사용자 그룹은 포괄적인 공유 권한이 주어져야 하는 여러 사용자의 집합입니다. 다양한 순서로 여러 사용자에게 할당되어야 하는 여러 제품에 적용되는 다양한 권한이 있습니다. 사용자별 권한 관리는 지속 가능한 모델이 아닙니다.

부서에서 각각의 멤버 모두에게 제품을 할당하려는 경우를 예로 들 수 있습니다. 이를 실현하는 방법 중 하나는 부서의 모든 사용자에게 부여된 개별 권한을 수정하고 이들 각자에게 제품을 할당하는 것입니다. 보다 편리한 방법으로는 부서의 모든 멤버를 포함하는 사용자 그룹을 만든 다음 해당 사용자 그룹에 제품을 할당하는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 관리자는 모든 사용자를 각각 관리해야 하는 수고로움에서 벗어날 수 있습니다. 나중에 그룹에 더 많은 사용자를 추가하거나 그룹에서 사용자를 제거할 수도 있습니다. 이렇게 하면 그룹 내에서 사용자는 변경되지만 그룹 권한은 동일하게 유지됩니다.

사용자 그룹 만들기

관련 역할: 시스템 관리자

그룹을 만들 때 Admin Console에서 한 번에 하나의 그룹을 만드는 방식을 선택할 수 있습니다. 또는 CSV 일괄 업로드 절차를 사용하여 한 번에 여러 그룹을 만들 수도 있습니다.

단일 사용자 그룹 만들기

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자 그룹으로 이동합니다.

  2. 오른쪽 상단에서 [새 사용자 그룹]을 클릭합니다.

    새 사용자 그룹 만들기 화면이 표시됩니다.

    새 사용자 그룹 만들기
  3. 생성하려는 사용자 그룹의 이름과 설명을 입력하고 [저장]을 클릭합니다.

대량으로 사용자 그룹 만들기

  1. Admin Console에서 사용자 그룹과 관련된 작업을 수행하는 동안 사용자 그룹 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭합니다.

  2. 드롭다운 목록에서 CSV로 사용자 그룹 추가를 선택합니다.

  3. CSV로 사용자 그룹 추가 대화 상자에서 CSV 템플릿 다운로드를 클릭하고 표준 템플릿을 선택합니다.

    CSV로 사용자 그룹 추가
  4. 다운로드한 CSV 파일을 추가하고자 하는 사용자 그룹의 다음 데이터로 업데이트합니다.

    CSV 파일 필드 설명 / 정보
    사용자 그룹 이름 문자 길이 255자 미만
    설명 문자 길이 255자 미만
    사용자 그룹 관리자

    각각의 관리자를 쉼표로 구분하고 개별적으로 따옴표로 묶어 여러 관리자를 할당할 수 있습니다. 각각의 관리자 항목에는 다음과 같이 사용자의 ID 유형, 하이픈, 그 뒤에 이메일 주소가 따라오는 형식의 목록이 포함되어야 합니다.

    '<ID 유형>-<이메일 주소>,<ID 유형>-<이메일 주소>...'

    예:

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com,Adobe ID-test-admin@acme.com'

    CSV를 생성하는 데 사용된 애플리케이션에 따라 저장 시 앱이 자동으로 추가적인 인용 부호를 붙일 수 있으며, 이로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 간단한 텍스트 편집기에서 초기 CSV를 검사하여 각 필드에 1개의 열기 및 닫기 인용 부호만 적용되었는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

    Admin Console에서 현재 조직에 소속되지 않은 사용자를 관리자로 CSV에 포함시킬 수 있습니다. CSV가 처리되면 해당 사용자는 관리자로 추가됩니다. 또한 해당 사용자에게 조직에 가입하도록 안내하는 이메일이 전송됩니다. Admin Console에 로그인하고 사용자 그룹을 관리하려면 사용자는 초대를 수락해야 합니다.

