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마지막 업데이트 날짜 2024년 7월 23일

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Admin Console

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계약 관리
보고서 및 로그
지원 요청

글로벌 관리자가 감사 로그를 포함해 글로벌 관리자가 내보낸 조직 데이터에 액세스하고 다운로드하는 방법을 알아보십시오.

조직 전체의 모든 변경 사항을 추적하려면 Global Admin Console에서 Insights > 감사 로그로 이동합니다.

Global Admin Console에 로그인

감사 로그 보기 및 다운로드

글로벌 관리자는 Global Admin Console에서 변경된 사항을 자세히 파악할 수 있습니다. 지난 90일 동안 수행된 작업, 발생한 시간 및 수행한 사람에 대해 모든 조직에 걸쳐 감사 로그를 검색할 수 있습니다.

감사 로그는 지속적인 규정 준수를 보장하고, 부적절한 시스템 액세스로부터 보호하며, 조직 내 의심스러운 행동을 감사하는 데 유용합니다.
Global Admin Console에서 사용할 수 있는 로그는 글로벌 관리자가 액세스할 수 있는 이벤트에 대한 것입니다. 여기에는 사용자 할당이나 사용자 이벤트가 포함되지 않습니다. 각 콘솔이 제공하는 다양한 기능에 대해 자세히 알아보십시오.
로그에는 계층 구조의 모든 조직에 대한 이벤트가 포함됩니다. 모든 조직의 로그를 한 번에 검색할 수 있습니다.

참고:

Adobe Admin Console 조직의 시스템 관리자는 감사 로그를 검색하여 사용자 할당이나 사용자 이벤트를 감사할 수 있습니다.

조직의 감사 로그를 조회하거나 다운로드하려면 다음 절차를 따르십시오.

글로벌 관리자로 Global Admin Console에 로그인합니다.

Insights > 감사 로그로 이동합니다.

로그에는 필터링된 이벤트에 대해 다음과 같은 정보가 표시됩니다.

필드	설명
날짜	현지 시간대의 이벤트 날짜 및 시간입니다.
이벤트 이름	수행된 이벤트에 대한 설명입니다.
이벤트 세부 정보	사용 가능한 경우, 이벤트에 대한 추가 세부 정보입니다.
오브젝트 이름	해당되는 경우, 이벤트에 관련된 제품, 제품 프로필 또는 사용자 그룹의 이름입니다.
영향을 받는 사용자	해당되는 경우, 이벤트의 영향을 받는 사용자의 이메일입니다.
관리자	이벤트를 수행한 관리자의 이메일 주소입니다. 이벤트가 Adobe 백엔드 시스템에서 수행된 경우에는 “시스템”이 표시됩니다.
IP 주소	작업이 수행된 컴퓨터의 IP 주소입니다. 일반적으로 물리적 위치를 반영하지만 프록시 서버 또는 VPN 주소일 수도 있습니다.
조직	이벤트에 의해 영향을 받는 조직의 이름입니다.

참고:

선택한 조직의 하위 조직에서 시스템 관리자가 수행한 작업도 감사 로그에 포함됩니다. 시스템 관리자가 Admin Console에서 변경 사항을 추적할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

다음 작업을 수행하여 감사 로그를 필터링할 수 있습니다.
- 영향을 받는 사용자 또는 이벤트를 수행한 관리자별로 이벤트를 검색합니다
- 조직 선택
- 날짜 범위를 정의합니다
- 이벤트 이름을 선택합니다
이벤트 이름, 영향을 받는 조직 또는 날짜 범위를 기준으로 감사 로그를 필터링하십시오.

감사 로그를 필터링할 조직을 선택합니다.
결과를 내보내려면 CSV 내보내기를 선택합니다. 결과는 csv 파일로 다운로드됩니다. 다운로드한 파일의 필드에 대한 설명은 로그 스키마를 참조하십시오.

참고:

보고서는 생성 후 90일 동안 보관됩니다.

감사 로그 보고서 파악

다운로드하는 보고서에는 각 이벤트에 대해 다음과 같은 정보가 포함됩니다.

필드	설명
ID	이벤트 ID
eventTime	현지 시간대의 이벤트 날짜 및 시간입니다.
eventType	이벤트의 이름입니다.
eventSubType	사용 가능한 경우, 이벤트에 대한 추가 세부 정보입니다.
actorEmail	이벤트를 수행한 관리자의 이메일 주소입니다. 이벤트가 Adobe 백엔드 시스템에서 수행된 경우에는 “시스템”이 표시됩니다.
targetUserEmail	해당되는 경우, 영향을 받는 사용자의 이메일 주소입니다.
targetGroupName	해당되는 경우, 영향을 받는 사용자 그룹 이름입니다.
targetProductName	해당되는 경우, 영향을 받는 제품 이름입니다.
targetProfileName	해당되는 경우, 영향을 받는 제품 프로필 이름입니다.
IpAddress	작업이 수행된 컴퓨터의 IP 주소입니다. 일반적으로 물리적 위치를 반영하지만 프록시 서버 또는 VPN 주소일 수도 있습니다.
조직 이름	이벤트에 의해 영향을 받는 조직의 이름입니다.

보고서 내보내기 다운로드

글로벌 관리자가 Global Admin Console에서 조직 데이터를 내보낼 때마다 보고서가 처리되어 Global Admin Console > Insights > 보고서 내보내기에서 다운로드할 수 있습니다.

모든 글로벌 관리자가 생성한 모든 보고서는 한 곳에서 사용할 수 있습니다. 보고서 내보내기 기능은 다음 시나리오에서 유용합니다.

다수의 조직을 포함하는 방대한 계층이 있는 경우에도 내보내기 파일이 처리될 때까지 더 이상 기다릴 필요가 없습니다. 동료 관리자가 생성한 보고서를 사용할 수 있습니다.
나중에 비교하기 위해 더 이상 이 보고서를 보관하거나 저장할 필요가 없습니다. 보고서는 90일 동안 보관되며 언제든지 다운로드하여 보고서를 비교할 수 있습니다.

보고서를 다운로드하려면 다음 작업을 수행하십시오.

Global Admin Console에 로그인한 다음 Insights > 보고서 내보내기로 이동합니다.

지난 90일 동안 생성된 보고서가 표시됩니다. 90일이 완료되면 보고서를 다시 생성할 수 있습니다. 조직 구조에 대한 보고서를 생성하는 방법을 알아보십시오.

필드	설명
보고서	보고서가 생성된 로컬 표준 시간대의 날짜 및 시간입니다.
포맷	보고서 형식 —CSV, JSON, XLSX.
크기	보고서 크기.
작성자	보고서를 생성한 관리자의 이메일 주소입니다.
작업	보고서를 다운로드하는 링크입니다.