Feil 195 ved installering av InDesign Server

Når du installerer InDesign, InCopy eller InDesign Server, kan det oppstå feil 195 som indikerer at systemkonfigurasjonen ikke oppfyller kravene. Denne feilen er ofte relatert til AVX2-støtte.

Identifiser problemet

• Feilkode: Under installasjonen kan du se Feil 195. Denne feilen antyder at systemkonfigurasjonen ikke er kompatibel.

• Installasjonslogg: Se i installasjonsloggen for detaljerte feilmeldinger. Se etter oppføringer knyttet til systemforutsetninger og kompatibilitetsproblemer.

Kontroller kompatibiliteten med AVX2-støtte

• Kontroller CPU-kompatibilitet:
  • Kontroller at CPU-en støtter AVX2-instruksjonssettet. Du kan kontrollere dette ved å referere til CPU-ens dataark eller bruke verktøy som CPU-Z eller HWiNFO64.
  • For Intel CPU-er krever AVX2-støtte Haswell eller nyere prosessorer.
• Kontroller ESXi-versjonen og VM-maskinvareversjonen:
  • AVX2 krever ESXi 6.0+ samt VM-maskinvareversjon 11+.
  • Kontroller at vertsserveren din innfrir kravene om ESXi 8.0 U2, og VM-maskinvareversjon 21.
• BIOS-innstillinger:
  • Kontroller at AVX2 er aktivert i BIOS. Få tilgang til BIOS-innstillingene under oppstart (vanligvis ved å trykke på taster som F2, F12, DEL eller ESC) og gå til konfigurasjonsdelen for CPU.
  • Kontroller at AVX2 er aktivert under CPU eller Avanserte innstillinger.

Løsing av installasjonsfeil

• Omstart og BIOS-kontroll:
  • Hvis feilen vedvarer til tross for at AVX2 er aktivert i BIOS, gjør du en omstart for å sikre at innstillingene blir korrekt implementert.
  • Dobbeltsjekk med maskinvareprodusenten (f.eks. Dell) for kompatibilitet og innstillinger.
• Oppdater ESXi- og VM-maskinvare:
  • Sørg for at ESXi-versjonen og VM-maskinvareversjonen er oppdatert. Noen ganger kan oppdateringer løse kompatibilitetsproblemer.
• Se gjennom installasjonskomponenter:
  • Kontroller om installasjonsprogrammet inneholder komponenter som Media Encoder eller Bridge som kanskje ikke er kompatible med serverens spesifikasjoner. Det kan løse problemet om du lager en ny versjon der disse komponentene er utelatt.