    할당된 제품 프로필

    각각의 프로필을 쉼표로 구분하고 따옴표로 묶어 여러 제품 프로필을 할당할 수 있습니다. 단, 포함시키는 제품 프로필은 이미 해당 조직에 대해 설정되어 있어야 합니다.

    여러 관리자를 추가하는 방식(위에 설명됨)과 마찬가지로, 여러 프로필을 추가하는 경우 해당 프로필을 작은 따옴표로 구분해 주어야 합니다.

    예:

    '기본 Adobe Target 구성 2, 기본 Photoshop 구성'

    이때 제품 이름이 아닌 제품 프로필 이름을 지정해 주어야 합니다.

  5. 업데이트된 CSV를 CSV로 사용자 그룹 추가 대화 상자로 드래그하고 업로드를 클릭합니다.

    참고:

    최대 10MB 크기의 CSV 파일을 업로드할 수 있습니다.

사용자 그룹 페이지로 다시 돌아갑니다. 현재 목록에는 CSV를 사용하여 추가한 그룹이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 과정은 보통 몇 분 정도 소요됩니다. 일괄 작업이 완료되면 목록이 곧 업데이트됩니다.

일괄 작업이 완료되면 관련 이메일을 수신하게 됩니다. 일괄 작업 결과를 통해 작업에 대한 세부 보고서를 조회할 수도 있습니다.

사용자 그룹 편집

관련 역할: 시스템 관리자

Admin Console에서 기존 사용자 그룹의 이름이나 설명을 편집할 수 있습니다. 단, CSV 일괄 업로드 절차를 따르는 경우 현재 이 그룹에 할당된 사용자 그룹 관리자 및 제품 프로필을 편집할 수도 있습니다. 이는 사용자 그룹 관리자 및 해당 그룹의 제품 프로필을 추가하거나 제거할 수 있음을 의미합니다.

단일 사용자 그룹 편집

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자 그룹으로 이동합니다.

  2. 사용자 그룹 목록에서 편집하려는 사용자 그룹의 이름을 클릭한 다음 [설정]을 클릭합니다.

  3. 사용자 그룹의 이름과 설명을 업데이트하고 [저장]을 클릭합니다.

사용자 그룹 일괄 편집

  1. Admin Console에서 사용자 그룹과 관련된 작업을 수행하는 동안 사용자 그룹 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭합니다.

  2. 드롭다운 목록에서 CSV로 사용자 그룹 편집을 선택합니다.

  3. CSV로 사용자 그룹 편집 대화 상자에서 CSV 템플릿 다운로드를 클릭하고 표준 템플릿을 선택합니다.

    CSV로 사용자 그룹 편집

    템플릿 CSV 파일이 내 컴퓨터에 다운로드됩니다.

  4. CSV로 사용자 그룹 편집 대화 상자를 닫으려면 [취소]를 클릭합니다.

    사용자 그룹 페이지로 다시 돌아가게 됩니다.

    편집하려는 각각의 그룹에 대해 이전 단계에서 다운로드한 CSV에 다음과 같은 세부 정보를 입력해야 합니다.

    • 설명
    • 할당된 그룹 관리자
    • 할당된 제품 프로필

    CSV가 내 컴퓨터에 다운로드되고 나면 원하는 편집기에서 이를 엽니다.

  5. 그룹에 대한 위 세부 정보를 입수하려면 사용자 그룹 페이지에서 해당 그룹의 이름을 클릭합니다.

    선택한 그룹의 세부 정보가 표시되는 페이지로 이동하게 됩니다.

  6. [설정]을 클릭합니다.

  7. 설정 대화 상자에서 해당 그룹의 이름을 복사하고 CSV의 사용자 그룹 이름 필드 행에 붙여넣습니다.

