
      4. Verifica delle richieste di prodotti
      5. Gestione delle policy autonome
      6. Gestione delle integrazioni delle app
      7. Gestione delle autorizzazioni del prodotto in Admin Console  
      8. Attivare/disattivare i servizi per un profilo di prodotto
      9. App singola | Creative Cloud for enterprise
      10. Servizi facoltativi
    3. Gestione di licenze per dispositivo condiviso
      1. Novità
      2. Guida alla distribuzione
      3. Creazione di pacchetti
      4. Recupero delle licenze
      5. Migrazione da licenza per dispositivo
      6. Gestione dei profili
      7. Licensing toolkit
      8. Domande frequenti sulle licenze per dispositivo condiviso
  6. Gestione archiviazione e risorse
    1. Archiviazione
      1. Gestione dell'archiviazione Enterprise
      2. Adobe Creative Cloud: aggiornamento dello spazio di archiviazione
      3. Gestione dello spazio di archiviazione Adobe
    2. Migrazione delle risorse
      1. Migrazione automatica delle risorse
      2. Domande frequenti sulla migrazione automatica delle risorse  
      3. Gestione delle risorse trasferite
    3. Recupero delle risorse da un utente
    4. Migrazione delle risorse degli studenti | Solo Istruzione
      1. Migrazione automatica delle risorse degli studenti
      2. Migrazione delle risorse
  7. Gestire i servizi
    1. Adobe Stock
      1. Pacchetti di crediti Adobe Stock per team
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Utilizzo di Adobe Stock for enterprise
      4. Approvazione delle licenze di Adobe Stock
    2. Font personalizzati
    3. Adobe Asset Link
      1. Panoramica
      2. Creazione di un gruppo di utenti
      3. Configurazione di Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurazione e installazione di Adobe Asset Link
      5. Gestione delle risorse
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurare Adobe Acrobat Sign for enterprise o teams
      2. Adobe Acrobat Sign - Amministrazione delle funzioni Team
      3. Gestire Adobe Acrobat Sign da Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise - iscrizione gratuita
      1. Panoramica
      2. Guida introduttiva
  8. Distribuzione di app e aggiornamenti
    1. Panoramica
      1. Distribuzione e installazione di app e aggiornamenti
      2. Pianificazione della distribuzione
      3. Preparazione alla distribuzione
    2. Creazione di pacchetti
      1. Pacchetti di app con Admin Console
      2. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      3. Modelli Adobe per i pacchetti
      4. Gestione di pacchetti
      5. Gestione delle licenze per dispositivo
      6. Assegnazione di licenze con numero di serie
    3. Personalizzazione dei pacchetti
      1. Personalizzazione dell’app desktop Creative Cloud
      2. Includere le estensioni nel pacchetto
    4. Distribuire i pacchetti 
      1. Distribuire i pacchetti
      2. Distribuire i pacchetti Adobe usando Microsoft Intune
      3. Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM
      4. Distribuzione di pacchetti Adobe con ARD
      5. Installazione dei prodotti nella cartella Exceptions
      6. Disinstallazione dei prodotti Creative Cloud
      7. Utilizzo di Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificatori delle licenze di Adobe Creative Cloud
    5. Gestione degli aggiornamenti
      1. Gestione dei cambiamenti per i clienti Adobe Enterprise e Teams
      2. Distribuzione degli aggiornamenti
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Panoramica di AUSST
      2. Configurare il server di aggiornamento interno
      3. Gestire il server di aggiornamento interno
      4. Casi d'uso comuni di AUSST   
      5. Risoluzione dei problemi del server di aggiornamento interno
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Utilizzo di Adobe Remote Update Manager
      2. ID canale per l’utilizzo con Adobe Remote Update Manager
      3. Risoluzione degli errori RUM
    8. Risoluzione dei problemi
      1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori di installazione e disinstallazione delle app Creative Cloud
      2. Esecuzione di query ai computer client per verificare se un pacchetto è distribuito
      3. Messaggio di errore “Installazione non riuscita” di Creative Cloud Packager
    9. Creazione di pacchetti con Creative Cloud Packager (CC 2018 o app precedenti)
      1. Informazioni su Creative Cloud Packager
      2. Note sulla versione di Creative Cloud Packager
      3. Creazione del pacchetto per le applicazioni
      4. Creazione di pacchetti utilizzando Creative Cloud Packager
      5. Creazione di pacchetti con licenze nominative
      6. Creazione di pacchetti con licenze per dispositivo
      7. Creazione di un pacchetto di licenza
      8. Creazione di pacchetti con licenze con numero di serie
      9. Automazione di Packager
      10. Creazione di pacchetti di prodotti non Creative Cloud
      11. Modifica e salvataggio delle configurazioni
      12. Impostazione della lingua a livello di sistema
  9. Gestione account
    1. Gestire l'account Teams
      1. Panoramica
      2. Aggiornamento dei dati di pagamento
      3. Gestione delle fatture
      4. Modifica del proprietario del contratto
      5. Modifica del rivenditore
    2. Assegnazione delle licenze a un utente Teams
    3. Aggiunta di prodotti e licenze
    4. Rinnovi
      1. Iscrizione Teams: rinnovi
      2. Azienda che partecipa al programma VIP: rinnovi e conformità
    5. Fasi di scadenza automatizzate per i contratti ETLA
    6. Cambiare i tipi di contratto all'interno di un'Adobe Admin Console esistente
    7. Conformità della richiesta di acquisto
    8. Piano VIP (Value Incentive Plan) in Cina
    9. Aiuto per VIP Select
  10. Report e registri
    1. Registro di controllo
    2. Report di assegnazione
    3. Registri contenuto
  11. Aiuto
    1. Contatta l'Assistenza clienti Adobe
    2. Opzioni di supporto per gli account teams
    3. Opzioni di supporto per gli account enterprise
    4. Opzioni di supporto per Experience Cloud

