Een gepauzeerde overeenkomst hervatten - Nieuw

Hervat een overeenkomst nadat een ontvanger de toegestane authenticatiepogingen heeft uitgeput.

Wanneer een ontvanger de toegestane authenticatiepogingen uitput, pauzeert Acrobat Sign de overeenkomst in plaats van de overeenkomst te annuleren. De overeenkomst kan niet worden ondertekend totdat de afzender, of een deler met de vereiste toestemmingen via geavanceerd account delen, deze hervat.

Acrobat Sign toont de overeenkomst met een Gepauzeerd status tag op de pagina Beheren.

Pauzeren en hervatten moet door een beheerder worden ingeschakeld voordat overeenkomsten kunnen pauzeren na mislukte authenticatie. Om beschikbaarheid en installatie te controleren, zie Pauzeren en hervatten van overeenkomsten configureren.

Je kunt een gepauzeerde overeenkomst hervatten als je de afzender bent of als je de vereiste toestemmingen hebt via geavanceerd account delen. Als je de overeenkomst kunt openen maar de actie Overeenkomst hervatten niet ziet, heb je geen toestemming om deze te hervatten.

Ervaring van de ontvanger na mislukte authenticatie

Wanneer een ontvanger de toegestane authenticatiepogingen uitput, toont Adobe Acrobat Sign een bericht dat de ontvanger niet verder kan gaan en pauzeert de overeenkomst. De ontvanger kan niet doorgaan met ondertekenen totdat de overeenkomst wordt hervat.

Hervat de overeenkomst

Handige weetjes

• Pauzeren en hervatten is alleen beschikbaar wanneer een beheerder pauzeren en hervatten van overeenkomsten inschakelt.
• De pauze geldt voor de hele overeenkomst, inclusief overeenkomsten met parallelle routering voor ontvangers en ontvangersgroepen.
• Ontvangers die een gepauzeerde overeenkomst openen, zien een bannerbericht dat de overeenkomst is gepauzeerd en dat ze het later opnieuw moeten proberen.
• Herinneringen worden niet verzonden terwijl een overeenkomst is gepauzeerd. Dit omvat geplande herinneringen, nieuwe herinneringen en onmiddellijke herinneringen.
• Het herinneringsschema blijft doorlopen terwijl de overeenkomst is gepauzeerd. Nadat de overeenkomst is hervat, lopen de herinneringen door op basis van de bestaande planning.
• Ontvangers in behandeling ontvangen een nieuw ondertekeningsverzoek nadat de overeenkomst is hervat. Ontvangers die hun acties al hebben voltooid, worden niet gevraagd om opnieuw te ondertekenen.
• Gepauzeerde overeenkomsten blijven onderworpen aan hun vervaldatums. Als een overeenkomst verloopt terwijl deze is gepauzeerd, verloopt deze zoals verwacht en kan deze niet worden hervat.
• Gebeurtenissen voor pauzeren en hervatten worden vastgelegd in het auditrapport en het activiteitenlogboek.

Verwante artikelen

• Overeenkomsten beheren
• Authenticatiemethode van een ontvanger wijzigen
• Overeenkomsten pauzeren en hervatten configureren