    참고:

    이 그룹 이름은 일괄 작업 절차에서 내부적으로 CSV에서의 행을 고유하게 식별하기 위해 사용됩니다. 따라서 이 그룹 이름은 편집할 수 없습니다. 그룹 이름을 편집할 필요가 있는 경우에는 위에 설명된 수동 절차를 따르십시오.

    설명을 그대로 유지하려면 해당 설명을 복사하여 CSV의 관련 행의 설명 필드에 붙여넣습니다.

    설명을 제거하려면 CSV 행의 설명 필드가 비어 있어야 합니다.

    설명을 새로 생성하려면 CSV 행에 세부 정보를 새로 입력합니다.

  8. 대화 상자를 종료하려면 [취소]를 클릭합니다.

    선택한 그룹의 세부 정보가 표시되는 페이지로 돌아가게 됩니다.

  9. 관리자 탭으로 이동합니다.

  10. CSV 행의 사용자 그룹 관리자 필드에 관리자 이메일 주소 및 ID 유형을 작은 따옴표로 구분하고 다음과 같은 형식(쉼표로 구분)으로 입력합니다.

    '<ID 유형>-<이메일 주소>,<ID 유형>-<이메일 주소>...'

    예:

    'Federated ID-test-account@acme.com,Enterprise ID-test-user@acme.com,Adobe ID-test-admin@acme.com'

    CSV를 생성하는 데 사용된 애플리케이션에 따라 저장 시 앱이 자동으로 추가적인 인용 부호를 붙일 수 있으며, 이로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 간단한 텍스트 편집기에서 초기 CSV를 검사하여 각 필드에 1개의 열기 및 닫기 인용 부호만 적용되었는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

    그룹에 관리자를 추가하려면 위에 설명된 형식으로 해당 관리자의 세부 정보(이메일 주소 및 ID 유형)를 입력합니다.

    편집한 관리자를 그룹에 유지하려면 해당 관리자의 세부 정보를 입력해야 합니다.

    그룹에서 관리자를 삭제하려면 해당 관리자의 세부 정보를 제외하거나 제거해야 합니다.

    Admin Console에서 현재 조직에 소속되지 않은 사용자를 관리자로 포함시킬 수 있습니다. CSV가 처리되면 해당 사용자는 관리자로 추가됩니다. 또한 해당 사용자에게 조직에 가입하도록 안내하는 이메일이 전송됩니다. Admin Console에 로그인하고 사용자 그룹을 관리하려면 사용자는 초대를 수락해야 합니다.

  11. 할당된 제품 프로필 탭으로 이동합니다.

  12. CSV 행의 할당된 제품 프로필 필드에 작음 따옴표로 구분하여 다음과 같은 형식(쉼표로 구분)으로 제품 프로필 이름을 입력합니다.

    '<제품 프로필 이름>,<제품 프로필 이름>,...'

    예:

    '기본 Adobe Target 구성 2, 기본 Photoshop 구성'

    이때 제품 이름이 아닌 제품 프로필 이름을 지정해 주어야 합니다.

    CSV를 생성하는 데 사용된 애플리케이션에 따라 저장 시 앱이 자동으로 추가적인 인용 부호를 붙일 수 있으며, 이로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 간단한 텍스트 편집기에서 초기 CSV를 검사하여 각 필드에 1개의 열기 및 닫기 인용 부호만 적용되었는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

    그룹에 제품 프로필을 추가하려면 위에 설명된 형식으로 세부 정보(제품 프로필 이름)를 입력합니다.

    그룹에 제품 프로필을 유지하려면 해당 세부 정보를 포함시켜야 합니다.

    그룹에서 제품 프로필을 삭제하려면 CSV 행에서 세부 정보를 제외하거나 제거해야 합니다.

    제품 프로필을 추가하려면 해당 프로필이 이미 해당 조직에 대해 설정되어 있어야 합니다.

  13. 편집하려는 모든 그룹에 대해 단계 5부터 12까지 완료한 다음 저장하고 CSV 파일을 닫습니다.

