사용 안내서 취소

리셀러 변경

  1. Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
  2. 배포 계획 수립
    1. 기본 개념
      1. 라이선싱
      2. ID
      3. 사용자 관리
      4. 앱 배포
      5. Admin Console 개요
      6. 관리자 역할
    2. 배포 안내서
      1. 지정된 사용자 배포 안내서
      2. SDL 배포 안내서
      3. Adobe Acrobat 배포 
    3. Creative Cloud for education 배포
      1. 배포 홈
      2. K-12 온보딩 마법사
      3. 간단한 설정
      4. 사용자 동기화
      5. 명단 동기화 K-12 (미국)
      6. 주요 라이선싱 개념
      7. 배포 옵션
      8. 빠른 팁
      9. Google Admin Console에서 Adobe 앱 승인
      10. Google Classroom에서 Adobe Express 활성화
      11. Canvas LMS와 통합
      12. Blackboard Learn과 통합
      13. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
      14. 명단 동기화를 통해 사용자 추가
      15. Kivuto FAQ
      16. 초등 및 중등 교육기관 자격 가이드라인
  3. 조직 설정
    1. ID 유형 | 개요
    2. ID 설정 | 개요
    3. Enterprise ID로 조직 설정
    4. Azure AD 페더레이션 및 동기화 설정
      1. Azure OIDC를 통해 Microsoft로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Azure Sync 추가
      3. 교육기관용 역할 동기화
      4. Azure Connector FAQ
    5. Google Federation 및 동기화 설정
      1. Google Federation으로 SSO 설정
      2. 디렉터리에 Google Sync 추가
      3. Google Federation FAQ
    6. Microsoft ADFS로 조직 설정
    7. 학군 포털 및 LMS에 대한 조직 설정
    8. 기타 ID 공급자로 조직 설정
      1. 디렉터리 만들기
      2. 도메인의 소유권 확인
      3. 디렉터리에 도메인 추가
    9. SSO 일반적인 질문 및 문제 해결
      1. SSO 일반 질문
      2. SSO 문제 해결
      3. 교육기관 일반 질문
  4. 조직 설정 관리
    1. 기존 도메인 및 디렉터리 관리
    2. 자동 계정 생성 활성화
    3. 디렉터리 트러스트를 통해 조직 설정
    4. 새 인증 공급자로의 마이그레이션 
    5. 자산 설정
    6. 인증 설정
    7. 개인정보 보호 및 보안 연락처
    8. 콘솔 설정
    9. 암호화 관리  
  5. 사용자 관리
    1. 개요
    2. 관리 역할
    3. 사용자 관리 전략
      1. 사용자 관리 | 개별적   
      2. 여러 사용자 관리 (일괄 CSV)
      3. 사용자 동기화 도구 (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. 팀 사용자에게 라이선스 할당
    5. 이메일 도메인이 일치하는 사용자 추가
    6. 사용자 ID 유형 변경
    7. 사용자 그룹 관리
    8. 디렉터리 사용자 관리
    9. 개발자 관리
    10. 기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
    11. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
  6. 제품 및 권한 관리
    1. 제품 및 제품 프로필 관리
      1. 제품 관리
      2. 제품 및 라이선스 구입
      3. 기업 사용자용 제품 프로필 관리
      4. 자동 할당 규칙 관리
      5. 사용자에게 Firefly 사용자 정의 모델 교육 권한 부여
      6. 제품 요청 검토
      7. 셀프서비스 정책 관리
      8. 앱 통합 기능 관리
      9. Admin Console에서의 제품 권한 관리  
      10. 제품 프로필에 대한 서비스 활성화/비활성화
      11. 단일 앱 | Creative Cloud for enterprise
      12. 선택적 서비스
    2. 공유 디바이스 라이선스 관리
      1. 새로운 기능
      2. 배포 안내서
      3. 패키지 제작
      4. 라이선스 복구
      5. 프로필 관리
      6. 라이선싱 툴킷
      7. 공유 디바이스 라이선싱 FAQ
  7. Global Admin Console 시작하기
    1. 글로벌 관리 채택
    2. 조직 선택
    3. 조직 계층 구조 관리
    4. 제품 프로필 관리
    5. 관리자 관리
    6. 사용자 그룹 관리
    7. 조직 정책 업데이트
    8. 정책 관리 템플릿
    9. 하위 조직에 제품 할당
    10. 보류 중인 작업 실행
    11. 인사이트 살펴보기
    12. 조직 구조 내보내기 또는 가져오기
  8. 스토리지 및 자산 관리
    1. 스토리지
