Adobe Admin Console offre una posizione centrale dalla quale gestire i diritti Adobe all’interno di tutta l’organizzazione.
 

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Panoramica: visualizza un riepilogo delle licenze acquistate e la quantità di spazio di archiviazione disponibile con ogni piano. Ulteriori informazioni...


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Utenti: crea, cerca, aggiorna e rimuovi gli account utente, che autorizzano gli utenti finali a utilizzare i prodotti e i servizi Adobe. Ulteriori informazioni...


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Account: come amministratore di team, gestisci le licenze e gli utenti. Ulteriori informazioni...


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Prodotti: assegna licenze a utenti e gruppi. Come cliente Enterprise, puoi gestire i profili dei prodotti. Ulteriori informazioni...


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Pacchetti: scarica i pacchetti preconfigurati o creali per le app Creative Cloud che hai intenzione di distribuire. Ulteriori informazioni...


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Impostazioni: richiedi domini, definisci i requisiti della password, limita l'accesso alle funzioni di condivisione, aggiungi note per gli utenti finali, imposta una lingua predefinita dei messaggi e-mail. Ulteriori informazioni...


Hai altre domande? Chiedi alla Community per Enterprise e Team e ottieni le risposte da colleghi ed esperti.

Accesso

In qualità di amministratore puoi accedere ad Admin Console per amministrare e gestire gli account utente. Durante il processo iniziale è possibile creare fino a cinque account di amministrazione. Adobe invia un invito tramite e-mail agli indirizzi e-mail specificati. Prima di poter effettuare l’accesso, gli amministratori devono accettare l’invito facendo clic sul collegamento Accetta invito.

Una volta accettato l'invito, l'amministratore può aggiungere altri amministratori o promuovere utenti esistenti a un ruolo di amministratore.

  1. Apri un browser e visita https://adminconsole.adobe.com.

  2. Immetti l’Adobe ID e la password, quindi fai clic su Accedi.

    Se sei stato invitato in qualità di amministratore extra in Admin Console, utilizza le credenziali di accesso che ti sono state fornite.

    Se non ricordi la tua password, consulta reimpostazione della password Adobe.

    Nota:

    Anche se è possibile concedere a qualsiasi utente i privilegi di amministratore, Adobe consiglia a tutti gli amministratori di continuare a utilizzare gli Adobe ID. Gli Adobe ID sono obbligatori per accedere al sito Web delle licenze Adobe e alle opzioni di supporto in Adobe Admin Console. Tuttavia, le licenze per Creative Cloud for enterprise non devono essere assegnate ad Adobe ID se fanno parte di un'azienda.

  3. Se sei un amministratore per più organizzazioni, seleziona un'organizzazione.

    Un amministratore può appartenere a più organizzazioni. Ad esempio, se un'azienda dispone di più società affiliate, ciascuna delle quali ha un contratto di licenza diverso o un'organizzazione separata prevista nel contratto di licenza, lo stesso amministratore può essere assegnato a tutte le entità.

Panoramica

La Panoramica visualizza in modo efficiente, con l'utilizzo di schede, una vasta gamma di informazioni sulle licenze dei prodotti.

La pagina Panoramica visualizza un riepilogo delle licenze acquistate con il programma ETLA. La pagina Panoramica visualizza anche la quantità di spazio di archiviazione disponibile con ciascun piano.

Ad esempio, l’ETLA dispone delle seguenti licenze come mostrato nella schermata:

  • Piani Creative Cloud for enterprise. Per visualizzare i dettagli di archiviazione per ogni piano, fai clic sul piano Creative Cloud.
  • Se l'organizzazione ha acquistato due o più piani di autorizzazioni dello stesso tipo, ciascuno con una configurazione di archiviazione diversa, accanto al piano è visualizzato un numero. Facendo clic sul numero sono visualizzati i dettagli di archiviazione per ogni piano di questo tipo.
  • Numeri diversi di licenze App singola per i singoli prodotti Adobe. Per visualizzare i dettagli di archiviazione con ciascun piano, fai clic sull’icona della cartella accanto al piano Creative Cloud.
  • Piani di Document Cloud for enterprise
  • Piani di Marketing Cloud for enterprise
  • Piani di Adobe Stock for enterprise

Nella sezione Adobe Sign vengono visualizzati i dettagli di Adobe Sign. Fai clic su Gestione di Adobe Sign.

Nella sezione Configurazione viene visualizzato un collegamento per accedere alle impostazioni di identità correnti.

Pagina Panoramica

La pagina Panoramica mostra un riepilogo delle licenze acquistate con il programma VIP. La pagina Panoramica visualizza anche la quantità di spazio di archiviazione disponibile con ciascun piano.