Adobe Admin Console assicura una posizione centrale dalla quale gestire le autorizzazioni Adobe all'interno di tutta l'organizzazione.

Ogni scheda di Admin Console consente di eseguire varie attività. 
Seleziona i titoli di seguito per saperne di più.

Panoramica: visualizzazione di un riepilogo delle licenze acquistate e delle azioni rapide per configurare l'organizzazione.

Prodotti: assegnazione di licenze a utenti e gruppi. Come cliente Enterprise, puoi gestire i profili dei prodotti.

Utenti: crea, cerca, aggiorna e rimuovi gli account utente, che autorizzano gli utenti finali a utilizzare i prodotti e i servizi Adobe.

Account: in qualità di amministratore Teams, modifica i dati di pagamento o l'indirizzo di fatturazione e gestisci le fatture.

Insight: visualizzazione, creazione e download dei report sull'assegnazione delle licenze e tracciamento delle modifiche apportate in Admin Console.

Archiviazione: gestione delle singole cartelle utente e delle cartelle condivise, visualizzazione della quota di archiviazione consumata dagli utenti.

Pacchetti: scarica i pacchetti preconfigurati o crea pacchetti per le app desktop che intendi distribuire.

Impostazioni: richiedi domini, definisci i requisiti della password, limita l’accesso alle funzioni di condivisione, aggiungi note per gli utenti finali e imposta i livelli di protezione delle password.

Se non riesci ad accedere ad Admin Console, consulta Risoluzione dei problemi di accesso per l'account Adobe.

Panoramica

La Panoramica visualizza in modo efficiente una vasta gamma di informazioni sulle licenze dei prodotti. Mostra lo stato delle licenze nel tuo piano, ovvero il numero di licenze assegnate rispetto al numero complessivo di licenze disponibili.

Sono inoltre disponibili alcuni collegamenti rapidi per aggiungere utenti e amministratori.

Seleziona l’organizzazione

Un amministratore può appartenere a più organizzazioni. Se un’azienda ha più affiliate presenti come organizzazioni separate o ciascuna affiliata ha un contratto di licenza diverso, lo stesso amministratore può essere assegnato a tutte le entità.

Se sei un amministratore di più organizzazioni, puoi passare da un'organizzazione all'altra utilizzando il selettore dell'organizzazione. L'organizzazione selezionata mostra un segno di spunta verde accanto al nome dell'organizzazione.

Se l'organizzazione fa parte di una Global Admin Console, accanto al nome dell'organizzazione viene visualizzata l'icona di una gerarchia. Vedrai anche il percorso dell'organizzazione e potrai determinare la posizione dell'organizzazione all'interno della gerarchia. Ad esempio, nello screenshot, l'amministratore è un membro dell'organizzazione Athletic Shoe Division e il percorso della Global Admin Console dell'organizzazione è ACME HQ > Athletic Shoe Division, dove Athletic Shoe Division è un'organizzazione secondaria di ACME HQ.