      1. 기업 스토리지 관리
      2. Adobe Creative Cloud: 스토리지 업데이트
      3. Adobe 스토리지 관리
    2. 자산 마이그레이션
      1. 자산 자동 마이그레이션
      2. 자산 자동 마이그레이션 FAQ  
      3. 이전된 자산 관리
    3. 사용자로부터 자산 회수
    4. 학생 자산 마이그레이션 | EDU 전용
      1. 학생 자산 자동 마이그레이션
      2. 내 자산 마이그레이션
  9. 서비스 관리
    1. Adobe Stock
      1. 팀용 Adobe Stock 크레딧 팩
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprise 사용
      4. Adobe Stock 라이선스 승인
    2. 맞춤형 글꼴
    3. Adobe Asset Link
      1. 개요
      2. 사용자 그룹 만들기
      3. Adobe Experience Manager Assets 구성
      4. Adobe Asset Link 구성 및 설치
      5. 자산 관리
      6. XD용 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 기업 또는 팀용 Adobe Acrobat Sign 설정
      2. Adobe Acrobat Sign - 팀 기능 관리자
      3. Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리
    5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
      1. 개요
  10. 앱 및 업데이트 배포
    1. 개요
      1. 앱 및 업데이트 배포 및 제공
      2. 배포 계획
      3. 배포 준비
    2. 패키지 제작
      1. Admin Console을 통해 앱 패키징
      2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
      3. 패키지용 Adobe 템플릿
      4. 패키지 관리
      5. 디바이스 라이선스 관리
      6. 일련번호 라이선싱
    3. 패키지 맞춤화
      1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
      2. 패키지에 확장 기능 포함
    4. 패키지 배포 
      1. 패키지 배포
      2. Microsoft Intune을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      3. SCCM을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      4. ARD를 사용하여 Adobe 패키지 배포
      5. Exceptions 폴더의 제품 설치
      6. Creative Cloud 제품 제거
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 사용
      8. Adobe Creative Cloud 라이선싱 식별자
    5. 업데이트 관리
      1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
      2. 업데이트 배포
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 개요
      2. 내부 업데이트 서버 설정
      3. 내부 업데이트 서버 유지
      4. AUSST의 일반적인 사용 사례   
      5. 내부 업데이트 서버 문제 해결
    7. Adobe Remote Update Manager(RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager 사용
      2. RUM 오류 해결
    8. 문제 해결
      1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
      2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
      3. Creative Cloud 패키지 “설치 실패” 오류 메시지
  11. 팀 계정 관리
    1. 개요
    2. 결제 세부 사항 업데이트
    3. 인보이스 관리
    4. 약정 소유자 변경
    5. 플랜 변경
    6. 리셀러 변경
    7. 플랜 취소
    8. 구매 요청 규정 준수
    9. Adobe Express에서 팀 관리
  12. 갱신
    1. 팀 멤버십: 갱신
    2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
  13. 계약 관리
    1. ETLA 계약의 자동 만료 단계
    2. 기존 Adobe Admin Console 내에서 약정 유형 전환
    3. 중국에서의 VIP (Value Incentive Plan)
    4. VIP Select 도움말
  14. 보고서 및 로그
    1. 감사 로그
    2. 할당 보고서
    3. 콘텐츠 로그
  15. 지원 요청
    1. Adobe 고객 지원 센터 문의
    2. 팀 계정에 대한 지원 옵션
    3. 기업 계정에 대한 지원 옵션
    4. Experience Cloud에 대한 지원 옵션

리셀러 변경 프로세스를 통해 조직의 시스템 관리자는 직접 플랜 또는 기존 리셀러에서 Admin Console을 통해 새 리셀러로 전환할 수 있습니다.

