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Usuarios de Adobe Admin Console

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  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      7. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Administrar dominios y directorios existentes
      8. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      9. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

¿Tiene alguno de estos problemas? Haga clic en el problema para obtener una solución.

Gestionar funciones de administrador

Problemas de descarga e instalación

Restablecer contraseña de usuario de Enterprise ID

Solucionar errores de Federated ID

Eliminar usuario o restaurar usuario eliminado

Adobe Admin Console: usuarios | Vídeo de YouTube

Por qué añadir usuarios a Adobe Admin Console

Como administrador de Adobe Admin Console, una vez que haya elegido su tipo de identidad y configurado la identidad, su siguiente tarea es añadir usuarios a Admin Console.

Adobe para empresas y equipos define de forma amplia dos tipos de usuarios:

Administradores (admins)

Los administradores de empresa o equipos realizan tareas administrativas en la Admin Console. De este modo, puede agregar administradores para definir una jerarquía administrativa flexible que permita una organización avanzada de permisos de acceso a productos de Adobe, a su uso y otras tareas administrativas.

Todos los administradores se deben añadir a la Admin Console. Cuando los añades, los privilegios administrativos se basan en sus roles administrativos.

Usuarios finales

Los usuarios finales son los usuarios de tu organización o institución que usan los productos y servicios de Adobe que tu organización o institución ha conseguido como parte del contrato con Adobe.

Decida su estrategia de administración de usuarios

Dependiendo de sus exigencias, puede añadir, eliminar o actualizar usuarios individualmente o puede usar uno de los métodos de carga en bloque disponibles. Utilice la siguiente matriz como guía para planificar la administración de usuarios.

Si es cliente nuevo de Adobe para empresas o equipos, le recomendamos que consulte esta tabla antes de empezar a administrar los usuarios en la Admin Console. Los clientes existentes pueden utilizar esta opción, especialmente si están planeando migrar de un tipo de identidad a otro (consulte Editar tipo de identidad).

 

 

Individualmente

(Admin Console)

 Carga de CSV en bloque (Admin Console) Conectores de Azure/Google Herramienta de sincronización de usuarios API REST de organización de usuarios
Corresponde a Clientes de Adobe de equipos o empresas Clientes de Adobe de empresas
 

Organizar usuarios individualmente en Admin Console.

Organizar usuarios con carga de archivos CSV en Admin Console.

 

 Administrar usuarios (y grupos) basándose en el portal de Azure AD o federación de Google Administre usuarios (y grupos) según el LDAP de su organización. 
Añadir usuarios Pestaña Usuarios en Admin Console. Más información.

Utilice Añadir usuarios mediante CSV en Admin Console. Más información.

(Usar plantilla CSV predeterminada).

 Añada usuarios en Azure o Google. O a través de Admin Console.
 Los usuarios deben añadirse al LDAP de su organización. 
Eliminar usuarios Seleccione y elimine usuarios en Admin Console. Más información

Elija 
Eliminar usuarios mediante CSV en la pestaña Usuarios de la Admin Console. Más información.

(Usar plantilla CSV predeterminada).

 Los usuarios deben eliminarse de Azure o Google.

Asegúrese de que la información del usuario esté sincronizada.

Precaución: Los usuarios que no se encuentren en el LDAP de su organización se eliminarán de Admin Console.

 
Editar detalles de usuarios Seleccione el usuario y luego Editar detalles de usuario en la Admin Console. Más información.

Elija Editar detalles de los usuarios mediante CSV en la pestaña Usuarios de la Admin Console. Más información.

(Usar plantilla CSV predeterminada).

 Toda la información del usuario debe modificarse en Azure o Google. Asegúrese de que la información del usuario esté sincronizada.
Tipos de identidades compatibles Todo Federated ID
 Federated ID y Enterprise ID
Máx. actualizaciones por operación 10

25,000

(5.000 para un rendimiento óptimo)

 Ilimitadas
(basado en el LDAP de su organización)
 Ilimitadas
(basado en el LDAP de su organización)
Qué se necesita Adobe Admin Console Creación y actualización de formatos de archivos .csv usando preferentemente Microsoft Excel Es necesario que configure Azure AD o la federación de Google
  • Terminal de macOS o símbolo del sistema de Windows
  • Comprensión de LDAP
 Conocimiento del funcionamiento de un lenguaje de programación (como Python) para consumir REST API
Más información

Organizar usuarios individuales

 Acerca de UMAPI

Pasos siguientes

Crear paquetes

Una vez agregados, se podrá asignar a los usuarios sus aplicaciones y servicios designados.

Asignar licencias a usuarios finales basándose en el método de licencia:

Licencias de usuarios designados: agregue a estos usuarios a productos (para equipos) o perfiles de productos (para empresas) para concederles derechos de productos y servicios de Adobe. Para obtener más detalles, consulte cómo crear paquetes de licencias de usuario designadas y perfiles de producto.

Licencias de dispositivos compartido: los usuarios añadidos pueden usar los dispositivos compartidos configurados a los que puedan acceder solo los usuarios de la organización. Para obtener más información, consulte Crear paquetes SDL.

Implementar paquetes

 

Después de crear el paquete, hay que implementarlo en los equipos cliente mediante uno de estos métodos:

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