Prodotti

Chi può visualizzare questa scheda: amministratori di sistema, amministratori di prodotto e amministratori di profili di prodotto

  Enterprise

   Team

La pagina Prodotti in Admin Console contiene le opzioni per la gestione dei prodotti e dei profili di prodotto. I profili di prodotto ti consentono di abilitare tutte le applicazioni e tutti i servizi Adobe disponibili in un piano oppure solo parte di essi, nonché di personalizzare le impostazioni associate a un determinato prodotto o piano. Puoi quindi assegnare gli amministratori, denominati Amministratori prodotto, ai profili di prodotto. Questi amministratori provvedono quindi ad aggiungere gli utenti finali ai profili di prodotto di loro competenza.

Per ulteriori informazioni, consulta:

La pagina Prodotti in Admin Console consente di assegnare licenze dei prodotti agli utenti. Per assegnare una licenza di prodotto a un utente o gruppo, seleziona il prodotto desiderato nella pagina Prodotti e fai clic su Aggiungi utente.

Immetti il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente. Puoi cercare tra gli utenti esistenti o aggiungere un utente specificando un indirizzo e-mail valido e compilando le informazioni richieste nella schermata. Fai clic su Salva. All'utente o al gruppo viene inviata un'e-mail di conferma dell'accesso all'applicazione.

Per ulteriori informazioni, consulta:

Utenti

La pagina Utenti in Admin Console consente di creare, ricercare, aggiornare ed eliminare gli account utente. Questi account utente forniscono agli utenti finali nell'organizzazione le autorizzazioni ai prodotti e ai servizi Adobe. È inoltre possibile utilizzare i flussi di lavoro di modifica in blocco per aggiungere utenti o modificare i dettagli degli utenti e le assegnazioni delle licenze. Per ulteriori informazioni, consulta:

Account

Chi può visualizzare questa scheda: amministratori di sistema

La pagina Account in Admin Console mostra i dettagli di tutti i contratti e accordi associati all'organizzazione. Visualizza anche l'anniversario o la data di fine del contratto con un indicatore per i contratti in scadenza.

Se sei un cliente VIP, seleziona Account > Account in Admin Console per gestire facilmente le fatture, modificare i dati di pagamento o l'indirizzo di fatturazione. Puoi rinnovare le licenze acquistate con l’iscrizione Teams. Puoi anche effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare i dettagli dei prodotti e delle licenze nel piano corrente
  • Visualizzare il periodo di rinnovo
  • Aggiungere prodotti
  • Modificare i dettagli di pagamento 
  • Modificare il proprietario del contratto
  • Visualizzare i dettagli della prossima fattura
  • Visualizzare, stampare e scaricare le fatture

Per ulteriori informazioni, consulta Gestire l'account Teams.

Insights

Chi può visualizzare questa scheda: amministratori di sistema

Registro di controllo

Il registro di controllo assicura la conformità continua, la protezione da qualsiasi accesso inappropriato al sistema e il controllo dei comportamenti sospetti all'interno dell'organizzazione.

In qualità di amministratore di sistema, hai piena visibilità sulle modifiche apportate in Admin Console. È possibile cercare nel registro di controllo in base al tipo di azioni, quando si sono verificate e chi le ha eseguite. Quindi, visualizza e scarica questi report per ulteriore analisi. Ulteriori informazioni.

Report di assegnazione

Utilizzando i report di assegnazione delle licenze è possibile tenere traccia dei dati sull'assegnazione delle licenze dell'organizzazione e pianificare le distribuzioni delle licenze degli utenti. I dati di assegnazione della licenza supportano solo le licenze per utente designato per i prodotti Creative Cloud e Document Cloud acquistati in base al contratto ETLA (Enterprise Term License Agreement). Ulteriori informazioni.

Archiviazione

Chi può visualizzare questa scheda: amministratori di sistema e amministratori di archiviazione (solo per i clienti migrati al modello di archiviazione in pool)

La pagina Archiviazione di Admin Console offre il controllo e la visibilità completi sullo spazio di archiviazione da tutte le applicazioni Creative Cloud. Le quote di archiviazione sono flessibili per gli utenti finali fino alla quantità di spazio di archiviazione acquistato dall'organizzazione.

Puoi anche visualizzare la quota attualmente utilizzata dai singoli utenti e la quota complessiva utilizzata da tutti gli utenti. Ulteriori informazioni.