리셀러 변경 담당자

Adobe Admin Console 시스템 관리자

사전 요구 사항

리셀러 변경 프로세스를 시작하기 전에 다음 사항이 제대로 준비되어 있는지 확인하십시오.

  • Adobe Admin Console에 대한 시스템 관리자 자격 증명(시스템 관리자가 아닌 경우 약정 소유자에게 문의하십시오.)
  • 새로운 Adobe 공인 리셀러의 연락처
  • 활성 VIP(Value Incentive Plan) 멤버십

조직에서 리셀러를 변경해야 하는 상황에 대한 주요 시나리오

  • 새 리셀러로부터 Adobe 제품 라이선스를 구매하려고 합니다.
  • 현재 Adobe에서 직접 제품을 구매하고 있으며 리셀러를 통해 구매하려고 합니다.
  • 기존 리셀러는 더 이상 승인되지 않습니다.

Admin Console에서 리셀러 변경

리셀러를 변경하려면 새 리셀러에게 리셀러 변경 코드를 요청해야 합니다. 리셀러 변경 코드가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다. 코드를 사용하여 72시간 이내에 리셀러를 변경하십시오.

아래 단계를 따라 새 리셀러로 변경하십시오.

  1. 리셀러에게 계정의 VIP 번호 시스템 관리자 이메일을 공유하고 리셀러 변경 코드를 요청합니다.

    참고:
    • 모든 시스템 관리자는 리셀러 변경 코드가 포함된 이메일을 수신하게 되며 모든 시스템 관리자가 이를 사용할 수 있습니다.
    • 리셀러 변경 코드는 최초 사용 후 만료됩니다.
  2. 리셀러 변경 코드를 수신하면 시스템 관리자 자격 증명으로 Admin Console에 로그인합니다.

  3. 계정 탭에서 계정 세부 정보 아래의 리셀러를 찾아서 편집 아이콘을 선택합니다.

    리셀러 편집 아이콘이 강조 표시된 계정 세부 정보 페이지입니다.
    편집 아이콘을 선택하여 리셀러를 변경합니다.

  4. 새 리셀러가 공유한 리셀러 변경 코드를 입력한 다음 제출을 클릭합니다.

리셀러가 변경되면 성공 알림을 수신하게 됩니다. 확인 이메일은 이전 리셀러와 새 리셀러에게 전송됩니다.

자세한 내용은 오류 시나리오 및 일반적인 질문을 참조하십시오.

알림:

리셀러를 정상적으로 변경한 후에는 이전 리셀러가 귀하의 이전 주문 정보에 제한적으로 액세스할 수 있습니다.

오류 시나리오 및 일반적인 질문

리셀러 변경 코드는 생성 후 72시간 동안만 유효합니다. 리셀러 변경 코드가 만료되거나 코드를 수신하지 못한 경우 리셀러에게 새 코드를 요청하십시오.

리셀러 변경 옵션이 표시되지 않는다면 귀하는 현재 시스템 관리자가 아닙니다. 귀사의 약정 소유자에게 문의하십시오.

예. 같은 프로세스를 통해 리셀러를 변경할 수 있습니다. 이 경우 Adobe가 현재 리셀러로 표시됩니다.

새 리셀러로 전환하면 이전 리셀러는 이전 주문의 세부 정보에만 액세스할 수 있습니다.

Adobe에서 직접 제품을 구매하려면 Adobe 계정 관리자에게 문의하십시오.

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