  14. 업데이트된 CSV를 CSV로 사용자 그룹 편집 대화 상자로 드래그하고 업로드를 클릭합니다.

    참고:

    최대 10MB 크기의 CSV 파일을 업로드할 수 있습니다.

사용자 그룹 페이지로 다시 돌아갑니다. 이 목록의 그룹에 대해 수행한 업데이트 중 일부는 아직 표시되지 않을 수 있습니다. 이 과정은 보통 몇 분 정도 소요됩니다. 일괄 작업이 완료되면 해당 업데이트 내용이 곧 적용됩니다.

일괄 작업이 완료되면 관련 이메일을 수신하게 됩니다. 일괄 작업 결과를 통해 작업에 대한 세부 보고서를 조회할 수도 있습니다.

그룹에 사용자 추가

관련 역할: 제품 관리자

다음 단계를 수행하여 사용자 그룹에 사용자를 추가합니다.

  1. 사용자 그룹 관련 작업을 수행하는 동안 사용자 그룹 목록에서 사용자를 추가하려는 그룹의 이름을 클릭합니다.

  2. [사용자 추가]를 클릭합니다.

  3. 사용자 추가 화면에서 사용자의 이름 또는 이메일 주소를 입력하면 표시되는 드롭다운 목록에서 해당 사용자를 선택합니다.

    추가하려는 사용자가 현재 Admin Console에 추가되지 않았다면 해당 사용자의 이메일 주소를 입력하면 됩니다. 신규 사용자를 생성하기 위한 창이 표시됩니다. 사용자 세부 정보를 입력하면 해당 사용자에게 이메일 초대가 전송됩니다.

  4. [사용자 추가]를 클릭합니다.

  5. 해당 그룹에 사용자를 더 추가할 수 있는 사용자 추가 화면이 표시됩니다.

    사용자 그룹 세부 정보 페이지로 돌아가려면 [취소]를 클릭합니다.

그룹에 사용자 일괄 추가

그룹에 여러 사용자를 동시에 추가할 수 있습니다. 예를 들어 하나의 그룹에서 다른 그룹으로 사용자(또는 하위 세트)를 복사하려면 원래 그룹에서 사용자 내보내기를 진행한 다음 대상 그룹에 이들 사용자를 추가합니다.

참고:

이 절차는 기존 사용자를 그룹에 추가합니다. 사용자를 조직과 그룹에 한 번에 추가하는 방법은 사용자 일괄 추가를 참조하십시오.

  1. Admin Console에서 그룹 관련 작업을 수행하는 동안 해당 그룹 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭합니다.

  2. CSV로 사용자 추가를 클릭합니다.

  3. CSV로 사용자 추가 대화 상자에서 CSV 템플릿 다운로드를 클릭하고 현재 사용자 목록을 선택하거나(권장됨) 표준 템플릿을 선택합니다.

    add-users-by-csv

    다운로드한 파일의 필드에 대한 설명은 CSV 파일 포맷을 참조하십시오.

  4. 다운로드한 파일을 그룹에 추가하려는 사용자의 데이터로 편집합니다.

  5. CSV로 사용자 추가 대화 상자에서 파일을 드래그 앤 드롭하거나 [파일 선택] 버튼을 클릭하고 컴퓨터에서 파일을 선택합니다.

  6. [업로드]를 클릭합니다.

일괄 작업이 완료되면 관련 이메일을 수신하게 됩니다. 또한 제품 프로필 > 일괄 작업 결과 페이지에서 작업에 대한 세부 보고서를 확인할 수 있습니다.

Admin Console로의 일괄 업로드와 관련된 문제 해결 팁은 사용자 일괄 업로드 문제 해결을 참조하십시오.

그룹에 관리자 추가

관련 역할: 시스템 관리자

그룹 관리자에게 그룹 관리 작업을 위임할 수 있습니다. 이 관리자는 해당 그룹의 사용자를 관리할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하여 사용자 그룹에 관리자를 추가합니다.

