Implementar paquetes

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Integración con Canvas LMS
      3. Integración con Blackboard Learn
      4. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      5. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      6. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar SSO con Microsoft Azure ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
          3. Dovetail
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      8. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de recursos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. API de administración de usuarios (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager 6.x Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Sign
      1. Configurar Adobe Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Sign: Administrador de funciones de equipo
      3. Administrar Adobe Sign en Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      3. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      4. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      5. Desinstalar productos de Creative Cloud
      6. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      7. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para su uso con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Cumplimiento de solicitudes de compra
    6. Value Incentive Plan (VIP) en China
    7. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Como administrador, puede crear paquetes en la Adobe Admin Console de las aplicaciones y servicios de Adobe que desee distribuir entre los usuarios finales.

Una vez creado el paquete y descargado en su equipo, puede distribuirlo e instalar las aplicaciones empaquetadas mediante uno de los métodos siguientes:

Hacer doble clic en el archivo del paquete

Windows

Haga doble clic en el archivo setup.exe, que se encuentra dentro de la carpeta Build del paquete.

Nota:

Si utiliza el archivo MSI (en lugar de setup.exe) para implementar un paquete con Acrobat DC, este no se instalará.

macOS

Haga doble clic en el archivo .pkg que se encuentra en la carpeta Build del paquete.

Para personalizar las opciones de instalación, modifique el archivo Info.plist:

  1. Abra el archivo Info.plist en la siguiente ubicación:

    [paquete]/Build/xyz_install.pkg/Contents/Info.plist

  2. Añada la siguiente entrada con la ruta que corresponda en la etiqueta de la cadena para configurar un directorio de instalación personalizado donde se vayan a instalar las aplicaciones en el equipo cliente.

    <key>IFPkgFlagDefaultLocation</key>

    <string>[ruta del directorio de instalación]</string>

  3. Añada la siguiente entrada al archivo con el idioma correspondiente indicado en la etiqueta de la cadena:

    <key> InstallLanguage </key>

    <string>es_ES</string>

  4. Haga doble clic en el archivo .pkg.

El paquete comenzará a instalarse.

Usar herramientas de terceros

A continuación le indicamos la secuencia de eventos para implementar paquetes.

  1. Después de crear el paquete en la Adobe Admin Console, este se descargará en su ordenador.

  2. Use las siguientes herramientas de terceros para implementar los servicios y aplicaciones de Adobe empaquetados:

Utilizar la línea de comandos

Windows

La línea de comandos tiene una serie de parámetros obligatorios adicionales, de los que se toman valores predeterminados al ejecutar el paquete Setup.exe al hacer doble clic en él.

En el comando:

[ADOBEINSTALLDIR] es el directorio de instalación en el que se instalarán las aplicaciones en el equipo cliente.

[INSTALLLANGUAGE] es el idioma en el que se instalarán las aplicaciones.

Sintaxis

setup [--silent] [--ADOBEINSTALLDIR=] [--INSTALLLANGUAGE=]

Ejemplo de sintaxis:

setup.exe --silent --ADOBEINSTALLDIR="C:\InstallDir" --INSTALLLANGUAGE=fr_CA

Ubicación de setup.exe:

[Paquete]\Build

Implementar actualizaciones

El paquete inicial incluirá las aplicaciones y actualizaciones más recientes. Cuando haya actualizaciones disponibles, podrá facilitárselas a los usuarios de las siguientes formas:

  • Si Remote Update Manager viene incluido en su paquete de implementación (opción predeterminada), puede utilizar una herramienta de implementación para ejecutar Remote Update Manager de forma remota en el equipo cliente. Las actualizaciones se ejecutarán con privilegios de administrador y procederán del servidor de actualizaciones de Adobe.

    Si tiene un servidor interno de actualizaciones de Adobe, elíjalo durante la creación del paquete. Remote Update Manager extrae las actualizaciones de su servidor interno en lugar del servidor de Adobe, lo que permite ahorrar ancho de banda de red.

  • Para consumir menos ancho de banda de red, también puede configurar su propio servidor interno de actualizaciones de Adobe. Puede utilizar AUSST para crear y configurar un servidor que aloje actualizaciones tanto de Windows como de macOS.

  • Puede crear un paquete solo de actualizaciones en la Admin Console. Tras esto, podrá implementar este paquete con la herramienta de implementación que haya elegido.

 
Nota:

La implementación de Creative Cloud 2109 y aplicaciones posteriores no se admite en entornos de implementación de licencias de dispositivo antiguas o con número de serie. En el caso de Creative Cloud 2109 o versiones posteriores, debe elegir licencias de usuario designadas o licencias de dispositivo compartido. Consulte la información general sobre los métodos de implementación de licencias de Adobe.

Implementar aplicaciones de UWP

Si crea un paquete que incluya aplicaciones basadas en la plataforma universal de Windows, se producirá un error inesperado de funcionamiento al implementar el paquete en el equipo de un usuario final. Para conocer los detalles, consulte este documento.

Ubicaciones de los archivos de registro

A continuación se le indican las ubicaciones de los archivos de registro de las herramientas de implementación de Adobe correspondientes:

Componente

Nombre del archivo de registro

Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)

AdobeUpdateServerSetupTool.log

Exception Deployer

ExceptionDeployer.log

Remote Update Manager (RUM)

RemoteUpdateManager.log

Creative Cloud Packager (CCP)

El registro de PDApp se denomina PDApp.log

El registro de Package Builder se denomina de la siguiente forma:
AdobePBhhmmss_ddmmyy.log
Donde hhmmss_ddmmyy = hora|minuto|segundo_fecha|mes|año

Registros de licencias:

  • Windows: %temp%\oobelib.log
  • macOS: /tmp/oobelib.log

Registros de descarga e instalación de Creative Cloud

Creative Cloud Packager crea un archivo de registro para solucionar problemas de descarga si el archivo llamado “asu.trace” se coloca en la siguiente ubicación:

  • Windows: %temp%
  • macOS: ~/Library/Logs

El archivo generado DLM.log se creará en:

  • Windows: %temp%\AdobeDownload
  • macOS: ~/Library/Logs/AdobeDownload

Para ver los errores de Windows (por ejemplo, el 12150) en el DLM.log, consulte Mensajes de error de desarrollo de Windows.

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