Pacchetti

Chi può visualizzare questa scheda: amministratori di sistema e amministratori di distribuzione

La pagina Pacchetti in Admin Console fornisce le seguenti funzionalità. Usale quando prevedi di distribuire le applicazioni desktop agli utenti finali della tua organizzazione.

  • Scarica i pacchetti pre-configurati utilizzando i modelli Adobe.
  • Crea pacchetti personalizzati per licenze nominative o licenze per dispositivo condiviso (per gli istituti di istruzione) con la configurazione e le applicazioni che desideri assegnare agli utenti finali.
  • Abilita le notifiche e-mail per essere avvisato sulla disponibilità di nuove versioni dei prodotti.
  • Visualizza i pacchetti creati precedentemente da te o da altri amministratori dell’organizzazione. Visualizza inoltre i dettagli di un pacchetto specifico e monitora gli aggiornamenti disponibili per le app nel pacchetto.
  • Scarica gli strumenti IT quali Remote Update Manager e Adobe Update Server Setup Tool.
  • Scarica lo strumento della riga di comando di Adobe Extension Manager per installare estensioni e plug-in dal file contenitore in formato ZXP.

Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di pacchetti di app tramite Admin Console.

Impostazioni

Chi può visualizzare questa scheda: amministratori di sistema e amministratori dell'archiviazione

Gli amministratori dell'archiviazione possono accedere solo alle impostazioni delle risorse e ai registri dei contenuti. Gli amministratori di sistema possono visualizzare o modificare le seguenti impostazioni a seconda del loro piano:

Contatti per la sicurezza e la privacy

In caso di un incidente relativo alla sicurezza che riguarda le nostre soluzioni software, le notifiche sono inviate ai responsabili della conformità appropriati. Per garantire una notifica tempestiva, devi, in qualità di amministratore di sistema, specificare chi sono i responsabili della sicurezza, della protezione dei dati e della conformità. Per dettagli, consulta Contatti per la sicurezza e la privacy.

Impostazioni console

Utilizzando le impostazioni console puoi aggiungere note personalizzate per gli utenti finali, che puoi utilizzare per comunicare con loro su come ottenere assistenza se riscontrano problemi o hanno bisogno di supporto.

Scegli una lingua predefinita per i messaggi e-mail per l’organizzazione per ricevere messaggi e-mail sullo stato dell’account, ad esempio, modifiche degli abbonamenti o scadenza delle carte di credito. Se disponi di un’iscrizione a un team acquistata direttamente da Adobe, puoi modificare il nome del tuo team da Impostazioni console.

Registri contenuto

In qualità di amministratore, puoi scaricare rapporti dettagliati su come gli utenti finali utilizzano le risorse aziendali, come cartelle, file e librerie. Questi rapporti vengono chiamati Registri contenuto

Identità (solo Enterprise)

I tipi di identità offrono all’organizzazione diversi livelli di controllo sugli account e sui dati degli utenti. Ciò influisce sul modo in cui l'organizzazione memorizza e condivide le risorse.

Impostazioni risorse (solo Enterprise)

Le impostazioni delle risorse consentono alle organizzazioni di controllare le modalità con cui i dipendenti condividono le risorse al di fuori dell’organizzazione. Le opzioni di Impostazioni risorse sono utilizzate unitamente ai sistemi di applicazione dei criteri dell’organizzazione (non forniti da Adobe) per garantire che le risorse siano condivise esclusivamente con le persone e le organizzazioni esterne appropriate.

Impostazioni di autenticazione (solo Enterprise)

Le impostazioni di autenticazione supportano diversi livelli e criteri di protezione password per garantire sicurezza e protezione. Puoi specificare un livello di protezione password da applicare a tutti gli utenti nell’organizzazione.

Impostazioni di crittografia (solo Enterprise)

Le impostazioni di crittografia generano una chiave dedicata di crittografia per livelli aggiuntivi di controllo e sicurezza.

Supporto

Per contattare l'Assistenza clienti Adobe, seleziona la pagina Supporto in Admin Console che consente di:

  • Gestire i tuoi casi di supporto (solo per Enterprise)
  • Creare casi (solo per Enterprise)
  • Connetterti con gli esperti dell’Assistenza clienti Adobe  
  • Programmare le sessioni con esperti
  • Sfogliare gli argomenti dell’Aiuto più comuni e i forum

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto, vedi Supporto e sessioni con esperti.

Partecipa alla conversazione

Se hai domande o commenti sugli argomenti o sui concetti descritti in questo articolo, partecipa alla discussione nella nostra community per Enterprise e Teams o in Adobe Experience League.

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