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자 그룹으로 이동합니다.

  2. 사용자 그룹 목록에서 사용자를 추가할 사용자 그룹을 클릭합니다.

    선택한 사용자 그룹의 세부 정보가 표시됩니다.

  3. 관리 탭으로 이동하고 [관리자 추가]를 클릭합니다.

  4. 관리자 추가 화면에서 사용자의 이름 또는 이메일 주소를 입력하면 표시되는 드롭다운 목록에서 해당 사용자를 선택합니다.

    추가하려는 사용자가 현재 Admin Console에 추가되지 않았다면 해당 사용자의 이메일 주소를 입력하면 됩니다. 신규 사용자를 생성하기 위한 창이 표시됩니다. 사용자 세부 정보를 입력하면 해당 사용자에게 이메일 초대가 전송됩니다.

  5. 사용자 그룹에 대한 관리자로서 추가할 1명 이상의 사용자를 검색하여 선택합니다.

  6. [관리자 추가]를 클릭합니다.

  7. 해당 그룹에 사용자를 더 추가할 수 있는 사용자 추가 화면이 표시됩니다.

    사용자 그룹 세부 정보 페이지로 돌아가려면 [취소]를 클릭합니다.

관리자 탭으로 다시 돌아갑니다. 이 그룹에 방금 할당된 관리자가 목록에 표시됩니다.

사용자 그룹에 제품 프로필 할당

관련 역할: 제품 프로필 관리자

사용자 그룹에 제품 프로필을 할당할 수 있습니다. 이를 통해 해당 그룹의 모든 사용자에게 동일한 세트의 제품 권한이 주어집니다.

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자 그룹으로 이동합니다.

  2. 사용자 그룹 목록에서 제품 프로필을 추가할 사용자 그룹을 선택합니다.

  3. 할당된 제품 프로필 탭으로 이동하고 [할당된 제품 프로필]을 클릭합니다.

    표시되는 제품 목록은 조직의 구매 플랜에 따라 달라집니다.

  4. 목록에서 제품을 클릭한 다음 해당 제품에 대한 제품 프로필을 입력하고 선택합니다.

    제품 및 프로필에 대한 자세한 내용은 제품 및 프로필 관리를 참조하십시오.

  5. [저장]을 클릭합니다.

제품 프로필 할당 탭이 다시 표시됩니다.

이 그룹에 방금 추가된 제품 프로필이 목록에 표시됩니다.

제품 프로필 관리자로서 제품 프로필을 사용하여 작업하는 동안에도 제품 프로필에 사용자 그룹을 추가할 수 있습니다.

참고:

그룹 관리자로서 그룹에서 사용자를 제거하려면 해당 그룹의 사용자 탭에서 사용자를 선택한 다음 화면 오른쪽 상단에 있는  아이콘을 클릭합니다.

사용자 그룹 제거

관련 역할: 시스템 관리자

시스템 관리자는 Admin Console에서 하나 이상의 사용자 그룹을 제거할 수 있습니다.

사용자 그룹을 제거해도 해당 그룹의 사용자는 Admin Console에 그대로 유지됩니다. 단, 이 그룹에 제품 프로필을 할당했다면 그룹에 속한 사용자는 더 이상 할당된 제품에 액세스할 수 없습니다.

  1. Admin Console에서 사용자 > 사용자 그룹으로 이동합니다.

  2. 사용자 그룹 목록에서 삭제하려는 사용자 그룹 또는 그룹의 왼쪽에 있는 확인란을 클릭합니다.

  3. [사용자 그룹 제거]를 클릭합니다.

  4. 확인 대화 상자에서 [사용자 그룹 제거]를 클릭합니다.

그룹에서 사용자 제거

  1. 사용자 그룹 관련 작업을 수행하는 동안 사용자 그룹 목록에서 사용자를 추가하려는 그룹의 이름을 클릭합니다.

