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내부 업데이트 서버 문제 해결

내부 서버 설정 문제 및 유지 관리 문제를 해결하는 방법

AUSST(Adobe Update Server Setup Tool)를 사용하면 Adobe 앱 및 업데이트를 단일 서버 위치로 중앙 집중화하여 한 곳에서 다운로드할 수 있습니다. 

AUSST 도구

서버 유지

서버 설정

일반적인 사용 사례

오류 로그 또는 오류 코드를 확인하여 서버 설정 도중 또는 업데이트를 다운로드하는 동안 보고된 오류를 확인할 수 있습니다.     
내부 업데이트 서버를 통해 앱 및 업데이트를 배포할 때 문제가 발생하는 경우 아래의 문제 해결 팁을 확인하십시오.

오류 로그

오류, 경고 및 문제 해결 정보가 로그 파일에 기록됩니다.

다음 로그 파일의 위치는 Windows의 경우 %temp% 폴더, macOS의 경우 ~/Library/Logs입니다.

  • AdobeUpdateServerSetupTool.log
  • AdobeAcrobatUpdateServerSetupTool.log

DLM.log는 다음 위치에 있습니다.

  • Windows: 
    • %Temp%\CreativeCloud\ACC\AdobeDownload
    • %Temp%\AdobeDownload\
  • Mac: 
    • ~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/AdobeDownload
    • ~/Library/Logs/AdobeDownload/

오류 코드

내부 업데이트 서버가 실패할 경우 다음 오류 코드가 보고될 수 있습니다.

오류 코드

오류 메시지

2

내부 오류 발생

3

지정한 경로에 액세스할 수 없음

4

네트워크 오류

5

서버에서 응답하지 않음

6

프록시 인증 실패

7

출력 디스크 가득 참

8

쓰기 권한 거부됨

9

서버에서 파일을 찾을 수 없음

기본 문제 해결

내부 업데이트 서버 설정 및 동기화 문제 해결

클라이언트 설정 문제 해결

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