Beskriv arbeidsflyten din i detalj, inkludert den spesifikke operasjonen du utførte (for eksempel eksport av et 50-siders magasinoppsett til PDF for trykk eller plassering av et stort TIFF-bilde mens du arbeider med en plakatdesign) i Problembeskrivelse eller Hva gjorde du da problemet oppstod?Feltene i dialogboksen Adobe Crash Reporter.Inkluder alle mønstre du har observert, som om krasjet skjer konsekvent med bestemte filer, etter visse handlinger, eller på bestemte tidspunkter.
Sist oppdatert
7. aug. 2026
Rapporter krasj gjennom Adobe Crash Reporter for å forbedre stabiliteten til Adobe InDesign.
Når Adobe InDesign krasjer uventet, vises Adobe Crash Reporter automatisk og sender diagnostiske data om feilen til InDesign-utviklingsteamet.
Å sende inn krasjrapporter er en av de mest effektive måtene å forbedre InDesign-stabiliteten på, ettersom utviklere bruker dataene til å identifisere mønstre og løse grunnleggende årsaker.Hvis du inkluderer e-postadressen din og en tydelig beskrivelse av arbeidsflyten din, gjør det rapportene spesielt verdifulle for oppfølging eller varsler om løsninger.
Hvis Crash Reporter ikke vises etter et krasj, kan den ha blitt deaktivert i innstillingene tidligere.
InDesign Crash Reporter utløses
Å gi detaljert informasjon øker betydelig sannsynligheten for at utviklingsteamet kan identifisere og løse det underliggende problemet.Krasjrapporter uten tilstrekkelig kontekst gjør det vanskelig for utviklere å reprodusere problemer eller identifisere mønstre på tvers av flere rapporter.
Hvis du kan reprodusere problemet pålitelig, dokumenter de eksakte trinnene som utløser krasjet.
Inkluder e-postadressen din i det angitte feltet slik at teamet kan kontakte deg for oppfølgingsspørsmål eller for å varsle deg om løsninger.
Merk av boksen for å inkludere brukerdata for applikasjonen og gi kontekst for arbeidsflyten.
Etter at du har fylt ut detaljene, velg Send Report eller Submit for å overføre de diagnostiske dataene til Adobe.Rapporten lastes opp automatisk, og du kan fortsette å arbeide ved å starte InDesign på nytt.
Crash reporter utløst med et bestemt dokument
For krasj som oppstår konsekvent med et bestemt dokument, gjør deling av filen med Adobe diagnosen og løsningen raskere.Noen krasj utløses av spesifikke dokumentstrukturer, korrupte objekter, eller uvanlige kombinasjoner av innhold som utviklere ikke kan reprodusere uten tilgang til den faktiske filen.
Last opp det problematiske InDesign-dokumentet og eventuelle lenkede ressurser til en fildelingstjeneste som Creative Cloud, Dropbox, Google Drive eller WeTransfer.Hvis personvernhensyn hindrer deg i å dele den opprinnelige filen, opprett en kopi av dokumentet, fjern sensitivt innhold, og bekreft at krasjet fortsatt oppstår.Selv en forenklet versjon som reproduserer problemet kan være verdifull.
Generer en delbar lenke med passende tilgangstillatelser.
I krasjrapportens problembeskrivelsesfelt limer du inn delingslenken sammen med beskrivelsen din.
Spesifiser om krasjet oppstår når du åpner filen, under spesifikke redigeringer eller ved eksport.
Forstå personvernet i Adobe Crash Reporter
Du kan være trygg på at Adobe ikke overvåker aktiviteten din gjennom Adobe Crash Reporter. InDesign oppdager krasjet, og vi vet ingenting om det før du sender rapporten til Adobe. Rapporten kommer fra datamaskinen din. Hvis du velger å sende inn en rapport (og vi setter stor pris på det hvis du gjør det), sendes bare ikke-personlig identifiserbar informasjon til Adobe. Dette omfatter informasjon som for eksempel hvilken del av programvaren problemet oppstod i.
Hvis du legger til mer informasjon, for eksempel om hva du gjorde da feilen oppstod, gjør dette det lettere å diagnostisere problemet. Hvis du velger å oppgi kontaktinformasjon, for eksempel e-postadressen din, kommer Adobe bare til å bruke den hvis vi trenger å kontakte deg om krasjet eller varsle deg om en reparasjon eller løsning. Dine personlige opplysninger blir ikke brukt til markedsføringsformål. Du kan sende rapporten anonymt hvis du ønsker det.
Disse rapportene går direkte til ingeniørteamene og er en fantastisk ressurs for å forbedre produktet.
Del historiske krasjdata
I situasjoner der krasjrapporteringen ikke fungerer eller du må dele historiske krasjdata med Adobe Support, kan du manuelt finne og hente ut krasjlogger fra systemet ditt.
macOS
Velg Rapporter i dialogboksen InDesign avsluttet uventet som vises etter krasjet.
Trykk Cmd + A for å velge all krasjloggtekst, deretter Cmd + C for å kopiere den.
Åpne TextEdit og lim inn loggen med Cmd + V.
Lagre filen for deling med Adobe Support. Dette vil fange opp dataene selv om systemet ikke klarer å skrive en permanent fil.
For å få tilgang til historiske krasjlogger
Åpne Finder og trykk Shift + Cmd + G.
Skriv ~/Library/Logs/DiagnosticReports og trykk Enter.
Se etter filer som ender med .ips (standarden for macOS Tahoe og InDesign 2026). Eldre systemlogger kan fortsatt vises med .crash-utvidelsen.
Åpne Console-appen (trykk Cmd + Space, skriv Console, trykk Enter).
Velg Crash Reports i sidefeltet.
Filtrer etter appnavn eller dato for å finne relevante InDesign-krasj.
Høyreklikk den relevante Adobe InDesign-oppføringen og velg Reveal in Finder for å finne den faktiske .ips-filen for deling.
Windows
Åpne Oppgavebehandling ved å høyreklikke et tomt område av oppgavelinjen og velge Oppgavebehandling, eller trykk Ctrl + Shift + Esc.
Velg fanen Detaljer (tidligere fanen Prosesser i eldre Windows-versjoner).
Høyreklikk InDesign.exe (hvis applikasjonen har låst seg, men ikke er lukket) og velg Create Dump File.
Hvis du blir bedt om administratorlegitimasjon, skriver du inn passordet ditt eller velger Fortsett.
Legg merke til plasseringen som vises i fullføringsmeldingen, vanligvis C:\Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP.
Naviger til den mappen og finn .DMP-filen for å dele den med Adobe Support.
Opprett trykte og digitale materialer med InDesign
Design effektfulle annonser, magasin- og bokoppsett og mer.