Ad esempio, il piano VIP dispone delle seguenti licenze come mostrato nella schermata:

  • Piani Creative Cloud for enterprise. Per visualizzare i dettagli di archiviazione per ogni piano, fai clic sul piano Creative Cloud.
  • Stato licenze generale visualizza il numero di licenze di prodotto acquistate con il programma VIP rispetto al numero di licenze distribuite.
  • Piani di Document Cloud for enterprise
  • Piani di Adobe Stock for enterprise
  • Nella sezione Adobe Sign vengono visualizzati i dettagli di Adobe Sign. Fai clic su Gestione di Adobe Sign.
  • Nella sezione Configurazione viene visualizzato un collegamento per accedere alle impostazioni di identità correnti.

Per assegnare una licenza del prodotto a un utente o gruppo, fai clic su Assegna utenti nell'app Creative Cloud.

Assegna utenti

Immetti il nome o l'indirizzo e-mail per un utente o il nome di un gruppo di utenti. Puoi aggiungere nuovi utenti immettendo il loro indirizzo e-mail. Fai clic su Salva. Un'e-mail viene inviata all'utente o al gruppo a conferma dell'accesso all'app Creative Cloud.

Suggerimenti ed esercitazioni

Puoi cercare suggerimenti ed esercitazioni in Adobe Help Center da Admin Console.

Per iniziare a utilizzare la ricerca, fai clic sull’icona Aiuto in alto a destra. Viene visualizzato un elenco di argomenti utili. Puoi fare clic su uno qualsiasi degli argomenti elencati per eseguire il flusso di lavoro oppure fare clic nella barra di ricerca per immettere le parole chiave da cercare. 

Durante la digitazione, i titoli degli articoli suggeriti sono visualizzati sotto la barra di ricerca. Dopo aver digitato una parola chiave, premi Invio per aprire i risultati della ricerca.

Ad esempio, per informazioni su come configurare lo strumento User Sync Tool, digita configurazione User Sync Tool.

Suggerimenti ed esercitazioni in Adobe Help Center

Per altri approfondimenti, puoi iniziare una chat con l’Assistenza clienti Adobe o chiedere alla community Enterprise e Teams e ottenere risposte da colleghi ed esperti.

Notifiche

Admin Console supporta la visualizzazione di notifiche da Adobe con informazioni importanti correlate all’organizzazione, ad esempio, nuove funzioni e autorizzazioni, manutenzione pianificata e altre informazioni. Nella pagina Panoramica vengono visualizzate fino a tre delle notifiche non lette più recenti. Per semplificare l’accesso, le notifiche meno recenti e quelle che sono state lette possono essere visualizzate nella barra laterale Notifiche.

Per accedere alla barra laterale Notifiche, fai clic sull’icona della campana,  nell’angolo in alto a destra. Il numero, se presente, indica il numero di notifiche non lette nel tuo account. La barra laterale Notifiche visualizza tutte le notifiche nell’ordine in cui sono state ricevute, dove la prima è quella più recente. Scorrendo la barra laterale verso il basso puoi leggere e gestire le notifiche ricevute in precedenza.

Prodotti

La pagina Prodotti di Admin Console consente di assegnare licenze dei prodotti agli utenti. Per assegnare una licenza del prodotto a un utente o gruppo, seleziona il prodotto desiderato nella pagina Prodotti e fai clic su Aggiungi utente. 

Aggiungi utente

Immetti il nome o l'indirizzo e-mail per un utente o il nome di un gruppo di utenti. Puoi aggiungere nuovi utenti immettendo il loro indirizzo e-mail. Fai clic su Salva. Un'e-mail viene inviata all'utente o al gruppo a conferma dell'accesso all'app Creative Cloud.

La pagina Prodotti di Admin Console contiene le opzioni per la gestione dei prodotti e dei profili di prodotto. I profili di prodotto ti consentono di abilitare tutte le applicazioni e tutti i servizi Adobe disponibili in un piano oppure solo parte di essi, nonché di personalizzare le impostazioni associate a un determinato prodotto o piano. Puoi quindi assegnare gli amministratori, denominati Amministratori prodotto, ai profili di prodotto. Questi amministratori provvedono quindi ad aggiungere gli utenti finali ai profili di prodotto di loro competenza. Per ulteriori informazioni, consulta:

Utenti

La pagina Utenti consente di creare, ricercare, aggiornare ed eliminare gli account utente. Questi account utente autorizzano gli utenti finali nella tua organizzazione ai prodotti e ai servizi Adobe. Per ulteriori informazioni, consulta:

Pacchetti

La pagina Pacchetti in Admin Console offre diverse funzionalità riportate di seguito che puoi utilizzare per distribuire le applicazioni Creative Cloud e Document Cloud agli utenti finali dell’azienda:

  • Scarica i pacchetti pre-configurati utilizzando i modelli Adobe.
  • Crea pacchetti totalmente personalizzati per licenze nominative o licenze per dispositivo condiviso (per gli istituti di istruzione) con la configurazione e le applicazioni che desideri assegnare agli utenti finali.
  • Abilita le notifiche e-mail per essere avvisato sulla disponibilità di nuove versioni dei prodotti.
  • Visualizza i pacchetti creati precedentemente da te o da altri amministratori dell’organizzazione. Visualizza inoltre i dettagli di un pacchetto specifico e monitora gli aggiornamenti disponibili per le app nel pacchetto.
  • Scarica gli strumenti IT quali Remote Update Manager e Adobe Update Server Setup Tool.
  • Scarica lo strumento della riga di comando di Extension Manager per installare estensioni e plug-in dal file contenitore in formato ZXP.

Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di pacchetti di app tramite Admin Console.

Account

Se sei un cliente VIP, nella pagina Account di Admin Console troverai le opzioni per gestire il software Adobe e gli utenti dell’organizzazione. Utilizza le opzioni per eseguire facilmente le operazioni di gestione delle licenze e degli utenti. Puoi rinnovare le licenze acquistate con l’iscrizione Teams. Puoi anche effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare i dettagli dei prodotti e delle licenze nel piano corrente
  • Visualizzare il periodo di rinnovo
  • Aggiungere prodotti
  • Modificare i dettagli di pagamento 
  • Modificare il titolare del contratto
  • Modificare il nome del team
  • Visualizzare i dettagli della prossima fattura

Per ulteriori informazioni, consulta Gestire l’account Teams.

Nota:

Se sei un cliente ETLA, contatta il tuo Adobe Account Executive.

Impostazioni

Utilizza la pagina Impostazioni per registrare domini, richiedere l’accesso a un dominio registrato, configurare i requisiti delle password, limitare la condivisione degli utenti a determinate funzioni e configurare la lingua predefinita per i messaggi e-mail.

Contatti per la sicurezza e la privacy

In caso di un incidente relativo alla sicurezza che riguarda le nostre soluzioni software, le notifiche sono inviate ai responsabili della conformità appropriati. Per garantire una notifica tempestiva, devi, in qualità di amministratore di sistema, specificare chi sono i responsabili della sicurezza, della protezione dei dati e della conformità. Per dettagli, consulta Contatti per la sicurezza e la privacy.

Impostazioni console

Utilizzando Impostazioni console puoi aggiungere note personalizzate per gli utenti finali, che puoi utilizzare per comunicare con loro su come ottenere assistenza se incontrano problemi o hanno bisogno di supporto.

Puoi anche scegliere una lingua predefinita dei messaggi e-mail per la tua organizzazione per ricevere messaggi e-mail sullo stato degli account, ad esempio, notifiche sulle modifiche degli abbonamenti o sulla scadenza delle carte di credito. Se disponi di un'iscrizione a un team acquistata direttamente da Adobe, puoi modificare il nome del tuo team da Impostazioni console.

Registri contenuto

In qualità di amministratore di sistema, puoi scaricare rapporti dettagliati su come gli utenti finali utilizzano le risorse aziendali, come cartelle, file e librerie. Questi rapporti vengono chiamati Registri contenuto

Identità (solo per clienti Enterprise)

Per ulteriori informazioni, consulta Gestire i tipi di identità.

Impostazioni delle risorse (solo per clienti Enterprise)

Le opzioni di Impostazioni risorse consentono alle organizzazioni di controllare le modalità con cui i dipendenti condividono le risorse al di fuori dell’organizzazione. L’amministratore IT può selezionare un’impostazione restrittiva che limita la condivisione degli utenti a determinate funzioni in Creative Cloud e Document Cloud. Le opzioni di Impostazioni risorse sono utilizzate unitamente ai sistemi di applicazione dei criteri dell’organizzazione (non forniti da Adobe) per garantire che le risorse siano condivise esclusivamente con le persone e le organizzazioni esterne appropriate.

Le opzioni di Impostazioni risorse sono applicabili solo agli utenti dell’organizzazione con Enterprise ID o Federated ID.

Impostazioni di autenticazione (solo per clienti Enterprise)

Adobe Admin Console supporta diversi livelli e criteri di protezione password per garantire sicurezza e protezione. Puoi specificare l’utilizzo di un livello di protezione password da applicare a tutti gli utenti nell’organizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta Impostazioni di autenticazione.

Supporto

Per accedere alle opzioni di supporto in Admin Console, seleziona la scheda Supporto. In questa pagina puoi effettuare le seguenti operazioni:

  • Gestire i tuoi casi di supporto (solo per Enterprise)
  • Creare casi (solo per Enterprise)
  • Connetterti con gli esperti dell'Assistenza clienti Adobe  
  • Programmare le sessioni con esperti
  • Sfogliare gli argomenti dell’Aiuto più comuni e i forum

Per ulteriori informazioni sulle opzioni di supporto, vedi Supporto e sessioni con esperti.

Per contattare l’Assistenza clienti Adobe, utilizza il numero di contatto riportato in alto a destra della pagina. Se il paese indicato sotto al numero di telefono non corrisponde al tuo, fai clic su Altre aree geografiche per visualizzare altri numeri di contatto.

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