  2. 한 명 이상의 사용자를 삭제하려면 목록에서 해당 사용자의 왼쪽에 있는 확인란을 클릭합니다.

  3. [사용자 제거]를 클릭합니다.

  4. 확인 페이지에서 [사용자 제거]를 클릭합니다.

세부 정보 페이지가 다시 표시됩니다.

그룹에서 사용자 일괄 제거

사용자 일괄 제거 기능을 통해 그룹에서 동시에 여러 사용자를 제거할 수 있습니다. 예를 들어 하나의 그룹에서 다른 그룹으로 다수의 사용자를 옮기려면 원래 그룹에서 이들 사용자를 제거하고 대상 그룹에 추가할 수 있습니다.

  1. Admin Console에서 그룹 관련 작업을 수행하는 동안 해당 그룹 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭합니다.

  2. [CSV로 사용자 할당 해제]를 클릭합니다.

  3. CSV로 사용자 할당 해제 대화 상자에서 필요한 데이터 구조를 제공하는 CSV 파일의 샘플 템플릿을 다운로드합니다.

    unassign-users-by-csv

    다운로드한 파일의 필드에 대한 설명은 CSV 파일 포맷을 참조하십시오.

  4. Excel에서 CSV 파일을 열고 해당 그룹에서 제거하려는 사용자에 대한 행만 포함하도록 하는 등 필요에 따라 편집을 수행합니다.

  5. CSV로 사용자 할당 해제 대화 상자에서 파일을 드래그 앤 드롭하거나 [파일 선택] 버튼을 클릭하고 컴퓨터에서 파일을 선택합니다.

  6. [업로드]를 클릭합니다.

일괄 작업이 완료되면 관련 이메일을 수신하게 됩니다. 또한 제품 프로필 > 일괄 작업 결과 탭에서 작업에 대한 세부 보고서를 확인할 수 있습니다.

그룹 사용자 내보내기

그룹의 사용자에 대한 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 예를 들어 하나의 그룹에서 다른 그룹으로 사용자를 추가하려면 소스 그룹의 사용자 목록을 다운로드한 다음 대상 그룹에 이들 사용자를 추가할 수 있습니다. 이후 소스 그룹에서 해당 사용자를 제거하려면 동일한 파일을 사용하여 소스 그룹에서 제거할 수 있습니다.

다운로드한 CSV 파일에는 CSV 파일 포맷 섹션에서 정의한 데이터가 포함되어 있습니다.

  1. Admin Console에서 그룹 관련 작업을 수행하는 동안 해당 그룹 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭합니다.

  2. 를 클릭하고 “CSV로 사용자 목록 내보내기”를 선택합니다.

  3. 파일을 다운로드할 폴더의 위치를 선택하고 [확인]을 클릭합니다.

일괄 작업 결과

그룹의 사용자 일괄 추가 또는 제거 등 일괄 작업을 수행할 경우 이메일을 수신하게 됩니다. 또한 일괄 작업 결과 페이지에서 해당 일괄 작업에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

  1. Admin Console에서 그룹 관련 작업을 수행하는 동안 해당 그룹 페이지의 오른쪽 상단에 있는 를 클릭합니다.

  2. 드롭다운 목록에서 “일괄 작업 결과”를 선택합니다.

  3. 일괄 처리에 대한 세부 정보를 보려면 목록에서 해당 작업의 이름을 클릭합니다.

  4. 세부 정보 페이지에서 [결과 다운로드]를 클릭하여 일괄 처리에 대한 상세 보고서인 CSV 파일을 다운로드합니다.

일괄 작업 결과 페이지는 90일 이전까지의 보고 내용만 표시합니다. 90일이 초과된 이전 보고 내용은 시스템 관리자에게 별도 알림 없이 자동으로 제거됩니다.

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